Академия гостиничного бизнеса Вьетнама вносит свой вклад в развитие туризма в провинциях дельты Меконга

Семинар был организован газетой Economic and Urban Newspaper совместно с Ассоциацией туризма дельты Меконга и Департаментом туризма города Кантхо.

Заместитель председателя Народного комитета города Кантхо Нгуен Тхук Хиен сообщил, что в 2023 году Кантхо посетило более 5,9 миллиона туристов, что на 17% больше, чем за аналогичный период 2022 года. Общий доход от туризма превысил 5 400 миллиардов донгов, увеличившись на 32% по сравнению с аналогичным периодом. Однако туристическая индустрия города Кантхо в частности и дельты Меконга в целом сталкивается с трудностями и проблемами, поскольку туристические продукты и методы туризма весьма схожи, не раскрывая в полной мере потенциал и сильные стороны каждого региона.

Туризм в дельте Меконга по-прежнему имеет большой потенциал для развития, способствуя достижению общей цели туристической отрасли к 2024 году. По словам доктора Чан Хыу Хьепа, вице-президента Ассоциации туризма дельты Меконга, для раскрытия туристического потенциала региона необходимо в ближайшее время создать координационный совет по развитию туризма в дельте Меконга, сформировать Фонд поддержки развития туризма в дельте Меконга для привлечения ресурсов и создания более привлекательной туристической среды в регионе. В частности, необходимо уделять внимание инвестициям в инфраструктуру, соразмерную потенциалу, уделять внимание качеству человеческих ресурсов и формированию бренда регионального туризма...

В рамках данного семинара многие делегаты отметили, что для того, чтобы сориентировать развитие туризма в регионе, необходимо обратить внимание на тот факт, что человеческие ресурсы недостаточны по количеству и слабы по навыкам, не отвечают потребностям развития туризма в стране в целом, а также в провинциях дельты Меконга в частности.

Г-н Май Нгок Тует, заместитель директора Центра развития туризма Департамента культуры, спорта и туризма города Кантхо , отметил, что человеческие ресурсы не отвечают текущим потребностям развития туризма после длительного периода пандемии COVID-19, а качество подготовки квалифицированных специалистов также неравномерно. В управленческих подразделениях, учебных центрах и туристических агентствах уровень подготовки квалифицированных специалистов составляет 100%, но в туристических зонах и местах отдыха доля квалифицированных специалистов достигает лишь 26,1% — это самый низкий показатель в отрасли. В садах, гостевых домах и туристических зонах большинство из них управляются семьями самостоятельно, а персонал в основном состоит из неквалифицированных рабочих, не прошедших обучение или туристическую подготовку.

По словам представителя Hotel Academy Viet (входящей в CityLand Group) — учебного заведения швейцарского образца для сферы ресторанов и отелей — высококвалифицированные кадры должны иметь международную квалификацию, пройти обучение по программам международного уровня и обладать всеми необходимыми знаниями и навыками для соответствия требованиям работы в глобальной среде.

Представитель Hotel Academy Vietnam выступил с докладом на семинаре.

Чтобы иметь человеческие ресурсы, отвечающие как качественным, так и количественным требованиям, необходимо формировать кадры, обладающие квалификацией и ориентированные на международную интеграцию, начиная со средней школы. Обучение должно быть тесно связано с реальными потребностями бизнеса. Помимо знаний, туристическим специалистам необходимо владеть навыками межличностного общения, навыками самообучения, управленческими навыками, а также популяризировать технологии и иностранные языки, что способствует повышению осведомленности и формированию чувства ответственности за свою профессию.

Кроме того, необходимо создать условия для участия студентов в обменах, экскурсиях и опытно-просветительской деятельности с предприятиями производства, бизнеса и сферы туристических услуг. Организовать игровые площадки, внеклассные кружки, группы обмена знаниями и опытом, конкурсы профессионального мастерства, туристические знания с участием специалистов, специалистов и руководителей, работающих в сфере туризма, для передачи профессиональных знаний, историй о профессии и создания вдохновляющих идей для передачи их следующим поколениям студентов.

Вице-президент Ассоциации туризма Вьетнама Као Тхи Нгок Лан заявила, что для повышения конкурентоспособности и скорейшего превращения дельты Меконга в уникальный экотуристический регион Вьетнама и всего региона необходимо сосредоточиться на инвестициях в три направления: продукты, качество услуг и продвижение туризма. В частности, ключевую роль играет квалификация и навыки специалистов туристической отрасли. Ассоциация туризма дельты Меконга координирует свою деятельность с государственными агентствами по управлению туризмом, чтобы сосредоточиться на скорейшем повышении качества кадров туристической отрасли региона.

Источник: https://toquoc.vn/hotel-academy-viet-nam-dong-gop-giai-phap-phat-trien-du-lich-tai-cac-tinh-dbscl-20240408125248064.htm