Взлетно-посадочная полоса аэропорта Винь треснула. Как осуществляется поддержка клиентов?

Vietnam Airlines отменила рейсы между Хошимином и Винем, включая VN1264, VN1265, VN1268, VN1269, VN1266, VN1267; между Ханоем и Винем, включая VN1717, VN1718.

Соответственно, авиакомпания Vietnam Airlines организовала для пассажиров, следующих в Мельбурн (Австралия), возможность проезда по дороге из Винь в Тхо Суан, а затем перелета из Тхо Суана, Тхань Хоа в Хошимин, гарантируя своевременные рейсы из Хошимина в Мельбурн (Австралия). Кроме того, авиакомпания также поддерживает перебронирование билетов для пассажиров, которым необходимо изменить дату и время рейса, пересесть на другие рейсы и поддержать автомобильные путешествия.

Ожидается, что аэропорт Винь возобновит работу завтра.

Тем временем, авиакомпания Bamboo Airways скорректировала расписание рейсов из/в Винь 3 июля 2023 года. Пассажирам доступны 3 варианта: возврат средств или изменение рейса из Винь - Хошимин - Винь 3 июля 2023 года на Тханьхоа - Хошимин - Тханьхоа с поддержкой расходов на проезд по дороге в размере 200 000 донгов на пассажира (Винь - Тханьхоа) или Ханой - Хошимин - Ханой с поддержкой расходов на проезд по дороге в размере 300 000 донгов на пассажира (Винь - Ханой). Расходы на наземный транспорт будут взиматься в аэропорту вылета.

Пассажиры могут бесплатно один раз сменить рейс на тот же рейс в течение 72 часов (со старого времени вылета), если на нем еще есть свободные места. В это время Bamboo Airways рекомендует пассажирам заблаговременно обновлять информацию на официальных каналах авиакомпании.

Отвечая на вопрос VTC News во второй половине дня 3 июля, г-н Динь Вьет Тханг, директор Управления гражданской авиации Вьетнама, сообщил, что он направляется в аэропорт Винь, чтобы оценить ущерб, нанесенный взлетно-посадочной полосе, и руководить ее ремонтными работами.

« Утром 3 июля во время проверки было обнаружено, что бетонная плита на взлетно-посадочной полосе аэропорта Винь сломана. Об этом сообщило руководство аэропорта, и мы решили остановить работу аэропорта Винь на 24 часа. Ремонтные работы поручены Vietnam Airlines Corporation (ACV), и я также направляюсь, чтобы посмотреть, как идут ремонтные работы. Ожидается, что завтра утром, 4 июля, аэропорт Винь возобновит работу », — сказал г-н Тханг.

Г-н Хоанг Ван Ту, директор международного аэропорта Винь, сообщил, что из-за жаркой погоды на взлетно-посадочной полосе аэропорта образовалась трещина длиной около 7-8 м и глубиной около 7 см. Трещина образовалась в месте разворота самолета. Другой причиной аварии стало то, что в месте взлета самолета произошел сильный перегрев двигателя, что привело к его отслоению.

После обнаружения проблемы соответствующие подразделения уведомлены о необходимости временно приостановить полеты для проведения ремонтных работ и устранения неполадки. В настоящее время подрядчик восстанавливает покрытие взлетно-посадочной полосы, где появилась трещина.

Международный аэропорт Винь имеет взлетно-посадочную полосу длиной 2400 м и шириной 45 м. Перрон имеет площадь 38 438 м² и может вместить 7 мест стоянки воздушных судов. Строительство пассажирского терминала началось в апреле 2014 года и было введено в эксплуатацию в январе 2015 года. Инвестором выступила Vietnam Airports Corporation, общий объем инвестиций составил около 1200 млрд донгов.

Нгок Ви

Полезный
Эмоция
Творческий
Уникальный
Гнев