Eximbank внедряет новую систему Core Card: улучшение опыта использования карт,...

В рамках активной тенденции цифровой трансформации банковской отрасли Вьетнама Eximbank только что официально запустил новую систему Core Card, улучшив качество обслуживания клиентов и оптимизировав операционную эффективность в эпоху безналичных платежей.

Core Card – Центральная платформа безналичных платежей

Система Core Card управляет всем жизненным циклом банковских карт, от выпуска до обработки и обеспечения безопасности транзакций. Core Card – это «сердце», ежедневно обрабатывающее миллионы транзакций по картам, играя важную роль в обеспечении скорости, безопасности и точности карточных платежей. Согласно отчёту Государственного банка, в последние годы объём безналичных операций во Вьетнаме значительно вырос: более 90% банковских транзакций проводится через цифровые каналы, а доля взрослого населения, имеющего банковские счета, превышает 87%. В этом контексте эффективная работа системы Core Card стала для банков важнейшим фактором удовлетворения потребностей современных клиентов и поддержания конкурентоспособности.

Цифровизация меняет банковскую отрасль, поскольку банки ускоряют трансформацию, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать операции.

Eximbank внедряет новую Core Card: ускорение цифровой трансформации и международной интеграции

В ответ на тенденцию к комплексной цифровой трансформации 23 мая 2025 года Eximbank официально запустил новую систему Core Card (New CMS) на платформе Way4 компании OpenWay — ведущего мирового поставщика решений Core Card со штаб-квартирой в Бельгии. Эта система унаследовала существующие функции и добавила множество выдающихся улучшений, включая поддержку различных карт, таких как дебетовые, кредитные, предоплаченные, виртуальные и кобрендовые. Процесс выпуска карт полностью автоматизирован, от подачи заявки до одобрения и выпуска карты, что сокращает время обработки и минимизирует количество ошибок, связанных с ручным управлением.

Эксимбанк продвигает комплексную трансформацию для улучшения качества обслуживания клиентов.

Выбор Way4, платформы Core Card, которой доверяют многие крупные банки Европы, США и Юго-Восточной Азии, также помогает Eximbank глубже интегрироваться в международные стандарты, повысить безопасность и расширить возможности обслуживания в будущем.

Выдающиеся преимущества и практические выгоды для клиентов

Новая система Core Card позволяет клиентам самостоятельно пользоваться такими функциями, как блокировка/разблокировка карт, перевыпуск PIN-кодов и управление расходами через приложения цифрового банкинга Eximbank EDigi и EBiz. Система безопасности обновлена с использованием стандартов EMV, PCI DSS и 3D Secure, а уведомления о транзакциях по карте в режиме реального времени через OTT помогают минимизировать риски мошенничества и максимизировать преимущества для пользователей. Кроме того, программы лояльности, кэшбэк и персонализированные поощрения автоматизированы, что позволяет клиентам получать реальную выгоду от использования карты.

Кроме того, Eximbank разработал новые цифровые карточные продукты, такие как виртуальная карта, гибкая услуга рассрочки платежа по балансу карты и операции с наличными, а также возможность быстрой выдачи карт онлайн, что способствует расширению выбора и повышению удобства для пользователей.

Г-н Нгуен Хыонг Минь, заместитель генерального директора Eximbank и директор Совета по проекту замены системы Core Card, отметил : «Внедрение новой системы Core Card — это не только простое технологическое обновление, но и стратегическая основа, которая поможет Eximbank гибко адаптироваться к постоянным изменениям цифрового финансового рынка. Система Core Card позволяет нам быстро внедрять новые, разнообразные, глубоко персонализированные карточные продукты и услуги в соответствии с поведением и потребностями клиентов, одновременно повышая уровень безопасности и надежности каждой транзакции. Это прочная основа для Eximbank не только для повышения операционной эффективности, но и для лидирующей позиции в предоставлении клиентам современного, прозрачного и устойчивого финансового опыта в цифровую эпоху».

Г-н Хюинь Бао Фыонг, директор Центра карт, отметил: «Успешная эксплуатация новой системы Core Card является стратегическим этапом в комплексной программе цифровой трансформации Eximbank. Система помогает автоматизировать процесс выпуска и управления картами, обеспечивая мгновенную обратную связь по транзакциям и безопасность в режиме реального времени, тем самым улучшая пользовательский опыт».

Интеграция многоканальных карточных систем, таких как EDigi, EBiz, и международных электронных кошельков Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay, открывает возможности для комплексного развития услуг, одновременно способствуя глубокой интеграции Eximbank в мировые стандарты. Мы ценим поддержку OpenWay и таких платежных систем, как Visa, Mastercard, JCB, UnionPay и Napas. Мы уверены, что новая система поможет Eximbank совершить значительный прорыв в цифровой трансформации и поддержать правительство в продвижении безналичных платежей.

В условиях продолжающегося развития электронных платежей и растущей конкуренции между банками систематические инвестиции в систему Core Card являются важнейшим фактором, позволяющим банкам не только идти в ногу со временем, но и занимать лидирующие позиции. Благодаря современной системе Core Card, Eximbank создал явное конкурентное преимущество, заложив прочную основу для развития диверсифицированной, безопасной и удобной цифровой финансовой экосистемы.

Eximbank подтверждает свою лидирующую позицию в революции банковских технологий, открывая эру интеллектуальных платежей и оперативно отвечая растущим ожиданиям вьетнамских пользователей.

Источник: https://baodaknong.vn/eximbank-trien-khai-he-thong-core-the-moi-nang-tam-trai-nghiem-the-ket-noi-khong-gioi-han-254312.html