Туризм ждет «золотую жилу» туристов с Ближнего Востока

Рост туризма во Вьетнаме

Помимо Соглашения о всеобъемлющем экономическом партнерстве между Вьетнамом и ОАЭ (CEPA), подписанного 28 октября, в ходе визита премьер-министра Фам Минь Чиня в ОАЭ было подписано около 10 документов о сотрудничестве между предприятиями двух сторон, включая соглашения о сотрудничестве в области высоких технологий, искусственного интеллекта, логистики, услуг, торговли и т. д. Чтобы проложить путь к беспрепятственным «рукопожатиям», авиакомпании Vietjet и Emirates подписали соглашение о сотрудничестве с целью расширения связей между крупными городами Вьетнама и Дубаем (ОАЭ), а также с направлениями по всему миру.

Визит премьер-министра Фам Минь Чиня в ОАЭ и страны Ближнего Востока открывает большие возможности для туристической отрасли Вьетнама по приему посетителей из этого рынка.

В рамках соглашения пассажиры Emirates смогут с удобством воспользоваться маршрутной сетью Vietjet через Ханой, Хошимин и Дананг. В то же время пассажиры Vietjet могут легко получить доступ к глобальной сети маршрутов Emirates через ее хаб в Дубае, обеспечивая бесперебойное обслуживание и перелеты. Обе компании также будут сотрудничать в разработке технологий и цифровых инноваций в авиационной отрасли. Г-н Аднан Казим, вице-президент и главный коммерческий директор Emirates, оценил Вьетнам как рынок с огромным потенциалом для развития туризма и торговли. Сотрудничество с Vietjet не только расширяет присутствие Emirates во Вьетнаме, но и помогает самой дорогой и роскошной авиакомпании мира искать больше возможностей для сотрудничества в будущем. Это означает, что во Вьетнам приедет ряд деловых гостей и туристов из стран Ближнего Востока.

Фактически, после пандемии COVID-19 Ближний Восток стал рынком, на завоевании которого сосредоточилась вьетнамская туристическая индустрия. Первоначально Индия с ее миллиардным населением, среди которого было много мусульман, была объектом внимания вьетнамских туристов как оптимальный выбор для заполнения пробела, образовавшегося из-за медленного восстановления традиционного притока китайских туристов. Однако после этого Вьетнам не только быстро покорил сердца индийских гостей, но и «привлек внимание» многих миллиардеров из ОАЭ. Пышные свадьбы, встречи и «крупные» мероприятия по тимбилдингу, проходящие во многих провинциях и городах с севера на юг, официально вывели Вьетнам на путь приема богатых гостей. Это также соответствует цели стать первоклассным направлением вьетнамского туризма. Поэтому Министерство культуры, спорта и туризма, Национальная администрация по туризму, а также авиакомпании и туристические компании быстро продвигали и улучшали имидж Вьетнама в глазах ближневосточных гигантов.

Оглядываясь назад, два года назад, говоря о привлечении туристов с Ближнего Востока во Вьетнам, посол Вьетнама в Катаре Чан Дык Хунг признался, что многие туристы из стран Совета сотрудничества арабских государств Персидского залива (ССАГПЗ) даже не знали о Вьетнаме. Обсуждая сотрудничество в сфере туризма, они были удивлены: где находится Вьетнам? Что там? Причина в том, что информация о вьетнамском туризме в страны Ближнего Востока по-прежнему крайне ограничена. Мы пока не осуществляли систематическую и регулярную деятельность по продвижению и рекламе туризма на этом рынке. До пандемии, несмотря на выгодное географическое положение Вьетнама и наличие на его территории многих стран с самым большим мусульманским населением в мире, туристы из стран Ближнего Востока составляли незначительную долю. Между тем, туристические рынки Сингапура, Малайзии, Таиланда и т. д. привлекают большое количество туристов из мусульманских стран, в основном состоятельных гостей с высокими финансовыми возможностями.

До сих пор большинство мусульман, посещающих Вьетнам, составляют индийцы, в то время как число посетителей из стран Ближнего Востока, таких как Бахрейн, Кувейт, Оман, Катар, Саудовская Аравия и ОАЭ, по-прежнему довольно скромное. Поэтому эксперты полагают, что официальное повышение статуса Всеобъемлющего партнерства, а также стратегические соглашения между ведущими экономическими группами Вьетнама и ОАЭ станут новым стимулом для вьетнамской туристической отрасли в плане привлечения посетителей с этого особого рынка.

