Наследие и технологии дают туризму крылья

Чтобы превратить Вьетнам в региональное и мировое направление MICE-туризма (вида туризма, сочетающего деловую активность и организацию мероприятий), два фактора – наследие и технологии – определены в качестве двух движущих сил. Они также являются двумя стратегическими «оружиями», способствующими развитию MICE-туризма в нашей стране.

Командообразование на пляже MICE-группы в Халонге, провинция Куангнинь . (Фото: HUE VU)

Создание другого опыта

Индустрия MICE становится одним из самых быстрорастущих сегментов туристической экономики. Данные Центра содействия импорту в развивающиеся страны (CBI) при Министерстве иностранных дел Нидерландов показывают, что в 2024 году объём мировой индустрии MICE оценивался примерно в 915 млрд долларов США, а к 2032 году, как ожидается, превысит 1700 млрд долларов США. Многие страны считают MICE «золотой жилой», поскольку этот вид индустрии ориентирован на клиентов, путешествующих большими группами и пользующихся высококачественными услугами.

Председатель Ассоциации туризма Вьетнама Ву Тхе Бинь отметил: «Участники MICE — это не просто туристы, но и влиятельные представители отрасли и общества, которые привносят ценность в профессиональные связи, а также помогают туристическим направлениям укреплять свою репутацию, продвигать культуру, кухню и местных жителей по всему миру . Это делает MICE важной движущей силой развития туризма, способствуя повышению инвестиционной привлекательности и повышению национального статуса».

Согласно исследованию компании The Outbox Company, специализирующейся на маркетинговых исследованиях и анализе данных в сфере гостиничного бизнеса и туризма, технологии и местное культурное наследие становятся важнейшими тенденциями развития MICE-туризма. До 30,4% международных деловых путешественников выбирают культурное наследие в рамках своих MICE-туров по Вьетнаму, при этом почти 40% совмещают посещение достопримечательностей, 37,8% отдают предпочтение кулинарным изыскам, а 38,3% предпочитают исследовать местную ночную жизнь...

Это показывает, что, не останавливаясь на успехе мероприятия, MICE-туристы сегодня стремятся также наладить связи с местной культурой, тем самым углубляя свой опыт. Это также дает многим экспертам основание полагать, что культурное наследие — бесценный материал для привлечения внимания и уникальности MICE-туризма во Вьетнаме, а технологии — это инструмент, позволяющий историям о культурном наследии тронуть сердца туристов.

По словам доктора Чинь Ле Аня, заведующего кафедрой организации мероприятий факультета туризма Вьетнамского национального университета (Вьетнам), вице-президента Вьетнамской ассоциации MICE-туризма, сегодня делегаты MICE-мероприятий уже не довольствуются стандартными конференц-залами. Они хотят, чтобы мероприятие стало настоящим путешествием, полным открытий и оставляющим глубокие эмоциональные впечатления. Именно сейчас культурное наследие из роли «дополнительных достопримечательностей» превращается в центральный фактор, «стратегический актив», создающий конкурентные преимущества. В то же время технологии становятся неотъемлемой частью MICE-опыта. Согласно отчёту Allied Market Research, ожидается, что рынок технологий дополненной и виртуальной реальности (AR/VR) в сфере организации мероприятий будет расти на 25% в год, позволяя возрождать культурное наследие, воссоздавать исторические события прямо на глазах у участников, одновременно повышая эффективность управления и организации мероприятий.

«Таким образом, наследие и технологии больше не являются двумя параллельными линиями. Это сочетание создаёт новое игровое поле, где ценность MICE-направления измеряется не только квадратными метрами конференц-центра, но и глубиной уникального культурного опыта, подкреплённого технологиями», — подчеркнул г-н Ле Ань.

Повышение конкурентоспособности бренда

Обладая богатой системой материального и нематериального культурного наследия, многие из которых признаны ЮНЕСКО, а также около 8000 фестивалей, более 2000 ремесленных деревень и деревень с ремеслами по всей стране, в дополнение к молодой рабочей силе, восприимчивой к технологическим достижениям, Вьетнам имеет все преимущества, чтобы превратить наследие и технологии в движущую силу роста туризма MICE.

