Цифровая банковская трансформация 2025: создание интеллектуальной цифровой экосистемы

Цифровая трансформация банкинга — это новый шаг в построении интеллектуальной цифровой финансовой экосистемы, ориентированной на клиентов и применяющей современные технологии.

Стремясь улучшить качество обслуживания клиентов, наладить взаимодействие между отраслями и обеспечить информационную безопасность на комплексной цифровой платформе, мероприятие по цифровой трансформации банковской сферы 2025 года продемонстрирует решимость банковской отрасли стать пионером в создании современной цифровой финансовой экосистемы, ориентируясь на клиентов и применяя передовые технологии, такие как искусственный интеллект, большие данные и блокчейн, для улучшения качества обслуживания и удовлетворения разнообразных финансовых потребностей.

Недавно в Ханое состоялось мероприятие «День цифровой трансформации банковской отрасли 2025», способствующее внедрению технологических прикладных решений, реализующее задачу цифровой трансформации «для всего народа, всесторонне, на протяжении всего процесса для ускорения и прорыва в развитии цифровой экономики » отрасли, а также общую ориентацию правительства на стратегию содействия науке и технологиям, инновациям и цифровой трансформации.

В мероприятии приняли участие член Политбюро , премьер-министр Фам Минь Чинь, управляющий Государственного банка Нгуен Тхи Хонг, заместитель управляющего Государственного банка Фам Тиен Зунг и руководители Государственного банка, представители министерств, ведомств, секторов и многих банков и кредитных учреждений Вьетнама.

Продолжая успех прошлых лет, в этом году мероприятие по цифровой трансформации банковской сферы, посвященное теме « Умная цифровая экосистема в новую эпоху », станет площадкой для обмена достижениями в области цифровой трансформации, безналичных платежей... Параллельно с этим мероприятие также является площадкой для демонстрации и демонстрации продуктов, услуг и приложений цифровой трансформации в банковской деятельности. На стендах коммерческих банков, компаний-посредников по платежам, отечественных поставщиков решений по цифровой трансформации будут представлены 19 стендов.

Банки постоянно развивают и совершенствуют свою инфраструктуру, предлагая множество удобных и практичных продуктов и услуг, которые отвечают разнообразным потребностям клиентов. Многие базовые операции, такие как сберегательные вклады, открытие счетов, открытие карт и т.д., полностью оцифрованы. Во многих кредитных организациях Вьетнама более 90% транзакций совершается через цифровые каналы. На сегодняшний день более 87% взрослых вьетнамцев имеют банковские счета, а безналичные платежи демонстрируют положительную динамику.

Представитель KienlongBank, председатель совета директоров Чан Нгок Минь, принявший участие в мероприятии этого года вместе с другими кредитными организациями, напрямую доложил премьер-министру , губернатору, лидерам штата, руководителям министерств, ведомств и филиалов о результатах цифровой трансформации банка. Одним из факторов, определяющих успех KienlongBank и привносящих цифровой след в его деятельность, является дух технологической автономии, освоение стратегических и ключевых технологий, а также содействие применению технологий для улучшения качества обслуживания и повышения ценности для клиентов в новую эпоху.

Председатель Совета директоров KienlongBank и руководство банка г-н Тран Нгок Минь доложили премьер-министру о ходе реализации мероприятий по цифровой трансформации в банке.

Руководствуясь этим духом, KienlongBank представил на мероприятии интеллектуальную, мощную цифровую экосистему с разнообразными продуктами и услугами, максимально отвечающими потребностям самых разных сегментов и групп клиентов, такими как: приложение KienlongBank Plus; набор решений MyShop & Paybox; набор решений KienlongBank Pay; модель цифрового банкинга X-Digi...

Изюминкой KienlongBank на этом мероприятии станет решение AI ​​Teller — усовершенствованная версия искусственного интеллекта, исследованная и разработанная сотрудниками KienlongBank в духе освоения технологий.

Интегрированная в систему X-Digi, с дружественным интерфейсом и пониманием естественного языка, система AI Teller от KienlongBank может: помогать клиентам совершать транзакции круглосуточно; предоставлять специализированные, индивидуальные услуги, тем самым помогая клиентам, особенно клиентам из отдаленных районов, экономить время, легко получать доступ к финансовым услугам, а также способствовать снижению операционных расходов банка.

Г-н Тран Нгок Минь представил премьер-министру решение на основе искусственного интеллекта для обработки транзакций, применяемое в банке.

KienlongBank постоянно обучает операционистов на базе искусственного интеллекта с помощью огромного хранилища данных, которое позволяет расширить неограниченные возможности консультирования и общения с клиентами, полностью персонализируясь под потребности разных клиентов.

Стремясь сделать клиентов и предприятия центром обслуживания, содействовать применению инновационных продуктов и услуг, разрабатывать интеллектуальную, взаимосвязанную и безопасную цифровую экосистему, стремясь к достижению цели всеобъемлющей цифровой трансформации для всего населения, чтобы ускорить и прорваться через развитие цифровой экономики, банковская отрасль прилагает новаторские усилия, чтобы внимательно следовать направлению партии и правительства в процессе национальной цифровой трансформации.

В эпоху прогресса, стремясь к освоению технологий, KienlongBank всегда готов за счет всех ресурсов предлагать продукты и услуги, принося все большую пользу обществу и людям; внедряя самые современные технологии во все регионы, особенно в отдаленные районы, в соответствии с указаниями правительства и Государственного банка.

На пути к своему 30-летнему юбилею (27 октября 1995 г. – 27 октября 2025 г.) KienlongBank решительно заявляет о своей приверженности устойчивым инновациям, принося реальную пользу клиентам, инвесторам, а также обществу. Банк также продолжает укреплять свои позиции на финансовой карте, сопровождая и внося вклад в развитие страны в эпоху национального развития.

ПВ

Источник: https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-2025-xay-dung-he-sinh-thai-so-thong-minh-389962.html