Число мусульман, посещающих Вьетнам, растет. На фото: мусульманские туристы посещают культурное пространство Йен Ту (Куангнинь)

Множество преимуществ для того, чтобы стать новым местом назначения

В беседе с Тхань Ниеном представитель Национального управления по туризму сообщил, что Ближний Восток и Индия являются очень крупными рынками, а число туристов, выезжающих за границу, в последнее время стремительно растет. В частности, Ближний Восток состоит из 17 стран, 1 территории и почти 400 миллионов человек. Этот рынок не только славится нефтью и газом, финансовыми ресурсами, наукой и технологиями, а также крупнейшими и наиболее престижными в мире государственными инвестиционными фондами, но и имеет огромный потенциал для привлечения посетителей. Прогнозируется, что в связи с устойчивым экономическим развитием и ростом благосостояния населения спрос на туризм на рынке Ближнего Востока в ближайшее время будет стремительно расти и к 2025 году достигнет 165 миллиардов долларов США, при этом ведущими рынками станут Саудовская Аравия, Иран, Турция и Израиль. На эти четыре страны пришлось 68% от общего числа прибытий в регион. В настоящее время число туристов из стран Ближнего Востока во Вьетнаме достигло всего нескольких десятков тысяч. Таким образом, у Вьетнама еще много возможностей для освоения этого огромного рынка.

Всемирная туристская организация (ЮНВТО) сообщила, что туристы из стран ССЗ тратят в 6,5 раз больше, чем в среднем по миру, при этом 40% индивидуальных туристов тратят более 10 000 долларов США за поездку. Это считается «золотой жилой», на которую стремятся нацелиться многие страны, уделяющие особое внимание развитию туризма. Таиланд, Сингапур, Малайзия… имеют преимущество перед Вьетнамом, поскольку они очень рано освоили этот рынок, но они несколько слабее Вьетнама с точки зрения новизны.

В частности, туристы с Ближнего Востока предпочитают посещать объекты всемирного наследия; найти возможности для бизнеса; культурный туризм, обучение, исследование, знакомство с традиционными ремеслами; Медицинский туризм и здравоохранение С хорошей безопасностью и порядком; Благодаря богатым туристическим ресурсам Вьетнам является весьма подходящим местом для удовлетворения интересов и потребностей туристов с Ближнего Востока.

Молельная комната для мусульманских пассажиров деловых рейсов в терминале вылета международного аэропорта Таншоннят

Представитель Национальной туристической администрации признал, что помимо имеющихся ресурсов Вьетнам имеет начальный опыт обслуживания халяльных туристов, в основном удовлетворяя основные потребности этой группы туристов. Во многих ресторанах открылись отдельные обеденные зоны, где туристам предлагают еду, приготовленную в соответствии со стандартами Халяль, что позволяет туристам-мусульманам быть довольными. Почти в каждом населенном пункте есть мечеть, но наибольшее их количество находится в городе Хошимин. Это благоприятные условия для посещения и поклонения туристов.

Прорыв в области безвизового режима для приема богатых гостей

После 4 лет сосредоточения внимания на освоении индийского рынка и стран ССЗ председатель Vietravel Corporation Нгуен Куок Ки оценил, что это чрезвычайно большой, потенциальный и очень выгодный рынок, но его нелегко завоевать. В ходе процесса продвижения компания Vietravel пришла к выводу, что вьетнамские консульства и дипломатические агентства в странах Персидского залива очень заинтересованы в сотрудничестве в области развития туризма и активно поддерживают компании в организации мероприятий по продвижению направлений. Были даже организованы кампании по привлечению групп фермерских и пресс-туров из других стран во Вьетнам для изучения, продвижения и исследования продукции. Однако пока положительные результаты были достигнуты только на индийском рынке; в то время как число посетителей из стран ССЗ остается весьма скромным. Коммерческие рейсы или чартерные рейсы по-прежнему в основном отправляют туда больше вьетнамских туристов, чем забирают их.

