Клиента выгнали из ресторана за видеозапись жалобы на дорогую еду

Мужчина в ресторане Minh Phi показывал пальцем, постоянно обращался к клиентам на «вы» и «я» и просил не снимать видео — фото вырезано из видео

В интервью Tuoi Tre Online 18 июня г-жа Доан Тхи Лан Фыонг (жительница провинции Тхайбинь ) была расстроена едой в ресторане города Халонг провинции Куангнинь, которая показала признаки «завышения цен», а также нецивилизованным поведением владельца ресторана, который выгнал клиента, жалуясь на высокую стоимость еды.

По словам г-жи Фыонг, около 13:30 17 июня, выписавшись из отеля, семья отправилась в ресторан Minh Phi в районе Дон Дьен, округ Ха Кхау, город Халонг, провинция Куангнинь , чтобы пообедать.

Проверка случая, когда группу клиентов выгнали из ресторана за жалобы на дорогую еду

Заплатив за обед более 2,3 млн донгов, г-жа Фыонг просмотрела счет и увидела признаки «завышения цены» со стороны ресторана, поэтому она пожаловалась и попросила ресторан еще раз проверить счет, чтобы выяснить, нет ли каких-либо ошибок.

В частности, г-жа Фыонг посчитала, что тарелка жареных креветок-богомолов, в которой было около 10 штук, стоила 765 000 донгов, а миска супа из моллюсков, в которой было несколько моллюсков, но стоила до 200 000 донгов, — это дорого, поэтому она переспросила, чтобы проверить правильность расчетов.

«Весь этот процесс был записан одним из участников группы как доказательство того, что между нами состоялся очень мягкий и нежный диалог, в ходе которого мы выяснили, разумна ли цена за еду, не создавая проблем и не усложняя работу ресторана», — сказала г-жа Фыонг.

После оплаты группа гостей еще раз проверила и обнаружила, что цена необоснованна, поэтому они пошли на стойку регистрации ресторана Minh Phi, чтобы пожаловаться. Фото вырезано из видео.

По словам г-жи Фыонг, во время разговора с персоналом на стойке регистрации внезапно появился мужчина и недружелюбно спросил. Затем он также попросил участников группы выключить телефоны и не снимать видео.

«Мы не согласились, поскольку в ресторане также были камеры, записывающие инцидент, поэтому мы записали больше видео в качестве доказательства, чтобы они позже не сказали, что мы создали проблемы.

Когда мы не выключили телефон, они стали называть нас «вы» и «я». Другие мужчины замахали руками, вытолкали нас и закричали: «Убирайтесь из моего дома, я вас больше не увижу...» — возмутилась госпожа Фыонг.

Столкнувшись с поведением многих людей в ресторане, группа г-жи Фыонг позвонила в полицию и Народный комитет района Ха Кхау, чтобы получить информацию.

Г-н Ву Дык Куонг, председатель Народного комитета округа Ха Кхау, сообщил, что 18 июня подразделение координировало работу с Департаментом культуры и информации полиции города Халонг с целью привлечения владельца ресторана.

«Соответствующие органы всё ещё работают над соответствующим содержанием, чтобы определить ответственность ресторана, прежде чем налагать санкции. Ресторан принёс извинения туристам за своё неподобающее поведение, а также за несоблюдение заявленных цен», — сказал г-н Куонг.

Источник: https://tuoitre.vn/khach-bi-duoi-khoi-nha-hang-vi-ghi-hinh-khieu-nai-do-an-dat-20240618124015953.htm