План № 02-KH/BCĐTW: Движущая сила взаимосвязанной и синхронной цифровой трансформации
В районе Фулиен все административные процедуры осуществляются через городскую электронную систему «единого окна» и Национальный портал государственных услуг. 100% должностных лиц и государственных служащих получили цифровые подписи, что обеспечивает бесперебойную работу. Приём граждан и обработка документов поддерживаются онлайн и через социальные сети, а в жилом комплексе создана общественная группа цифровых технологий , которая помогла провести более 5000 операций по поддержке граждан всего за 2 месяца, включая обработку более 1000 документов и 400 онлайн-транзакций.
В коммуне Аньлао весь процесс внутреннего документооборота оцифрован, показатель онлайн-приема и обработки документов достиг более 90%, что способствует повышению профессионализма и эффективности обслуживания.
Деятельность по поддержке административных процедур для населения в Центре услуг государственного управления округа Фулиен города Хайфон .
Данному процессу активно способствует План № 02-KH/BCĐTW от 19 июня 2025 года. Центрального руководящего комитета с целью развития науки, технологий, инноваций и цифровой трансформации, с особым акцентом на создание взаимосвязанной, синхронной, быстрой и эффективной электронной системы управления, отвечающей требованиям организации аппарата политической системы.
Согласно плану, Хайфон внедрил систему связи с данными о населении, землепользовании, регистрации домохозяйств и бизнесе, оптимизировал процедуры, стандартизировал процессы и расширил цифровые возможности для местных чиновников. Это помогает коммунам и районам эффективнее управлять двухуровневым правительством, сокращает время обработки документов и создает благоприятные условия для доступа граждан и предприятий к государственным услугам.
Департамент науки и технологий города Хайфон рекомендовал Народному комитету города разработать План по реализации Решения премьер-министра № 1121/QD-TTg, утверждающего Национальную программу действий по развитию и переходу на платформу облачных вычислений на период 2025–2030 годов, определяющую реализацию программы с целью обеспечения взаимосвязанности, синхронизации и государственной тайны в рамках цифровой трансформации города. Рекомендована разработка Плана по реализации Решения премьер-министра № 1565/QD-TTg.
Устранение трудностей и реализация синхронных решений
Несмотря на многочисленные положительные результаты, процесс внедрения по-прежнему сталкивается с некоторыми трудностями, главным образом из-за нехватки специалистов в области стандартов, измерений, интеллектуальной собственности, информационных технологий и цифровой трансформации; большинству сотрудников приходится совмещать должности, а инфраструктура ограничена и разбросана. Многие административные процедуры не полностью интегрированы в онлайн, что приводит к необходимости подачи документов напрямую, а данные пока не объединены, что создает дополнительную нагрузку на операционную деятельность.
Центр государственных административных услуг округа Туи Нгуен города Хайфон.
Для преодоления этих трудностей внедряются комплексные решения, тесно связанные с духом Плана № 02, включая укрепление цифровой инфраструктуры и взаимосвязанных данных; повышение квалификации низовых должностных лиц; децентрализацию разрешительной системы и применение науки и технологий в управлении, здравоохранении, образовании и социальном обеспечении; а также одновременное обеспечение публичности и прозрачности процедур и онлайн-платежей для обеспечения лёгкого доступа граждан к государственным услугам. Так, в коммуне Аньлао Центр государственных административных услуг получил 1142 записи через электронную систему «единого окна» более чем за месяц, достигнув уровня онлайн-обслуживания 91,77%, что свидетельствует о первоначальной эффективности модели.
Внедрение двухуровневой модели местного самоуправления — стратегический шаг к повышению эффективности управления и улучшению обслуживания населения и бизнеса. Наука, технологии и цифровая трансформация — ключи к достижению этой цели. Речь идёт не только о цифровизации административных процедур, но и о создании синхронизированной цифровой инфраструктуры, взаимосвязанных данных, низовых должностных лиц, владеющих технологиями, а также прозрачных и удобных для людей процессов.
Источник: https://mst.gov.vn/khoa-hoc-va-cong-nghe-chuyen-doi-so-chia-khoa-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197251108224700384.htm
Комментарий (0)