Помогите клиентам удобно вести бизнес

На протяжении многих лет Акционерный коммерческий банк внешней торговли Вьетнама (Вьеткомбанк) всегда играл новаторскую роль в реализации основных политик и направлений правительства и Государственного банка Вьетнама по поддержанию низких процентных ставок по кредитам, освобождению от уплаты и снижению процентных и транзакционных сборов, содействию цифровой трансформации, упрощению процессов и процедур кредитования для поддержки людей и бизнеса, а также содействию экономическому росту.

С начала года, чтобы обеспечить достаточный капитал для частных клиентов, предпринимателей и владельцев частных предприятий для финансирования производства и бизнеса, Vietcombank запустил программу кредитования с льготной процентной ставкой в размере 250 000 миллиардов донгов. Эта кредитная программа помогает заемщикам пополнять оборотный капитал для производства и бизнеса по минимальной процентной ставке всего 4,6% годовых, что является одной из самых низких на рынке. Тем самым Vietcombank демонстрирует солидарность и поддержку клиентов в стремлении снизить процентные ставки по кредитам.

Кроме того, Vietcombank предоставляет множество функций и утилит в приложении цифрового банкинга, упрощающих проведение транзакций. Недавно Vietcombank стал первым банком, запустившим функцию «Голосовое уведомление об изменении баланса» (Voice OTT) в приложении цифрового банкинга VCB Digibank. Эта функция позволяет пользователям узнавать сумму перевода, не открывая приложение.

Покупатели сканируют QR-коды для оплаты при покупке. Фото: DUONG HUYEN

Представитель Vietcombank отметил, что функция Voice OTT особенно полезна продавцам, индивидуальным предпринимателям и тем, кто регулярно получает денежные переводы, помогая клиентам чувствовать себя более комфортно в своей повседневной деятельности благодаря следующим выдающимся преимуществам: Клиентам не нужно платить никаких дополнительных комиссий за использование этой функции; быстрая установка, активация которой непосредственно в приложении VCB Digibank занимает менее минуты; отсутствие необходимости в подключении стороннего приложения, что упрощает процесс использования. При поступлении транзакции система воспроизводит голосовое уведомление через динамик телефона, помогая клиентам мгновенно распознать ее, не открывая приложение или экран телефона. В шумной обстановке или при необходимости более громкого звука клиенты могут подключить к телефону Bluetooth-колонку/наушники для получения более четких уведомлений.

Для эффективной работы функции необходимо отключить беззвучный режим на телефоне пользователя и разрешить приложению цифрового банкинга VCB Digibank отправлять уведомления. В отличие от динамика уведомлений о поступлении средств, функция Voice OTT не требует установки сторонних приложений или дополнительных инвестиций в оборудование. Кроме того, пользователи могут легко комбинировать Voice OTT с другими функциями для продавцов, такими как: продажа по QR-коду, обмен данными о колебаниях баланса, подключение к программному обеспечению KiotViet и т.д., для оптимизации бизнес-процессов. С запуском Voice OTT Vietcombank подтверждает свою приверженность предоставлению клиентам современных решений цифрового банкинга, постоянно внедряя инновации для улучшения качества обслуживания в цифровую эпоху.

Г-н Ле Мань Ха, проживающий на улице Зуй Тан в районе Кау Гиай в Ханое , в восторге от использования функции голосового оповещения OTT, поделился: «Я собирался приобрести устройство, транслирующее изменения баланса в магазине, когда узнал о функции голосового оповещения OTT в приложении цифрового банкинга VCB Digibank. Мне просто нужно активировать её в приложении, и я слышу уведомление об изменении баланса, когда клиент переводит деньги. Поэтому мне больше не нужно покупать динамик для оповещения об изменении баланса».

Источник: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/giup-khach-hang-thuan-tien-trong-kinh-doanh-817828