Департамент культуры, спорта и туризма провинции Ламдонг всегда рассматривал административную реформу как одну из ключевых политических задач, требующих эффективного выполнения. В связи с этим руководство департамента поручило специализированным подразделениям пересмотреть и упростить административные процедуры, а также предложить решения для упрощения громоздких процедур, создающих трудности для граждан и предприятий. В результате этого пересмотра были предложены упрощения двух административных процедур в сфере культуры и туризма, а также реализовано сокращение времени обработки на 20-30% для девяти других процедур. Одновременно были назначены специальные сотрудники для мониторинга, консультирования и координации административных процедур. Кроме того, государственные служащие были направлены в провинциальный центр административного обслуживания для приема заявлений и предоставления результатов.
За почти полгода с момента внедрения двухуровневой системы местного самоуправления (с начала июля до конца ноября 2025 года) Департамент культуры, спорта и туризма получил 787 онлайн-заявлений. В настоящее время обработано 768 заявлений, в том числе 766 с опережением графика и 2 в срок, а остальные заявления обрабатываются в установленные сроки, что составляет 100% успеха. Помимо повышения качества административных процедур, подразделение также активизировало усилия по продвижению и поощрению граждан и предприятий к использованию онлайн-сервисов. Это способствовало формированию привычки использовать онлайн-сервисы при обработке административных документов, что помогло снизить нагрузку на отдел приема и обработки результатов.
Для повышения эффективности в этой области Управление провинциальных промышленных парков также внедрило в провинции Ламдонг систему «единого окна», упрощающую административные процедуры для предприятий. Все заявки обрабатываются через Национальный портал государственных услуг, который работает строго, обеспечивая законность, прозрачность, быстрое и удобное решение, а также своевременное предоставление результатов организациям и частным лицам. С момента объединения провинций подразделение получило и обработало 84 заявки на административные процедуры, из которых 70 были обработаны досрочно, а 13 все еще находятся в пределах установленных сроков. Что касается одного случая инвестиций во Вьетнам, где обработка была задержана (поскольку задержка находилась в компетенции Управления народного комитета провинции), подразделение незамедлительно принесло инвестору извинения в соответствии с правилами за задержку.
За прошедший период Департамент промышленности и торговли активно разрабатывал и внедрял планы по административной реформе и обновлял вновь изданные административные процедуры в рамках системы «единого окна», чтобы облегчить удобное и соответствующее законодательству обращение со стороны бизнес-сообщества. На сегодняшний день опубликованы, обновлены и синхронизированы в Национальной базе данных и на портале государственных услуг провинции 294 административные процедуры провинциального уровня и 17 административных процедур коммунального уровня в рамках функций управления сектором промышленности и торговли. Это способствовало эффективной обработке и приему заявлений, а также оказанию поддержки гражданам и предприятиям при решении административных вопросов. Однако в ходе этой работы заместитель директора Департамента промышленности и торговли г-н Чан Ву Нгоан однажды подписал «письмо с извинениями», направленное предприятию в районе Суан Хуонг, Далат, из-за задержки на несколько дней. Причиной стало то, что Управление народного комитета провинции медленно передало результаты рассмотрения административных процедур в Департамент промышленности и торговли по сравнению с установленным сроком.
Можно сказать, что после объединения провинций улучшение качества административных процедур всегда было приоритетом для департаментов и ведомств, что принесло заметные результаты. В частности, упрощение административных процедур постепенно отвечало потребностям и чаяниям граждан и предприятий, способствуя сокращению времени и затрат при работе с административными процедурами. Понятно, что Народный комитет провинции продолжит поручать специализированным ведомствам провинциального уровня активно координировать и предлагать обзоры и оценки административных процедур с неадекватными, ненадлежащими или громоздкими положениями, чтобы оперативно устранять препятствия и создавать благоприятные условия для организаций, частных лиц и предприятий при участии в административных процедурах.
На сегодняшний день на всей территории провинции на Национальном портале государственных услуг реализовано 2227 онлайн-процедур административного характера (частично и полностью), позволяющих гражданам и предприятиям подавать заявки в любое время, независимо от административных границ. Что касается административных процедур, требующих прямой подачи независимо от административных границ, то населенный пункт также внедряет их в соответствии с планом, изложенным в Постановлении правительства о программе сокращения и упрощения административных процедур, связанных с производственной и коммерческой деятельностью в период 2025-2026 годов…
Источник: https://baolamdong.vn/giai-quyet-tthc-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-tre-han-co-thu-xin-loi-409934.html
![[Фото] Премьер-министр Фам Минь Чинь принимает участие в конференции, на которой подводятся итоги и реализуются задачи судебной системы.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F12%2F13%2F1765616082148_dsc-5565-jpg.webp&w=3840&q=75)
Комментарий (0)