Ханой: Большинство жалоб и обвинений людей связаны с земельным сектором.

Делегаты, присутствовавшие на конференции. Фото: Динь Хьеп

Председательствовал на конференции товарищ Ле Хонг Сон, член Постоянного комитета городского комитета партии, постоянный заместитель секретаря партийного комитета, постоянный заместитель председателя городского народного комитета.

В конференции принял участие заместитель главы Центрального комитета по приему граждан Нгуен Зуй Бинь.

Регулярно принимал 156 254 визита/160 043 граждан

Доклад на конференции показал, что на протяжении последних 10 лет город всегда определял прием граждан , а также урегулирование жалоб и доносов как ключевые задачи, на которых сосредоточивались партийные комитеты города и органы власти всех уровней.

Благодаря работе по приему граждан он помогает государственным административным органам понимать мысли, стремления, отзывы, рекомендации и предложения людей по практической реализации политики партии и законов государства, тем самым оперативно исправляя, дополняя или отменяя ненадлежащий контент.

Сцена конференции. Фото: Динь Хьеп

Ежегодно Народный комитет города выпускает план инспекционной работы, в котором проверка соблюдения положений Закона о приеме граждан, Закона о жалобах и Закона о доносах является одним из важных пунктов, включенных в годовой план инспекционной работы по районам, отделам и филиалам.

За отчетный период во всех уровнях и секторах проведено 732 проверки по приему и рассмотрению жалоб граждан. Основными выявленными нарушениями стали ошибки в обработке заявлений, неполное обновление содержания книг мониторинга, а также несоблюдение отдельными подразделениями сроков рассмотрения жалоб, установленных нормативными актами.

За отчетный период в административные органы города регулярно обращалось 156 254/160 043 граждан с жалобами, рекомендациями и размышлениями. Общее количество рассмотренных жалоб и заявлений по органу власти включает: Количество жалоб 20 594 случая; Количество жалоб: 19 760 случаев; Количество дел по ходатайствам и размышлениям: 46 328 дел; Количество сложных и запутанных дел: 433 дела.

Выступил председатель народного комитета района Тайхо Нгуен Динь Хуен. Фото: Динь Хьеп

В целом, количество жалоб и заявлений в городе в основном сосредоточено на экономических выгодах в области режимов и политики при изъятии государством земель и земельного сектора (финансовые обязательства при выдаче сертификатов на право землепользования и права собственности на жилье и т. д.), окружающей среды и расчистки территории.

Наряду с этим руководители городского народного комитета организуют прием граждан один раз в месяц, в третий вторник каждого месяца, в штаб-квартире городского комитета по приему граждан. Регулярно проводятся приемы граждан с участием руководителей соответствующих отделов и подразделений для рассмотрения сути дела и всестороннего разрешения жалоб и заявлений граждан. После каждого заседания уведомление о завершении рассмотрения каждого дела направляется гражданам и соответствующим органам для реализации.

На конференции представители руководства округов Хай Ба Чунг и Тэй Хо, а также Департамента внутренних дел поделились рядом решений по повышению эффективности работы по приему граждан, способствуя стабилизации политической безопасности, общественного порядка и спокойствия в городе.

Не избегайте рассмотрения жалоб и доносов

Выступая на конференции, постоянный заместитель председателя городского народного комитета Ле Хонг Сон подчеркнул важность работы по приему граждан; В то же время были отмечены особенности и трудности, с которыми столкнулся город Ханой в последнее время в приеме граждан и рассмотрении жалоб и заявлений.

В частности, очень велико количество жалоб и заявлений граждан, связанных в основном с расчисткой территорий под крупные проекты в этом районе; Многие случаи привлекли внимание общественности... Поэтому прием граждан и разрешение их жалоб должны быть предметными, не избегая, а решая проблему в ее корне.

На конференции выступил постоянный заместитель председателя городского народного комитета Ле Хонг Сон. Фото: Динь Хьеп

Что касается предстоящих задач, товарищ Ле Хонг Сон предложил соответствующим подразделениям продолжать уделять внимание инвестированию и повышению качества работы персонала, работающего в сфере приема граждан, специализированным и систематическим образом, связанным с правовыми знаниями и навыками общения с людьми...

Наряду с этим содействовать применению информационных технологий и искусственного интеллекта при приеме и рассмотрении жалоб и заявлений граждан. В котором в ближайшее время будет завершена и запущена в эксплуатацию трехуровневая программа управления документами; Официально внедрить модель онлайн-приема граждан; Интеграция больших данных для руководства и управления.

Товарищ Ле Хонг Сон также поручил соответствующим подразделениям усилить пропаганду и правовое просвещение, мобилизовать людей на реализацию своего права на подачу жалоб в соответствии с процедурами, не собираться большими группами, не подавать ложные жалобы и не провоцировать социальную нестабильность. В частности, повышение роли и механизма взаимодействия с адвокатами и коллегией адвокатов в приеме граждан и разрешении жалоб и заявлений по сложным и затяжным делам.

Постоянный заместитель председателя городского народного комитета Ле Хонг Сон вручил коллективам Почетные грамоты от председателя городского народного комитета. Фото: Динь Хьеп

В связи с этим постоянный заместитель председателя городского народного комитета Ле Хонг Сон также рекомендовал компетентным органам незамедлительно завершить разработку закона о приеме граждан; Дополнение санкций за использование приема граждан в целях создания беспорядков, а также за запись и распространение ложной информации. В частности, увязка результатов приема граждан и разрешения жалоб с ответственностью руководителей является критерием в текущей работе по оценке кадров.

На конференции Народный комитет Ханоя вручил Почетные грамоты 36 коллективам и 43 отдельным лицам, добившимся значительных успехов в реализации Закона о приеме граждан в период 2014–2024 годов.

Источник: https://hanoimoi.vn/ha-noi-phan-lon-vu-viec-khieu-nai-to-cao-cua-nguoi-dan-lien-quan-den-linh-vuc-dat-dai-702439.html