Доходы от традиционных услуг снижаются, телекоммуникационные компании вступают в ожесточенную гонку с операторами кабельного телевидения, используя в качестве «оружия» снижение цен на услуги мобильного потокового видео в сочетании с другими коммунальными услугами.
Некоторые руководители отрасли говорят, что пришло время предлагать пакеты услуг, от которых клиенты «не смогут легко отказаться».
«У нас были программы для проводной связи, передачи данных и видеосвязи, а средний счёт за телефон в Нью-Йорке и его окрестностях составлял около 78 долларов. Мы снизили его до 30 долларов и привлекли много клиентов», — сказал бывший генеральный директор Charter Communications Том Ратледж. «Думаю, та же возможность появится и в сфере мобильной связи».
Charter и Comcast (два американских кабельных гиганта) добились значительных успехов в своих мобильных стратегиях. По данным финансовых аналитиков Cowen, компании заключили «выгодное» соглашение с Verizon, которое позволяет им продавать услуги мобильной связи, работающие в сети оператора, по более низкой цене, чем у самого Verizon.
В результате в третьем квартале 2022 года на долю этих двух компаний пришлось 31% от общего числа новых клиентов постоплатной беспроводной связи. Сейчас у Comcast и Charter более 10 миллионов мобильных клиентов.
Недавно Charter подлил масла в огонь и без того жаркой гонки, объявив об акции SpectrumOne, предлагающей услуги мобильного и домашнего широкополосного доступа примерно за 50 долларов США в течение первого года подписки.
«Charter постоянно проводит специальные акции, но они направлены не на увеличение числа клиентов широкополосного доступа, а на привлечение новых пользователей беспроводной мобильной связи», — отметил аналитик Дуг Доусон из CCG Consulting.
Тем временем такие крупные операторы, как Verizon и T-Mobile, используют свои обширные запасы спектра среднего диапазона 5G для расширения услуг фиксированного беспроводного доступа (FWA), выходя на территорию кабельного телевидения.
По данным анализа Cowen, в третьем квартале 2022 года обе компании привлекли более 800 000 новых клиентов FWA — больше, чем вся индустрия широкополосного доступа в США вместе взятая.
T-Mobile и Verizon также используют пакетные тарифы для привлечения клиентов, помимо повышения тарифов на сотовую связь. Например, T-Mobile предлагает два месяца FWA бесплатно, что эквивалентно ежемесячной скидке в 20 долларов для клиентов, подключивших его услуги сотовой связи, в то время как Verizon предлагает то же самое для пользователей, подключивших и FWA, и сотовую связь.
По словам Ратледжа, пакетирование услуг — не новая стратегия для кабельных провайдеров. Comcast, Charter и множество других компаний уже давно используют различные телевизионные и видеосервисы для придания «веса» подпискам потребителей на домашний интернет.
Однако рост объемов потокового видео, доступного напрямую потребителю, в значительной степени свел на нет доходы кабельных компаний от платного телевидения.
Тем временем такие операторы, как T-Mobile, AT&T и Verizon, работали над добавлением стриминговых сервисов, таких как Netflix и Disney+, в свои тарифные планы. Однако в этой области они столкнулись с серьёзными проблемами: AT&T и Verizon полностью отказались от медиа, а T-Mobile прекратил участие в Tvision — кампании, которая когда-то продвигалась как способ помочь клиентам «отказаться от проводного интернета».
(По данным LightReading)
Источник
Комментарий (0)