Туризм ждет «золотую жилу» туристов с Ближнего Востока

Рост туризма во Вьетнаме

Помимо Соглашения о всеобъемлющем экономическом партнерстве между Вьетнамом и ОАЭ (CEPA), подписанного 28 октября, визит премьер-министра Фам Минь Чиня в ОАЭ также принес около 10 документов о сотрудничестве между предприятиями двух сторон, включая соглашения о сотрудничестве в области высоких технологий, искусственного интеллекта, логистики, услуг, торговли и т. д. Чтобы проложить путь к беспрепятственным «рукопожатиям», авиакомпании Vietjet и Emirates подписали соглашение о сотрудничестве с целью расширения связей между крупными городами Вьетнама и Дубаем, ОАЭ, а также с направлениями по всему миру.

Визит премьер-министра Фам Минь Чиня в ОАЭ и страны Ближнего Востока открывает большие возможности для туристической отрасли Вьетнама по приему посетителей из этого рынка.

В рамках соглашения пассажиры Emirates смогут удобно пересаживаться на маршруты Vietjet через Ханой, Хошимин и Дананг. В то же время пассажиры Vietjet смогут легко получить доступ к глобальной сети рейсов Emirates через хаб в Дубае, предлагая удобные услуги и маршруты. Авиакомпании также будут сотрудничать в развитии технологий и цифровых инноваций в авиационной отрасли. Вице-президент и коммерческий директор Emirates г-н Аднан Казим оценил Вьетнам как рынок с огромным потенциалом для развития туризма и торговли. Сотрудничество с Vietjet не только расширяет присутствие Emirates во Вьетнаме, но и помогает самой дорогой и роскошной авиакомпании мира искать новые возможности для сотрудничества в будущем. Это означает, что Вьетнам посетят деловые путешественники и туристы из стран Ближнего Востока.

Фактически, после пандемии COVID-19 Ближний Восток стал рынком, который Вьетнамская туристическая индустрия сосредоточила на завоевании. Изначально Индия с её миллиардным населением, в том числе многими мусульманами, была объектом внимания вьетнамских туристов как оптимальный вариант для восполнения пробела, образовавшегося из-за медленного восстановления традиционного китайского туризма. Однако Вьетнам не только быстро завоевал сердца индийских туристов, но и «привлёк внимание» многих миллиардеров из ОАЭ. Роскошные свадьбы, встречи и «масштабные» тимбилдинги, проходящие во многих провинциях и городах от севера до юга, официально открыли Вьетнаму путь к приёму состоятельных туристов. Это также соответствует курсу на превращение Вьетнама в высококлассное направление для вьетнамского туризма. Поэтому Министерство культуры, спорта и туризма, Национальное управление по туризму, а также авиакомпании и туристические компании оперативно продвигали, рекламировали и улучшали имидж Вьетнама в глазах ближневосточных магнатов.

Оглядываясь назад, два года назад, говоря о привлечении туристов с Ближнего Востока во Вьетнам, посол Вьетнама в Катаре Чан Дык Хунг признался, что многие туристы из стран Совета сотрудничества арабских государств Персидского залива (ССАГПЗ) даже не знали о Вьетнаме. При обсуждении сотрудничества в области туризма они были удивлены: Где находится Вьетнам? Что там такое? Причина в том, что информация о вьетнамском туризме в странах Ближнего Востока все еще очень ограничена. Мы не продвигали деятельность по продвижению туризма и рекламе на этом рынке на систематической и регулярной основе. До пандемии, хотя Вьетнам имел выгодное географическое положение, являясь домом для многих стран с крупнейшим мусульманским населением в мире, туристы из стран Ближнего Востока составляли незначительную долю. Между тем, туристические рынки Сингапура, Малайзии, Таиланда и т. д. сильно привлекали туристов из мусульманских стран, в основном туристов класса люкс с высокой платежеспособностью.

До сих пор большинство мусульман, посещающих Вьетнам, составляют индийцы, в то время как число гостей из стран Ближнего Востока, таких как Бахрейн, Кувейт, Оман, Катар, Саудовская Аравия и ОАЭ, пока довольно скромное. Поэтому эксперты полагают, что официальное повышение статуса Всеобъемлющего партнёрства, а также стратегические соглашения между ведущими экономическими группами Вьетнама и ОАЭ, станут новым стимулом для вьетнамской туристической отрасли в плане привлечения гостей с этого особого рынка.

