Туризм во Вьетнаме в 2024 году: туристам всё ещё сложно покидать свои дома

Эксперты утверждают, что вьетнамский туризм в 2024 году столкнется со множеством проблем, если в 2023 году не будут устранены такие узкие места, как авиабилеты, из-за чего туристы продолжат покидать родную страну.

По словам г-жи Дин Тхи Тху Тао, коммерческого директора Mustgo, платформы бронирования с 2000 партнёров по всей стране, ситуация с внутренним туризмом в 2024 году по-прежнему будет сложной. Г-жа Тхао отметила, что туристическая индустрия продолжит восстанавливаться, но в период экономического спада клиенты, как правило, сокращают свои расходы.

Некоторые крупные авиакомпании, такие как Bamboo Airways, и более мелкие, такие как Pacific Airlines и Vietravel Airlines, также сократили количество рейсов и маршрутов в крупные туристические направления, такие как Фукуок, Нячанг и Куинён, что привело к росту цен на авиабилеты и усложнению доступа к ним. Кроме того, цены на авиабилеты могут вырасти с введением нового потолка цен с 1 марта 2024 года.

Информация от партнеров Mustgo показывает, что для решения этой проблемы многие отели в прибрежных районах запустили ранние программы поощрения и стимулирования, ожидая, что число гостей не уменьшится по сравнению с 2023 годом.

«Я думаю, что внутренние направления, зависящие от авиаперелетов, столкнутся с трудностями, особенно когда поездки за границу станут проще и дешевле», — сказала г-жа Тхао.

Директор по маркетингу Best Price Буй Тхань Ту прогнозирует, что внутренние туристы перейдут на автомобильные путешествия, которые длятся 1-2 ночи. Низкое количество остановок значительно снизит заполняемость отелей.

Г-н Ту также отметил, что отсутствие ночной активности снижает интерес туристов к внутреннему туризму. Если присмотреться, то ночные развлечения можно пересчитать по пальцам, особенно в таких городах, как Ханой, Хошимин, Нячанг, Фукуок и Халонг. Другие проблемы, такие как высокие цены и безопасность продуктов питания, также препятствуют развитию внутреннего туризма.

Между тем, г-н Фам Хай Куинь, директор Азиатского института развития туризма (ATI), отметил, что 2023 год стал отражением хаоса в сфере внутреннего туризма из-за отсутствия связи между туристическими агентствами, авиакомпаниями и самими туристическими направлениями. Поэтому в новом году туристической индустрии необходимо тесное сотрудничество для обеспечения интересов всех участников. Это подтверждается созданием механизмов поддержки и гарантий в процессе сотрудничества, а также разработкой политики, направленной на поощрение и стимулирование устойчивого сотрудничества.

«Вопрос сотрудничества между тремя вышеупомянутыми сторонами по-прежнему остаётся сложной задачей», — сказал г-н Куинь. В настоящее время, по оценке г-на Куина, стороны по-прежнему действуют раздельно, и авиакомпании не могут заимствовать ресурсы у туристических компаний и наоборот.

Г-жа Фам Фыонг Ань, генеральный директор Vietnam Tourism, разделяет эту точку зрения и отмечает, что для конкурентоспособности внутреннего туристического продукта необходимо стабилизировать транспортные расходы, такие как расходы на самолёты и автомобили. Стабильные цены на ресурсы помогут туристическим компаниям разработать стратегии для раннего создания качественного продукта и эффективных рекламных программ, которые позволят охватить как можно большее количество туристов.

Несмотря на многочисленные трудности, представители Best Price заявили, что видят большие перспективы в сфере автомобильных путешествий благодаря удобному транспортному сообщению. Ввод в эксплуатацию скоростной автомагистрали Фантхьет — Даузай в 2023 году станет позитивным сигналом для развития туризма в провинции Биньтхуан. Предстоящие международные спортивные и музыкальные мероприятия во Вьетнаме также будут способствовать привлечению внутренних туристов и формированию положительного имиджа страны в мире.

Многие представители бизнеса прогнозируют, что в следующем году иностранный туризм по-прежнему будет доминировать. Г-жа Чан Фыонг Линь, директор по маркетингу и информационным технологиям BenThanh Tourist, отметила, что зарубежные направления привлекательны своим ландшафтом, культурой, а также стабильностью цен и качества обслуживания.

Начиная с четвертого квартала 2023 года компания отметила, что вьетнамские туристы отдают предпочтение дорогим турам стоимостью от 35 миллионов донгов на человека, долгосрочным поездкам на отдаленные рынки, и прогнозирует, что это станет одним из приоритетных выборов туристов в 2024 году.