В последние годы многие туристические агентства стали пионерами в использовании MICE-продуктов, интегрированных с изучением исторических мест в таких регионах, как Чанг-Ан, Фонгня-Кебанг, бухта Халонг и др. Вместо привычных форм тимбилдинга многие компании отправляют своих сотрудников в традиционные ремесленные деревни, чтобы развить командный дух. Некоторые компании, используя преимущества современных технологий, успешно используют интерактивные игровые программы, такие как «Удивительная гонка в Хойане», превращая древние исторические места в привлекательную площадку для туристов. Эти идеи можно считать вдохновляющими, чтобы заявить о себе в сфере MICE-туризма, используя безграничный потенциал наследия и технологий.

Директор компании The Outbox Company Данг Мань Фуок отметил: «Сегодня туристы склонны выбирать направления, ориентируясь на бренды. Поэтому вьетнамскому MICE-туризму пора создать чёткий бренд, который легко узнаваем для иностранных туристов. Вьетнам обладает сильными сторонами в сфере сервисной инфраструктуры и культурного наследия, поэтому необходимо разработать набор типичных MICE-продуктов с местным колоритом, чтобы разнообразить туристический опыт и повысить конкурентоспособность по сравнению с другими региональными направлениями». Кроме того, в цифровую эпоху необходимо сформировать систему данных, которая будет измерять потребности и поведение туристов, создавая надёжную основу для оценки объёма рынка и планирования эффективных стратегий развития MICE.

В действительности, процесс объединения MICE-мероприятий с опытом, связанным с наследием и технологиями, по-настоящему ценен только тогда, когда организаторы умеют представлять и трансформировать ценности в живой и увлекательной форме. Поэтому, помимо умения организовывать мероприятия, MICE-специалистам необходимо обладать знаниями о культуре коренных народов, чтобы проникнуться духом наследия, а также понимать технологии, которые можно применять при создании контента, делая мероприятие более привлекательным и интересным.

Заместитель генерального директора Dat Viet Tour До Ван Тхук отметил: «По сравнению со странами региона, такими как Таиланд и Сингапур, Вьетнам имеет преимущество в стоимости услуг, но по-прежнему отсутствует синхронизация и взаимосвязь между элементами MICE, такими как транспорт, размещение, питание и напитки, площадка и т. д., что приводит к невозможности создания действительно конкурентоспособных продуктов. Помимо Ханоя и Хошимина, в большинстве населённых пунктов по-прежнему не хватает площадей для организации крупномасштабных мероприятий. Это узкие места, которые необходимо преодолеть для повышения конкурентоспособности вьетнамского MICE-туризма, в сочетании с продвижением коммуникации о сильных сторонах MICE-туризма для привлечения крупных международных групп».

Г-жа Тран Нгуен, заместитель генерального директора подразделения развлечений и курортов Sun Group, привела пример Бан Мэй в Фансипане, где дома этнических меньшинств, проживающих в высокогорных районах, были бережно перенесены из деревень Сапы, где люди живут, готовят, ткут и т.д.; или пример водного кукольного представления в сочетании с передовыми технологическими эффектами, привезенного на Фукуок, что помогает туристам по-настоящему ощутить колорит вьетнамской культуры. Именно эти особенности создают конкурентные преимущества для данного направления.

Г-жа Нгуен надеется, что благодаря крупным инвестициям в ряд проектов на Фукуоке, обслуживающих АТЭС-2027, Жемчужный остров вскоре станет новым символом MICE-туризма Вьетнама, способствуя укреплению позиций Вьетнама в сфере MICE на мировой карте MICE.

ТРАНГ АНЬ

Источник: https://nhandan.vn/di-san-va-cong-nghe-chap-canh-cho-du-lich-post918822.html