FE Credit получил две награды от журнала The Global Economics

Вышеуказанные две награды присуждаются на основании множества критериев, таких как: ценность бренда, репутация организации, качество продукции и услуг, применяемые технологии, инновационные и прорывные решения, безупречное взаимодействие с клиентами, рыночный подход, деятельность, приносящая пользу обществу и т. д. Вышеуказанные критерии оцениваются объективно и независимо журналом The Global Economics и престижной экспертной комиссией в сочетании с эксклюзивными исследовательскими данными о рынках капитала и банковском деле.

20231109 глобальный экономический финал.jpg — FE Cresit получил две международные награды от журнала The Global Economics

По данным The Global Economics, FE Credit добился значительных успехов в реализации проектов цифровой трансформации, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов и повышение операционной эффективности. Этот подход помог FE Credit сократить время рассмотрения кредитных заявок, обеспечивая быстрое, безопасное и удобное обслуживание и удовлетворение финансовых потребностей миллионов вьетнамцев.

Цифровая платформа FE Credit упростила процесс кредитования, включая KYC и электронную подпись, что обеспечивает клиентам максимально удобный доступ к кредитным пакетам. В частности, благодаря приложению FE Online, интегрирующему современные технологические решения на цифровой платформе, с удобным пользовательским интерфейсом и превосходными новыми функциями, клиенты FE Credit могут управлять своими финансами более цифровым и комплексным способом. Кроме того, функция чат-бота на основе искусственного интеллекта оказалась высокоэффективной, позволяя FE Credit ежемесячно взаимодействовать в среднем с 200 000 клиентов на платформе Zalo. Эта функция помогает FE Credit обслуживать клиентов лучше и быстрее, а также создает возможности для повышения конверсии при одновременном снижении затрат на обслуживание.

Помимо инвестиций в технологии, FE Credit также является пионером в создании цифровой экосистемы, учитывающей потребительское поведение клиентов, разрабатывая новые платформы, объединяющие банковские, кредитные, платежные услуги и услуги по управлению активами для комплексного удовлетворения финансовых потребностей клиентов.

FE Credit также высоко ценится за свою стратегию устойчивого развития благодаря получению сертификата «Экологическое, социальное и управленческое управление» (ESG), направленного на обеспечение стабильного и устойчивого роста в будущем. Подтверждением этой приверженности служат инвестиции в размере до 100 миллионов долларов США, которые FE Credit и сингапурский филиал Deutsche Bank инвестируют в расширение источников финансирования кредитов, соответствующих критериям ESG.

Кроме того, FE Credit также освобождает от уплаты процентов и снижает процентные ставки для клиентов, столкнувшихся с финансовыми трудностями во время пандемии COVID-19, выполняя условия, установленные Государственным банком Вьетнама для поддержки клиентов в погашении просроченной задолженности и снижении финансового бремени. FE Credit объявила, что оказала поддержку более чем 130 000 клиентов, пострадавших от пандемии COVID-19, с общей суммой поддержки процентных ставок почти 215 млрд донгов.

На протяжении всего своего развития FE Credit стремился к достижению цели «удовлетворения потребности всех слоев населения в доступе к официальному кредитному капиталу для повышения качества жизни». Выдавая небольшие кредиты, FE Credit уделяет особое внимание людям с низким и средним уровнем дохода, помогая им избавиться от зависимости от «чёрных кредитов». К настоящему времени FE Credit предоставил разнообразные кредитные продукты и профессиональные услуги почти 14 миллионам вьетнамцев.

По словам представителя FE Credit, получение этих двух престижных наград в очередной раз подтверждает лидирующие позиции FE Credit в отрасли потребительского финансирования, а также является достойной наградой за неустанные усилия команды FE Credit, направленные на предоставление продуктов и услуг высочайшего качества, внедрение законного кредитования в реальную жизнь, предоставление всем слоям населения возможности получить безопасные кредиты для улучшения и повышения качества жизни клиентов.

«Global Economics» — международный журнал, посвящённый финансам и бизнес-анализу, издаваемый в Великобритании. С 2019 года журнал учредил ежегодную премию «Global Economics Awards» для признания и награждения организаций и подразделений за выдающиеся достижения и вклад в региональное и глобальное экономическое развитие в области финансов, банковского дела, недвижимости, страхования и энергетики.

Фыонг Дунг

Источник