Воспользуйтесь возможностями цифрового маркетинга

(VLO) В современных условиях потребители не только склонны совершать покупки в Интернете, чтобы сэкономить время, но и хотят воспользоваться услугами доставки, обслуживания клиентов, ценовыми стимулами и т. д. Это открывает возможности для инноваций для предприятий, а также ставит перед ними задачу создания креативных маркетинговых стратегий для привлечения внимания клиентов.

Провинция реализовала множество программ по поддержке малых и средних предприятий в преобразовании способов предоставления ими продуктов и услуг на цифровых платформах.

Воспользовавшись затишьем, г-жа Нгуен Фуонг Уен, специалист по маркетингу магазина молочного чая Rio (район 4, город Виньлонг), быстро «нажала на камеру», чтобы снять видеоролик , рекламирующий напитки магазина, а также разместила рекламу рекламных мероприятий месяца на сайтах социальных сетей для привлечения клиентов.

«Трансформация методов продаж для использования платформ социальных сетей позволит лучше обслуживать потребителей. Чтобы идти в ногу с психологией клиентов, мы также общаемся с влиятельными лицами (KOL) в регионе для повышения эффективности продвижения бренда».

Г-н Ле Минь Кхань, владелец магазина молочного чая Rio, поделился: «В настоящее время у нас работает 5 филиалов в городе Виньлонг и районе Лонгхо, метод ведения бизнеса на платформах социальных сетей очень эффективен и помогает экономить расходы».

В среднем наши ежедневные продажи с нашей страницы Facebook могут равняться прямым продажам в филиале. Более того, эта форма также предоставляет нам полезные инструменты для точного измерения доходов, отзывов и обзоров клиентов, тем самым облегчая управление и работу системы продаж и заботу о клиентах.

Недавно Центр консалтинга по промышленному продвижению и развитию промышленности (при Министерстве промышленности и торговли) совместно с Колледжем внешнеэкономических связей города Хошимин организовал учебный курс на тему «Навыки эксплуатации и развития клиентов (через традиционные и современные каналы)» в округах Вунглием, Мангтхит, Лонгхо и Тамбинь.

Г-жа Лу Тхи Хонг Ли, заместитель директора центра, отметила: «Желая создать условия для того, чтобы предприятия провинции развивались в устойчивом направлении, соответствовали современным тенденциям, особенно тенденции развития бизнеса на основе развития отношений с клиентами, и в то же время применяя цифровые платформы для привлечения большего количества клиентов, центр организовал обучающий курс, в котором приняли участие около 160 человек».

В процессе обмена опытом с учащимися мы зафиксировали множество трудностей, с которыми сталкиваются предприятия при адаптации и применении этого нового метода ведения бизнеса, поскольку большинство предприятий являются малыми и средними, поэтому они ограничены в человеческих ресурсах, возможности доступа к новым технологиям, первоначальных инвестиционных затратах и ​​т. д.

Несмотря на то, что в цифровую эпоху перед бизнесом стоит множество проблем, компаниям необходимо адаптироваться и менять свою точку зрения, максимально использовать потенциал цифрового маркетинга, сокращать посреднические издержки и оптимизировать прибыль.

Центр содействия инвестициям и поддержки предприятий (при Департаменте планирования и инвестиций) как подразделение, которое регулярно организует курсы для поддержки предприятий в области управления, эксплуатации и разработки бизнес-стратегий, успешно организовал 10 занятий для исполнительных директоров, 7 занятий для бизнес-директоров, 6 занятий для финансовых директоров, около 50 занятий по созданию бизнеса, деловому администрированию... со множеством практических тем по развитию навыков маркетинга от традиционного до многоканального, онлайн-продаж, применению 4.0 в управлении бизнесом... По данным этого подразделения, с 2018 года провинция покрыла 80% платы за обучение предприятий провинции для участия в учебных курсах, организованных провинцией.

При принятии решений о выборе подходящих маркетинговых каналов компаниям необходимо учитывать интересы клиентов.

На курсе по интернет-маркетингу с использованием приложений Zalo и TikTok для бизнеса с целью продажи продукции и продвижения своих брендов г-н Луонг Тронг Нгиа, заместитель директора Департамента планирования и инвестиций, сказал: «В последнее время провинциальный партийный комитет и провинциальный народный комитет уделяют внимание обучению и развитию кадровых ресурсов для бизнеса. Это одна из важных целей в плане провинции по поддержке и развитию бизнеса в настоящем и будущем».

Целью обучающих курсов является улучшение знаний и навыков в области интернет-маркетинга для малых и средних предприятий. В частности, Zalo и TikTok являются популярными платформами социальных сетей, помогающими компаниям охватить большое количество клиентов, особенно молодого поколения. Компании могут создавать контент, строить маркетинговые стратегии, анализировать данные для оптимизации эффективности бизнеса и развивать бренды.

Цифровой маркетинг стал незаменимым инструментом для многих малых и средних предприятий. Благодаря широкому охвату и четкой эффективности измерений этот метод приносит предприятиям множество конкурентных преимуществ.

По мнению экспертов, для эффективной реализации маркетинговых мероприятий на цифровых платформах компаниям необходимо определить конкретных целевых клиентов в зависимости от каждого этапа развития, характеристик рынка и доступных ресурсов. Благодаря маркетинговым исследованиям компании смогут составить более конкретный и точный портрет целевых клиентов, что сделает маркетинг более рентабельным и эффективным.

Статья и фотографии: THAO TIEN

Источник: https://baovinhlong.vn/kinh-te/202410/nam-bat-co-hoi-tiep-thi-tren-nen-tang-so-03170fe/