Авиакомпании бесплатно доставляют гуманитарную помощь в районы, пострадавшие от наводнения. Фото: VNA
За последние три дня многие рейсы в аэропорты Туихоа, Фукат и Камрань были отменены или задержаны из-за непогоды. Например, 20 ноября аэропорт Туихоа был даже временно закрыт из-за наводнения, что помешало взлёту и посадке ряда рейсов.
Авиакомпания Vietnam Airlines объявила об отмене рейсов между Ханоем, Хошимином и Туихоа. Vietjet также временно приостановила два рейса по маршруту Хошимин — Туихоа.
Авиакомпания заявила, что всем пассажирам, которых коснулась эта проблема, была оказана помощь в изменении рейсов и возврате средств за бронирование в соответствии с действующими правилами. По состоянию на 22 ноября полёты в аэропорты стабилизировались.
Хотя авиакомпании пока не обнародовали официальные цифры, по оценкам коммерческого директора авиакомпании, в каждом аэропорту Камрани, Фуката и Туихоа совершается около 5-6 рейсов в день, в среднем на рейс приходится 180 пассажиров.
Таким образом, в трёх аэропортах в общей сложности выполняется около 15–18 рейсов в день, что эквивалентно 2700–3200 пассажирам. Три дня дождей и наводнений нарушили работу авиации, и более 8000–10 000 пассажиров не смогли совершить запланированные поездки.
В целях поддержки пассажиров авиакомпания Vietnam Airlines внедрила политику бесплатного изменения даты рейса и маршрута для пассажиров, вылетающих из Туихоа, Куинёна и Нячанга или прибывающих в эти города в период с 20 по 25 ноября.
Период поддержки действует до 30 ноября. Для стыковочных рейсов или внутренних рейсов поддержка распространяется на рейсы до 10 декабря. Пассажирам необходимо оплатить только разницу в цене, налоги и сборы.
Vietjet также предлагает бесплатную возможность изменения рейса или возврата средств для пассажиров, чьи рейсы были отменены в аэропортах Камрань с 20 по 23 ноября, Фукат с 19 по 21 ноября и Туихоа с 20 по 25 ноября.
Параллельно с поддержкой пассажиров авиакомпании одновременно «активировали» программу поддержки перевозки гуманитарной помощи. Группа Vietnam Airlines (включая Vietnam Airlines, Pacific Airlines, VASCO) продолжает бесплатно принимать и доставлять гуманитарную помощь в провинции Кханьхоа, Ламдонг, Зялай, Даклак ... с сегодняшнего дня и до 31 декабря.
Все транспортные расходы, топливные сборы и сопутствующие сборы отменяются. Помощь в первую очередь загружается на рейсы в аэропорты Фукат, Туихоа, Камрань, Льенкхыонг, Буонметхуот, Плейку, Фубай, Дананг и Чулай. Программа может быть продлена в зависимости от фактических потребностей.
Vietnam Airlines заявила, что в число организаций, имеющих право на получение помощи, входят Отечественный фронт всех уровней, Народные комитеты провинций и городов, Красный Крест, общественно-политические организации, лицензированные благотворительные фонды... Другие нуждающиеся лица и организации могут связаться с контактными лицами Vietnam Airlines.
Vietjet также продолжает бесплатную доставку гуманитарной помощи из Ханоя и Хошимина в центральные провинции. Пассажиры и организации, нуждающиеся в помощи, могут связаться с ними по горячей линии или по электронной почте cuutro@vietjetair.com.
Несмотря на постепенную стабилизацию полётов, авиакомпании сообщают, что многие маршруты в аэропорт, особенно аэропорт Фукат, всё ещё сильно затоплены из-за медленного оттока воды. Прогнозируется продолжение сильных дождей, и авиакомпании рекомендуют пассажирам выезжать раньше обычного, обновлять информацию о дорожной обстановке и следить за расписанием рейсов, чтобы избежать сбоев.
Источник: https://tuoitre.vn/hang-khong-khoi-phuc-bay-den-vung-mua-lu-20251122230411955.htm
Комментарий (0)