Г-н Ле Ван Туен - заместитель директора Департамента платежей Государственного банка - обновил вышеуказанную информацию на пресс-конференции, посвященной итогам банковской деятельности в 2024 году и выполнению задач на 2025 год Государственного банка (ГБВ), состоявшейся во второй половине дня 7 января.

По словам г-на Туена, некоторые банки добились очень высокого уровня регистрации биометрических данных клиентами. Во VietinBank и BIDV этот показатель составляет 83%, во Vietcombank — 92%, а в Agribank — 66%.

Недавно управляющий Государственного банка Вьетнама издал циркуляры, регламентирующие Указ № 52 о безналичных платежах. Это циркуляр № 17 об открытии и использовании платежных счетов у поставщиков платежных услуг; циркуляр № 18 о работе с банковскими картами; циркуляр № 40 о предоставлении посреднических платежных услуг.

Согласно правилам, с 1 января 2025 года владельцам платежных счетов, банковских карт и электронных кошельков разрешено снимать деньги и совершать платежные операции в электронном виде по платежным счетам, банковским картам и электронным кошелькам только после прохождения проверки документов, удостоверяющих личность, и биометрических данных владельца счета или представителя (для институциональных клиентов).

Проверку и верификацию биометрических данных клиентов в соответствии с настоящим положением необходимо проводить только один раз перед совершением транзакции электронным способом; клиенты не обязаны подтверждать подлинность биометрических данных для каждой транзакции по снятию наличных или платежной транзакции электронным способом.

Чтобы уложиться в срок 1 января 2025 года, за последние месяцы банковская отрасль активно и проактивно реализовала множество планов и инструкций по информированию клиентов, а также призвала их внедрять проверку биометрических данных; в то же время организовала и увеличила ресурсы и оборудование для непосредственного обслуживания на стойках обработки транзакций, чтобы оказать поддержку клиентам, испытывающим трудности с обновлением биометрических данных через приложение.

«Многие банки организовали для сотрудников работу в выходные и праздничные дни, чтобы помочь с обновлением биометрических данных на стойке, учитывая, что число клиентов, приходящих обновить биометрические данные, увеличилось в полтора раза, что вдвое больше обычного. Некоторые банки взяли на себя обязательство продолжать наращивать темпы обслуживания клиентов до конца января 2025 года», — сказал г-н Ле Ван Туен.

W-vietcombank 2024 (19).jpg
Vietcombank достиг уровня биометрической аутентификации клиентов до 92%. Фото: Хоанг Ха.

Что касается пилотной услуги «Мобильные деньги», эта программа внесла значительный вклад в проект безналичных платежей, особенно в отдаленных районах.

По состоянию на январь 2025 года общее количество зарегистрированных счетов для использования сервиса «Мобильные деньги» составило 10,14 млн, из которых 7,26 млн зарегистрированы в сельской местности и отдалённых районах. Всего 11 889 предприятий используют сервис «Мобильные деньги».

Общее количество точек, принимающих платежи через сервис «Мобильные деньги», достигло 276 224. С момента его внедрения, по состоянию на ноябрь 2024 года, общее количество транзакций пополнения, снятия и оплаты через «Мобильные деньги» достигло 181 миллиона транзакций на общую сумму 6 193 млрд донгов.

Государственный банк Вьетнама договорился с Министерством информации и коммуникаций и Министерством общественной безопасности о представлении правительству предложения о продлении пилотного периода «Мобильных денег».