Основные информационные системы: прочная основа для современного правительства

После месяца эксплуатации двухуровневой модели организации местного самоуправления информационная система (ИТС), обслуживающая административные органы власти всех уровней, доказала свою важную роль в обеспечении взаимосвязанности, синхронизации, повышении эффективности государственного управления, проведении административной реформы и предоставлении государственных услуг. Она является основой для внедрения модели электронного правительства, содействия комплексной цифровой трансформации и создания благоприятных условий для быстрого и прозрачного доступа организаций и граждан к государственным услугам.

Содействовать повышению эффективности и результативности двухуровневого правительства

В стремлении к всестороннему внедрению инновационных методов управления с 1 июля основная ИТ-система провинции Ниньбинь , включая: специализированную сеть передачи данных, платформу интеграции и обмена данными, систему онлайн-видеоконференций, программное обеспечение для управления документами, официальную электронную почту, цифровую подпись, портал государственных услуг... была введена в стабильную и синхронную эксплуатацию от провинциального до общинного уровня.

В частности, 100% коммун и округов подключены к высокоскоростному интернету и выделенным сетям передачи данных; 129 из 129 коммун и округов оснащены системами онлайн-видеоконференций, эффективно обслуживающими совещания на всех уровнях – от центрального до местного. На начальном этапе консолидации система управления документами и администрирования распространила более 200 000 документов, что подтверждает эффективность и масштабность новой модели.

Центр услуг государственного управления провинции Ниньбинь.

Кроме того, работа по выдаче электронных идентификационных кодов, публичных цифровых подписей и развертыванию общего программного обеспечения также достигла 100%, что создало условия для синхронного использования систем кадровым составом, государственными служащими и бюджетниками без перерывов в выполнении рабочих задач.

Внедрение системы в коммунах и районах провинции показывает, что местные органы власти прошли полный инструктаж и обучение, быстро получают доступ к системе и эффективно ею пользуются. Многие процедуры выполняются быстрее, увеличилось количество онлайн-записей и записей о безналичных платежах; люди ценят удобство и экономию времени.

Тем не менее, на начальных этапах работы все еще существуют трудности. Некоторые должностные лица на уровне коммун еще не владеют информационными технологиями; объекты в некоторых коммунах еще не синхронизированы, расположение залов заседаний и рабочих зон государственных служащих не фиксировано, что влияет на организацию и использование оборудования... Кроме того, программное обеспечение для управления документами и информационная система административных процедур иногда имеют технические ошибки, нестабильную работу, что влияет на ход обработки работ. В частности, соединение данных между системой управления документами и системой административных процедур еще не завершено, что вынуждает должностных лиц обрабатывать одну и ту же работу на двух разных платформах, что приводит к дублированию и неудобствам. Кроме того, соединение национальных систем баз данных, таких как население, судебные записи, земельные участки... все еще нестабильно, что влияет на процесс обработки электронных записей. Некоторые электронные информационные страницы коммун и округов не полностью обновлены и не подключены к системе мониторинга сетевой безопасности, что снижает надежность и доступность информации для людей.

Товарищ Нгуен Дык Хиен, заместитель директора Центра государственных административных услуг коммуны Льенминь, сказал: «Поначалу, получив задание, мы очень волновались, поскольку территория была большой, население – многочисленным, человеческие ресурсы – ограниченными, а работы – масштабной, а методы применения – всё ещё новыми... Однако благодаря своевременной поддержке со стороны функционального сектора и усилиям кадрового состава и государственных служащих, изначально все восемь ИТ-систем работали без сбоев, отвечая требованиям руководства, эксплуатации и обслуживания населения. В долгосрочной перспективе нам по-прежнему необходимо инвестировать в дополнительное оборудование и проводить специализированное обучение, чтобы кадры могли действовать более инициативно и не зависеть от вспомогательных сил».

Необходимы более синхронные решения.

Для преодоления ограничений в работе важнейших ИТ-систем Департамент науки и технологий предложил ряд комплексных решений, направленных на модернизацию ИТ-инфраструктуры на уровне коммун, пополнение рабочего оборудования и сетей LAN/WAN для недостающих подразделений. Необходимо усилить координацию с телекоммуникационными и ИТ-предприятиями для устранения ошибок программного обеспечения, улучшения системы, обеспечения стабильности и безопасности. Необходимо продолжить анализ, выдачу дополнительных цифровых подписей, стандартизацию внутренних процессов, интеграцию программного обеспечения в рамках концепции «единого окна – одной платформы», минимизацию операций и повышение эффективности работы. Кроме того, необходимо организовать обучающие курсы в формате «руководства» для должностных лиц и государственных служащих на уровне коммун для повышения их цифровых навыков и обеспечения бесперебойной работы с ИТ-системами.

Товарищ Та Куанг Фыонг, заместитель директора Департамента науки и технологий, сказал: «Для того чтобы гарантировать непрерывную, безопасную и эффективную работу системы, а также создать прочную основу для модели цифрового правительства провинции после слияния, Департамент будет тесно сотрудничать с департаментами, филиалами и местными органами власти для завершения и стандартизации цифровой инфраструктуры и в то же время рекомендовать центральным министерствам и филиалам незамедлительно устранить узкие места в общенациональном соединении данных, взять под контроль обработку избыточных систем и развернуть переходные проекты в области информационных технологий между этапами слияния...

Внедрение ИТ-системы является стратегически важным шагом, способствующим достижению цели создания цифрового правительства провинции Ниньбинь. Благодаря решительному и согласованному участию всей политической системы, а также своевременной поддержке центральных министерств и ведомств, система будет продолжать укрепляться, совершенствоваться и всё лучше служить интересам людей и бизнеса, стремясь к созданию современной, прозрачной, профессиональной и дружелюбной к людям системы управления.

По данным телеканала Ninh Binh TV

Источник: https://mst.gov.vn/he-thong-thong-tin-thiet-yeu-nen-tang-vung-chac-cho-mo-hinh-chinh-quyen-hien-dai-197251012065500672.htm