Число мусульманских туристов во Вьетнаме растёт. На фото: мусульманские туристы посещают культурное пространство Йен Ту (Куангнинь).

Множество преимуществ для того, чтобы стать новым местом назначения

В беседе с Тхань Ниеном представитель Национального управления по туризму заявил, что Ближний Восток и Индия – очень крупные рынки, при этом число туристов, путешествующих за рубеж, в последнее время стремительно растёт. Ближний Восток – это 17 стран, 1 территория и почти 400 миллионов человек. Он не только славится нефтью и газом, финансовыми ресурсами, наукой и технологиями, а также престижными и крупнейшими государственными инвестиционными фондами в мире, но и является рынком с огромным потенциалом. Благодаря сильному экономическому развитию и растущему уровню благосостояния, ожидается, что туристический спрос на ближневосточном рынке в ближайшем будущем будет стремительно расти и достигнет 165 миллиардов долларов США к 2025 году. Ведущими рынками являются Саудовская Аравия, Иран, Турция и Израиль. На эти четыре страны приходится 68% от общего числа туристов в регионе. В настоящее время число туристов из стран Ближнего Востока во Вьетнаме составляет всего несколько десятков тысяч. Таким образом, у Вьетнама ещё есть большой потенциал для развития этого огромного рынка.

Всемирная туристская организация (ЮНВТО) сообщила, что туристы из стран ССЗ тратят в 6,5 раза больше, чем в среднем по миру, при этом 40% индивидуальных туристов тратят более 10 000 долларов США за поездку. Это считается «золотой жилой», к которой стремятся многие страны, стремящиеся к развитию туризма. Таиланд, Сингапур, Малайзия... имеют преимущество лидерства во Вьетнаме благодаря тому, что они очень рано освоили этот рынок, но несколько уступают Вьетнаму в плане новизны.

Туристы с Ближнего Востока, в частности, предпочитают посещать объекты всемирного наследия, искать возможности для бизнеса, заниматься культурным туризмом, узнавать новое, исследовать и знакомиться с традиционными ремёслами, а также заниматься медицинским туризмом и получать медицинскую помощь. Благодаря хорошей безопасности и правопорядку, а также богатым туристическим ресурсам, Вьетнам является идеальным местом для туристов с Ближнего Востока.

Молельная комната для мусульманских деловых пассажиров в терминале вылета международного аэропорта Таншоннят

Представитель Национального управления по туризму отметил, что, помимо имеющихся ресурсов, Вьетнам также имеет начальный опыт обслуживания халяльных туристов, в основном удовлетворяя основные потребности этой группы туристов. Многие рестораны открыли отдельные обеденные зоны для обслуживания туристов, предлагая еду, приготовленную по стандартам халяль... что делает мусульманских туристов довольными. Практически в каждом населённом пункте есть мечети, и наибольшее их количество можно отметить в Хошимине. Это создаёт благоприятные условия для посещения и совершения религиозных обрядов туристами.

Прорыв в области безвизового въезда для приема богатых гостей

После 4 лет работы на индийском рынке и в странах ССЗ председатель совета директоров Vietravel Corporation Нгуен Куок Ки оценил, что это чрезвычайно большой, перспективный и благоприятный рынок, но его нелегко завоевать. В процессе продвижения Vietravel понял, что вьетнамские консульства и дипломатические представительства в ССЗ очень заинтересованы в сотрудничестве в области развития туризма и активно поддерживают компании в организации мероприятий по продвижению направлений. Были даже проведены кампании по привлечению групп фермерских и пресс-туров из других стран во Вьетнам для обучения, продвижения и изучения продуктов. Однако до сих пор только индийский рынок принес много положительных результатов; в то время как поток туристов из ССЗ все еще очень скромен. Открытые коммерческие рейсы или чартерные рейсы по-прежнему в основном отправляют во Вьетнам больше вьетнамских туристов, чем возвращают обратно.

Г-н Нгуен Куок Ки отметил, что туристическая инфраструктура Вьетнама не отвечает их потребностям. Туристы с Ближнего Востока и из Индии известны как мусульманские туристы. Это особый тип туристов с особыми требованиями к кухне, шопингу и размещению. Действительно, во Вьетнаме в настоящее время есть рестораны и отели, соответствующие стандартам халяль, с молельными комнатами, но их количество крайне мало и они сосредоточены в основном в некоторых крупных туристических городах. Стандарты и правила халяльной еды не получили широкого распространения и не были официально опубликованы. Источники продуктов питания не отслеживаются чётко.