Причина, на которую указал г-н Нгуен Куок Ки, заключается в том, что туристическая инфраструктура Вьетнама не отвечает их потребностям. Посетители с Ближнего Востока и из Индии в совокупности известны как посетители-мусульмане. Это совершенно особый тип клиентов с особыми требованиями к еде, покупкам и размещению. Действительно, во Вьетнаме теперь есть рестораны и отели халяльного стандарта с молельными комнатами, но их количество очень невелико и они в основном сосредоточены в нескольких крупных туристических городах. Стандарты и правила в отношении халяльной пищи не были широко регламентированы и объявлены. Происхождение продуктов питания четко не прослеживается.

Представитель Vietjet (третий слева) сопровождал рабочую делегацию премьер-министра Фам Минь Чиня, принявшую участие в 8-й конференции Future Investment Initiative, состоявшейся в Эр-Рияде, Саудовская Аравия, 30 октября.

Что касается шопинга, во Вьетнаме также нет подходящих товаров, которые бы соответствовали их потребностям. Туристы с Ближнего Востока богаты и элегантны, они много ходят по магазинам, но в их стране нет недостатка в брендовых товарах, а цены даже ниже, чем во Вьетнаме. Им нравится шелк, но во Вьетнаме нет известных и качественных брендов. Им нравится золото, но наше производство золота не может конкурировать с их производством. Спа, сауны, косметические и медицинские услуги становятся все лучше и лучше, но они все еще не соответствуют мусульманским обычаям и практикам. Им нужна конфиденциальность, сдержанность, изысканный и уникальный дизайн...

«Бизнесмены с Ближнего Востока, которые приезжают во Вьетнам для проведения исследований, все хвалят красивые пейзажи, погоду, ландшафт и вкусные морепродукты Вьетнама; но с точки зрения глубины и широты предоставляемых услуг мы не смогли их удовлетворить. До сих пор наши продукты в основном обслуживали традиционные группы клиентов с наибольшим количеством посетителей, не уделяя внимания конкретным группам клиентов. Когда Малайзия пришла во Вьетнам для развития сотрудничества, они также подняли вопрос об инфраструктуре поставок, но в то время мы не смогли вовремя конвертироваться, поэтому число малазийских посетителей во Вьетнаме было трудно увеличить. Мусульманское население составляет около 1/3 от общей численности населения мира, сосредоточено на Ближнем Востоке, в Юго-Восточной Азии, Южной Азии и южной части Тихого океана, очень близко к Вьетнаму. Это большое преимущество в конкуренции за привлечение этой группы богатых клиентов», - предположил г-н Нгуен Куок Ки.

Во время встречи премьер-министра Фам Минь Чиня с вьетнамской общиной ОАЭ вечером 27 октября г-жа Нгуен Тхи Ми Тан, генеральный директор Desert Harbour Tourism Dubai, заявила, что в последнее время эта компания организовала поездки в ОАЭ для многих вьетнамцев. В настоящее время компания также прилагает усилия по привлечению состоятельных клиентов из ОАЭ в частности и стран Ближнего Востока в целом во Вьетнам с целью туризма. Для этого г-жа Май Тан рекомендовала правительству смягчить визовый режим для туристов из ОАЭ, въезжающих во Вьетнам. В настоящее время паспорт ОАЭ является одним из самых влиятельных паспортов в мире и дает право безвизового въезда почти в 200 стран. Если для этого рынка будет возможно введение безвизового режима, у Вьетнама будет больше конкурентных преимуществ для прорыва в сфере туризма.

Золотая возможность использовать крупных клиентов

В настоящее время правительство нацелено на развитие халяльной индустрии в мощную отрасль, сделав Вьетнам незаменимым направлением на глобальной карте халяльной продукции. Кроме того, мы проделали очень хорошую работу по созданию соединительной инфраструктуры, открыв множество прямых рейсов между столицами Индии и стран Ближнего Востока в Ханой, Дананг и Хошимин. В целом, во Вьетнаме есть все, что нужно потребителям с Ближнего Востока. У нас есть прекрасная возможность эффективно использовать этот качественный поток клиентов.

Представитель Национальной туристической администрации Вьетнама

Правительство проложило путь, теперь туристической отрасли остается только разработать методичную стратегию, направить реорганизацию системы обслуживания и разработать дополнительные наборы критериев продукта специально для этой группы клиентов. Поступая таким образом, мы не только примем большой поток посетителей с рынка Ближнего Востока, но и сразу получим два рынка с 300 миллионами мусульман, Малайзию и Индонезию, расположенные по соседству.

Г-н Нгуен Куок Ки, председатель Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

Источник: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm