Цифровая трансформация приносит пользу пациентам

Больница общего профиля Дыкзянг официально выполнила условия для внедрения электронных медицинских карт с 1 октября. Это 26-я больница в столице, которая заменила бумажные медицинские карты электронными, время прохождения медицинских обследований и лечебных процедур сократилось на 50% по сравнению с предыдущими годами.

Совет экспертов по оценке электронных медицинских карт под председательством доцента, доктора Чан Куи Туонга, председателя Вьетнамской ассоциации медицинской информатики, заслушал доклады, проверил инфраструктуру информационных технологий, провел полевые исследования во многих отделениях и высоко оценил выдающиеся инициативы по применению информационных технологий в многопрофильной больнице Дыкзянг, такие как: система записи на прием через коммутатор, возврат результатов онлайн-тестов через SMS; киоск для получения номера очереди и поиска информации; безналичный онлайн-платеж с использованием динамического QR-кода; интеллектуальная выдача лекарств, выдача лекарств в стационаре; применение электронной подписи, объединение системы архивации и передачи изображений (PACS)...

Пациенты автоматически регистрируются на медицинское обследование в киоске.

Результаты оценки показывают, что информационно-технологическая система больницы общего профиля Дыкзянг полностью соответствует критериям инфраструктуры, безопасности, защиты информации, систем HIS, PACS, LIS и особенно подходит для внедрения электронных медицинских карт.

Больница общего профиля Дыкзянг официально получила право на внедрение электронных медицинских карт и полностью заменит бумажные медицинские карты с 1 октября.

До внедрения электронных медицинских карт многопрофильная больница Дыкзянг была ведущим медицинским учреждением столицы по применению информационных технологий в цифровой трансформации, оцифровке процессов медицинского обследования и лечения, а также управления больницей. 97% пациентов стационара оплачивают лечение онлайн, не вставая с постели. 90% рентгеновских снимков больше не нужно распечатывать. Среднее время медицинского обследования и лечения сократилось на 50% и составляет всего 1,5 часа. Цифровая трансформация приносит пользу тысячам пациентов ежедневно.

В больнице внедрена система записи на приём, помогающая пациентам избежать ожидания и снизить нагрузку на больницу. Для обеспечения своевременного приёма и обследования в больнице создан список «онлайн-приёма» с интеграцией «3 в 1» в сетевую систему HIS больницы. В больнице внедрение этой интеллектуальной модели медицинского обследования называют «моделью салона самолёта». Пациенты записываются на приём аналогично бронированию авиабилетов, выбирая специализацию и время обследования. По прибытии в больницу пациентам не нужно стоять в очереди или получать номер, достаточно просто провести код, чтобы попасть прямо в кабинет врача; вся информация доступна в системе.

Больницам больше не нужно хранить записи об амбулаторных пациентах с хроническими заболеваниями, как раньше. Вместо того, чтобы тратить время на походы на склад, поиск кодов пациентов и получение записей для передачи врачам, врачи теперь могут просматривать медицинские карты непосредственно в системе HIS.

Если требуется пройти обследование, вместо распечатанных бланков записи на приём, которые пациенты должны были сложить и ждать, пока их вызовут, теперь достаточно предъявить QR-код, и медицинский персонал в параклиническом кабинете будет знать, что пациенту нужно сделать. Цифровые результаты будут отправлены на телефон пациента и в систему управления больницей (HIS), где врач сможет обновить информацию и сделать заключение.

По окончании осмотра, пока пациент выполняет свои финансовые обязательства за смотровым столом, аптека уже получила рецепт и приготовила лекарство, ожидающее пациента. Применение информационных технологий позволяет начать приготовление лекарств сразу после получения рецепта из клиники.

По словам руководителя больницы общего профиля Дыкзянг, интеллектуальное решение по выдаче лекарств было внедрено в среднем для 700–780 рецептов в день, сократив время выдачи лекарств с 6,4 минут до 62,8 секунд; больше нет толкотни и заторов у стойки выдачи лекарств; и полностью исчезла необходимость стоять в очереди у стойки.

Благодаря записи на приём, вместо 80% обследований, проводимых утром, соотношение утренних и дневных осмотров теперь составляет 45:55. Амбулаторные пациенты, проходящие анализы крови, рентгенографию, УЗИ, электрокардиографию, эндоскопию и т. д., будут тратить в общей сложности 1,5 часа вместо более чем 3 часов, как раньше.

После обследования пациенты получают только рецепт и записываются на следующий приём. Чтобы помочь пациентам не забыть о назначенном приёме, с 2020 года больница заранее рассылает напоминания и звонит за день до приёма. Пациентам нужно прийти всего за 15 минут до назначенного времени, чтобы зарегистрироваться на обследование. Если необходимо перенести приём, просто позвоните в службу поддержки клиентов больницы. В среднем больница напоминала о нём примерно 900 пациентам в день.

Результаты цифровой трансформации принесли пользу тысячам пациентов, сэкономив тысячи листов бумаги на распечатке рецептов, результатов и снимков.

В Ханое 42 государственные и 48 негосударственных больниц. На сегодняшний день 26 государственных и 8 частных больниц внедрили электронные медицинские карты. Чтобы оставшиеся больницы могли полностью внедрить электронные медицинские карты в соответствии с требованиями Министерства здравоохранения , Министерство здравоохранения ранее обратилось к руководству больниц с просьбой подписать обязательство о ходе внедрения электронных медицинских карт в своих подразделениях. Подписание обязательств свидетельствует о высокой решимости и единодушии медицинских учреждений в достижении цели комплексной цифровой трансформации сектора здравоохранения Ханоя.

Источник: https://cand.com.vn/y-te/chuyen-doi-so-giup-nguoi-benh-duoc-huong-loi-i781786/