Рекламная кампания серии Galaxy S25: общение через прикосновение к эмоциям

В этот лунный Новый год, пока технологические бренды соревнуются в запуске акций и громкой рекламе, чтобы завладеть умами потребителей, Samsung решила начать с отчета, в котором продукт едва упоминался, без конфигурации, без камеры, без современных настроек. Это просто история о вьетнамской семье, живущей в Калифорнии, которая готовит баньчунг, рассказывает истории о своей родине и поддерживает связь с родственниками с помощью устройства, которое может естественным образом понимать вьетнамский язык.

Вьетнамцы, проживающие за рубежом, по-прежнему могут приобщиться к вьетнамским ценностям в это священное время благодаря серии Galaxy S25 (Фото: Samsung).

« Видео не стало вирусным, собрав десятки миллионов просмотров за несколько часов, но оно распространилось среди вьетнамской общины экспатриантов и было распространено людьми, которые не интересовались технологиями, потому что видели в них себя. Очень мягкий, очень маленький штрих оказался началом коммуникационной кампании, которая считается самой успешной и необычной для Samsung за последние годы», — сказал представитель Samsung Vietnam.

Нет нужды выпендриваться

Серия Galaxy S25 представлена ​​без технических демонстраций, без лишних разговоров о скорости обработки, мегапикселях или производительности ИИ, но с целью дать возможность продукту «приблизиться» к пользователям более интимным образом: через язык, через культуру, через истории. Samsung не пытается доказать, что Galaxy AI — это прорыв, а дает пользователям возможность почувствовать это самостоятельно.

Эта стратегия противоречит многим стереотипам в СМИ: отсутствуют международные послы бренда и реклама, охватывающая всю систему супермаркетов. Вместо этого проводятся умеренные по масштабу экспериментальные мероприятия, связанные со студентами, сообществами, вьетнамской культурой, а также кампании по созданию контента, вдохновленные пользователями.

Согласно последнему отчету Canalys, в первом квартале Samsung вернула себе лидирующие позиции на мировом рынке смартфонов, во многом благодаря успеху серии Galaxy S25. Во Вьетнаме серия медийных мероприятий и обратная связь с рынком также показывают, что это не случайная победа, а результат методичной стратегии, основанной на слушании, сопереживании и тонкой активизации сообщества.

Сделайте технологии частью жизни

В коммуникациях существует теория, что потребители лучше запоминают бренды, способные погрузить их в историю, в которой эмоции и сообщения передаются естественным образом.

Galaxy S25 сделал это не с помощью фильмов или известных KOL, а с помощью небольших мероприятий: однажды ночью мы пошли против тысячелетней истории национального образования страны с помощью Galaxy AI в Храме литературы — Куок Ту Джиам; задача снять туристический клип с озвучиванием ИИ, который понимает вьетнамский язык; или повседневные посты, созданные студентами и молодежью.

Смартфоны серии Galaxy S25 сопровождают молодых людей в чествовании вьетнамских знаний в Храме литературы (Фото: Samsung).

Кампания «Galaxy AI понимает вьетнамский язык — в честь вьетнамского туризма» совместно с Главным департаментом туризма получила широкое распространение в социальных сетях благодаря роли пользователей в создании контента. Их не просят хорошо отзываться о продукте — они просто рассказывают о своем пути, а камера «слушает» и поддерживает повествование каждого человека по-своему.

Смартфоны серии Galaxy S25 действуют как правая рука искусственного интеллекта, помогая пользователям вспоминать моменты гордости за себя и свою страну (Фото: Samsung).

Samsung умело поместила Galaxy S25 в глубокий культурный контекст: фестиваль Аозай, Храм литературы - ночь впечатлений Куок Ту Джам, серия мероприятий, посвященных 50-летию воссоединения нации. Во всех этих видах деятельности главным героем является не продукт, а пользователь, люди, рассказчик.

Это соответствует концепции «культурного брендинга», упомянутой профессором Дугласом Холтом (Гарвардская школа бизнеса) в его работе «Как бренды становятся иконами».

Профессор Дуглас Холт утверждает, что наиболее успешные бренды — это те, которые не навязывают имидж, а становятся платформой, на которой пользователи могут определить свою собственную идентичность. В этой кампании Galaxy S25 не «позиционирует» себя как «национальный» продукт, а скорее позволяет вьетнамцам использовать его как часть своего путешествия, чтобы рассказать о вьетнамской идентичности.

По данным Buzzmetrics, серия Galaxy S25 стала одним из лидеров рейтинга кампаний в социальных сетях в феврале. Большая часть популярного контента исходит не от лидеров общественного мнения или платной рекламы, а от реальных людей и реальных событий, в соответствии с моделью медиа 2.0, когда роль распространения смещается от брендов к сообществам.

Рекламная кампания серии Galaxy S25 демонстрирует иной подход к коммуникации бренда: вместо того, чтобы кричать, что вы хороши, позвольте пользователям чувствовать и делиться своими чувствами.

Источник: https://dantri.com.vn/cong-nghe/chien-dich-galaxy-s25-series-truyen-thong-bang-cach-cham-vao-cam-xuc-20250519115830453.htm