Фестиваль цветения сакуры в Чинхэ-гу, Сеул, Южная Корея. Фото: WeGo

Статистика Best Price показывает, что доля клиентов, бронирующих туры средней и высокой ценовой категории в 2023 году, значительно выросла по сравнению с 2019 годом. Клиенты, бронирующие туры в Японию в 2019 году, составили почти 1,5% от общего числа клиентов, увеличившись почти до 7,7% в 2023 году; аналогично, туры в Корею выросли с 4,4% до 14%, в Европу — с почти 0,1% до 2,7% или на Тайвань — с почти 1% до 8,1%.

Компания прогнозирует, что международный туристический рынок останется динамичным, особенно в сегментах среднего и высокого уровня, таких как Южная Корея, Япония, Тайвань, Гонконг и Австралия. Эти рынки ориентированы на клиентов с высоким и выше средним доходом, которые в меньшей степени затронуты экономическим кризисом. Дипломатические связи между Вьетнамом, Южной Кореей и Китаем в 2023 году также обещают положительное влияние на туристическую активность.

В конце 2023 года Google опубликовала отчёт об общей ситуации во Вьетнаме, в котором говорится, что «люди с высокими расходами тратят в среднем в 5,4 раза больше, чем люди с низкими расходами». Что касается туризма, то люди с высокими расходами тратят в 4,9 раза больше, чем люди с низкими расходами.

«Мы наблюдаем существенные изменения в обслуживании клиентов, предлагающих туры. Значительный рост наблюдается в сегменте среднего и высокого класса. Эта группа клиентов меньше всего пострадала от экономического спада», — сказал г-н Ту.

Представители Vietnam Tourism разделяют мнение о позитивных сигналах выездного рынка, подчеркивая, что клиенты с высоким уровнем расходов не слишком заботятся о цене. Помимо высокого спроса, цены на зарубежные туры в следующем году также не вырастут. Что касается туров средней ценовой категории, г-жа Фыонг Ань отметила, что существует феномен «нездоровой конкуренции» и «низких цен при низком качестве». Поэтому туристам следует быть осторожными при выборе туров в следующем году.

В «Проекте отчёта о выполнении задач в 2023 году и реализации направлений и задач в 2024 году», опубликованном Национальным управлением по туризму 29 декабря, туристическая отрасль ставит перед собой цель принять 17–18 миллионов иностранных туристов в 2024 году после того, как в 2023 году число туристов достигло 12,6 миллионов, что составляет 70% от числа туристов до пандемии. В рамках этой цели ожидается, что туристическая отрасль Вьетнама восстановится на 95–100% по сравнению с 2019 годом.

«Я думаю, что рост на 30% по сравнению с 2023 годом достаточен, чтобы отразить хорошее восстановление туристической отрасли Вьетнама. Достичь 100%, как в 2019 году, всё ещё сложно, учитывая, что многие предприятия испытывают трудности», — сказал г-н Куинь.

Он сказал, что предоставление гражданам всех стран мира возможности подавать заявления на электронные визы является «ярким примером» усилий Вьетнама по привлечению иностранных туристов. Однако проблема длительного ожидания и неудобный процесс подачи заявлений на электронные визы по-прежнему остаётся проблемой, требующей решения. Поэтому г-н Куинь ожидает дальнейших инноваций в визовой политике для привлечения большего числа туристов.

По словам г-на Данг Мань Фуока, генерального директора вьетнамской компании The Outboux Company, занимающейся исследованиями рынка туризма, к 2023 году доля азиатских туристов составит более 50% от общего числа иностранных туристов в Юго-Восточной Азии. Без учёта Китая этот показатель составляет около 40%.

Туристы посещают бухту Халонг. Фото: Lux Cruises

К концу третьего квартала этого года азиатский рынок восстановился лишь на 62%, что является одним из самых низких показателей в мире. В то же время, темпы восстановления европейского рынка в то же время составили 94%. Объясняя снижение числа европейских туристов в азиатских странах в этом и предыдущих годах, г-н Фыок отметил, что в целом потребности туристов со всего мира меняются, помимо других объективных экономических факторов.

«Туристы отдают предпочтение коротким поездкам и путешествиям внутри блока. Поэтому темпы восстановления европейского рынка хорошие, но число европейских туристов в Азии невелико», — отметил г-н Фуок.

Таким образом, представитель Outbox заявил, что азиатский рынок по-прежнему будет основным драйвером регионального туризма, включая Вьетнам. В 2023 году и в последующие годы доля индивидуальных туристов на азиатском рынке будет стремительно расти. Это вынуждает туристические компании менять старый подход, популярный во Вьетнаме, который заключается в приоритете чартерных, пакетных и недорогих туров.

Ту Нгуен

Ссылка на источник: https://vnexpress.net/du-lich-viet-2024-van-con-thach-thuc-khach-roi-bo-san-nha-4694708.html