Предлагается 5 групп компетенций для «стандартизации» социальных работников больниц.

(Дан Три) - Рамка компетенций для социальных работников больниц включает 5 основных групп компетенций, предложенных на основе международных стандартов и практического опыта Вьетнама.

Социальная работа в больницах по-прежнему сталкивается со многими трудностями и проблемами.

На первом семинаре «Службы социальной работы в больницах», который недавно прошел в онкологической больнице города Хошимин, доктор Ле Ван Конг, заведующий кафедрой социальной работы Университета социальных и гуманитарных наук (VNU-HCM), сказал, что социальная работа в больницах играет гуманистическую роль, выступая в качестве моста между здравоохранением и обществом.

Однако во Вьетнаме, по статистике Министерства здравоохранения (2023 г.), только 60–70% провинциальных больниц и 30% районных больниц имеют социальных работников.

В среднем каждому социальному работнику больницы приходится контролировать 200–300 больничных коек. Большинство из них работают не по специальности и совмещают несколько должностей.

Примечательно, что деятельность социальных работников больниц по-прежнему в основном сводится к административной поддержке, методическому руководству и благотворительности, а не к профессионализации в направлении «социального вмешательства».

Доктор Ле Ван Конг рассказывает о текущей ситуации с социальной работой в больницах (Фото: Больница).

По словам доктора Конга, подготовка медицинских социальных работников в нашей стране по-прежнему сталкивается с множеством проблем. Например, общая программа бакалавриата по социальной работе в университетах составляет 120–130 кредитов, а курс по социальной работе в больницах — всего 2–3.

Кроме того, содержание обучения по-прежнему носит общий характер, не хватает клинической практики, стажировки зависят от больниц, а преподавателям не хватает медицинского опыта. Ещё одной острой проблемой является отсутствие национальных стандартов компетенций для социальной работы в больницах, что приводит к неравномерному качеству обучения.

С января 2023 года вступил в силу циркуляр 26/2022/TT-BLDTBXH, регулирующий кодексы, стандарты профессиональных наименований и классификацию заработной платы государственных служащих, специализирующихся на социальной работе. Он включает в себя положения о стандартизации профессии социального работника, требования к профессиональной этике...

Хотя в Циркуляре 26 указаны общие наименования, конкретных инструкций по социальной работе в больницах, где характер работы специфичен (субъектами являются пациенты, родственники, экстренные случаи, требуется медицинская координация...), не существует.

Кроме того, в настоящее время лишь немногие учреждения имеют специализированные программы обучения по медико-социальной работе, что приводит к тому, что сотрудники имеют общие сертификаты, но не имеют квалификации для работы в больницах. Кроме того, существуют препятствия в вопросе междисциплинарной координации...

Социальные работники онкологической больницы города Хошимин проводят консультационные мероприятия, чтобы учесть мнения и потребности онкологических больных (Фото: Больница).

Исходя из вышеизложенной ситуации, доктор Конг полагает, что для повышения эффективности социальной работы в больницах необходимо сосредоточиться на 5 решениях.

К ним относятся совершенствование политики и правовой базы, повышение профессионального потенциала, повышение осведомленности и межсекторальной координации, обеспечение ресурсами и механизмами стимулирования, а также улучшение коммуникации и исследований.

Предложение «стандартизировать» с помощью 5 групп компетенций

На семинаре эксперты и Ассоциация социальных работников Вьетнама в сфере здравоохранения также предложили рамку компетенций для социальных работников больниц.

Соответственно, предлагаемая рамка компетенций основана на международных стандартах NASW (США), Министерства здравоохранения Сингапура (МЗ), австралийских стандартах компетенций социальных работников и практическом опыте реализации медицинской социальной работы во Вьетнаме.

Структура включает пять основных групп компетенций, отражающих весь цикл практики медицинской социальной работы: от квалификации, базовых знаний до профессионального развития и лидерства.

Первая группа — профессиональные знания и навыки. Вторая группа — навыки клинической практики и вмешательства. Третья группа — этические, юридические и культурные навыки. Четвёртая группа — навыки сотрудничества и защиты интересов. Пятая группа — навыки профессионального развития и лидерские навыки.

Делегаты заявили, что срочно необходима система компетенций для социальных работников больниц (Фото: Больница).

Эксперты утверждают, что данная структура компетенций станет основой для профессионализации социальной работы в больницах, помогая стандартизировать процесс набора, обучения и оценки медицинских социальных работников.

В то же время структура компетенций способствует повышению качества услуг комплексной медицинской помощи, поощряет междисциплинарную командную работу и поддерживает разработку программ обучения и путей карьерного роста для медицинских социальных работников во Вьетнаме.

Нгуен Хонг Дьем, руководитель отдела социальной работы онкологической больницы города Хошимин, рассказал, что первый семинар «Услуги социальной работы в больницах» привлёк сотни делегатов из провинций и городов по всей стране, таких как больница К, онкологическая больница Кханьхоа, онкологическая больница Кьензянг, онкологическая больница города Кантхо, Центральная больница акупунктуры, Центральная больница лёгочных заболеваний, гематологическая и кровопереливающая больница города Кантхо... которые приняли участие в мероприятии как очно, так и в онлайн-формате.

Только в городе Хошимин в проекте участвуют многие больницы общего профиля и специализированные больницы, как базовые, так и передовые.

Это первая профессиональная конференция по социальной работе, проведенная в онкологической больнице города Хошимин. На ней прозвучало множество практических докладов и обсуждений, что ознаменовало собой важный первый шаг на пути развития услуг социальной работы в больницах.

Мероприятие имеет не только глубокую профессиональную ценность, но и демонстрирует приверженность и видение больницы в формировании команды высококвалифицированных социальных работников.

Хошиминская онкологическая больница надеется, что посредством семинара будет налажено взаимодействие, сотрудничество и обмен опытом между медицинскими учреждениями, что будет способствовать формированию устойчивой сети медицинской социальной работы, направленной на достижение цели всестороннего, гуманного и профессионального ухода за пациентами.

Источник: https://dantri.com.vn/suc-khoe/de-xuat-5-nhom-nang-luc-de-chuan-hoa-nhan-vien-cong-tac-xa-hoi-benh-vien-20251101082001047.htm