Представитель Vietjet (третий слева) сопровождал рабочую делегацию премьер-министра Фам Минь Чиня, участвовавшую в 8-й конференции «Инициатива будущих инвестиций», которая состоялась в Эр-Рияде, Саудовская Аравия, 30 октября.

Что касается шопинга, во Вьетнаме также нет подходящих товаров, которые бы соответствовали их потребностям. Покупатели с Ближнего Востока богаты и знамениты, они много покупают, но в их стране нет недостатка в брендовых товарах, а цены ниже, чем во Вьетнаме. Они любят шёлк, но во Вьетнаме нет известных и качественных брендов. Они любят золото, но наша золотодобыча не может конкурировать с их. Спа, сауны, косметические и медицинские услуги становятся всё лучше и лучше, но всё ещё не соответствуют обычаям и практикам мусульман. Им нужны уединение, конфиденциальность, изысканный и необычный дизайн...

«Ближневосточные компании, приезжающие во Вьетнам для проведения исследований, все хвалят красивые пейзажи, погоду, ландшафт и вкусные морепродукты Вьетнама; но с точки зрения глубины и широты предоставляемых услуг мы не смогли им соответствовать. До сих пор наши продукты обслуживали в основном традиционные группы клиентов с наибольшим количеством посетителей, не уделяя внимания конкретным группам клиентов. Когда Малайзия пришла во Вьетнам для развития сотрудничества, они также подняли вопрос об инфраструктуре поставок, но тогда мы не смогли вовремя конвертировать, поэтому число малайзийских туристов во Вьетнаме было сложно увеличить. Мусульманское население составляет около трети от общей численности населения мира и сосредоточено на Ближнем Востоке, Юго-Восточной Азии, Южной Азии и южной части Тихого океана, в непосредственной близости от Вьетнама. Это большое преимущество в борьбе за эту группу богатых клиентов», — предположил г-н Нгуен Куок Ки.

Во время встречи премьер-министра Фам Минь Чиня с вьетнамской общиной в ОАЭ вечером 27 октября г-жа Нгуен Тхи Май Тан, генеральный директор Desert Harbour Tourism Dubai, сказала, что в последнее время эта компания привезла многих вьетнамцев, чтобы попутешествовать по ОАЭ. В настоящее время компания также прилагает усилия, чтобы привлечь состоятельных клиентов из ОАЭ в частности и из стран Ближнего Востока в целом во Вьетнам с целью туризма. Для этого г-жа Май Тан предложила правительству ослабить визовый режим для туристов из ОАЭ во Вьетнам. В настоящее время паспорт ОАЭ является одним из самых сильных паспортов в мире с правом въезда почти в 200 стран без визы. Если безвизовый режим будет возможен для этого рынка, у Вьетнама будет больше конкурентных преимуществ для прорыва в сфере туризма.

Великолепная возможность использовать крупных клиентов

В настоящее время правительство нацелено на развитие халяльной индустрии в качестве мощной отрасли, сделав Вьетнам незаменимым направлением на мировой карте халяльной индустрии. Кроме того, мы проделали отличную работу по развитию транспортной инфраструктуры, открыв множество прямых рейсов между столицами Индии и стран Ближнего Востока в Ханой, Дананг и Хошимин. В целом, во Вьетнаме есть всё, что нужно туристам с Ближнего Востока. У нас есть прекрасная возможность эффективно использовать этот качественный туристический поток.

Представитель Национальной администрации туризма Вьетнама

Правительство проложило путь, и теперь туристической отрасли остаётся лишь разработать системную стратегию, переориентировать систему обслуживания и разработать дополнительные критерии продукта специально для этой группы клиентов. Тем самым мы не только привлечём большой поток клиентов с ближневосточного рынка, но и сразу же получим два соседних рынка с 300-миллионным мусульманским населением — Малайзию и Индонезию.

Г-н Нгуен Куок Ки, председатель Vietravel Corporation

Thanhnien.vn

Источник: https://thanhnien.vn/du-lich-cho-mo-vang-khach-trung-dong-185241031235155033.htm