Повышение качества туристической деятельности в Тханьхоа

За последнее время провинция Тханьхоа внедрила множество решений по развитию и повышению качества туристической деятельности, формированию бренда и имиджа туризма Тхань — красоты четырех сезонов.

Повышение качества человеческих ресурсов в сфере туризма

В настоящее время в провинции Тханьхоа действуют пять специализированных учебных заведений и ряд учреждений профессионального образования , предлагающих обучение в сфере туризма. Учебные заведения уделяют особое внимание повышению квалификации преподавателей-специалистов, привлечению преподавателей с опытом обучения и преподавания в сфере туризма, а также пополнению штата высококвалифицированных преподавателей туристических факультетов, способствуя повышению и улучшению качества обучения.

Согласно отчёту, с 2021 года по настоящее время образовательные учреждения провинции приняли на работу 1420 студентов университетов и колледжей по специальности «Туризм», в том числе 130 студентов, обучающихся без отрыва от производства; 4700 студентов, обучающихся по специальности «Туризм» на уровне средней школы; 3900 студентов, обучающихся по программе начальной школы, и 5200 студентов, проходящих регулярную стажировку в сфере туризма сроком менее трёх месяцев. Учебные заведения также сотрудничают с туристическими компаниями для организации подготовки и переподготовки кадров в сфере туризма.

Для конкретизации программы развития туризма провинция Тханьхоа выделила более 213 миллиардов донгов на реализацию задач по разработке продукции, продвижению, улучшению окружающей среды и развитию человеческих ресурсов в сфере туризма.

Департамент культуры, спорта и туризма, Провинциальная ассоциация туризма и районные народные комитеты координировали работу по организации 24 учебных курсов по знаниям и навыкам общественного туризма для кадровых ресурсов в ключевых туристических районах и местах назначения; 12 специализированных учебных курсов для руководителей гостиниц и туристических агентств, а также учебных курсов для гидов, переводчиков, администраторов, горничных, барменов и работников кухни.

Только в 2024 году специализированное агентство совместно с местными органами власти организует три курса профессиональной подготовки для гидов-экскурсоводов в горных районах: Ба Тхыок, Куан Хоа и Тхыонг Суан. Многие туристические компании провинции будут проводить обучение и самоподготовку для повышения квалификации и навыков своих сотрудников, а некоторые местные органы власти будут активно взаимодействовать со школами для организации обучения, развития и совершенствования навыков общения, обработки пищевых продуктов, приготовления пищи и т.д. для людей, занятых в сфере бизнеса, обслуживания, организации и предоставления туристических услуг и мероприятий.

По состоянию на сентябрь 2024 года в туристической отрасли провинции Тханьхоа занято 57 800 человек, из которых 6050 имеют высшее или высшее образование, а 19 700 — высшее и среднее. В целом в туристической отрасли провинции задействовано 47 950 работников, прошедших обучение и повышение квалификации, что составляет более 82,9% от общей численности рабочей силы в сфере туризма.

Традиционные костюмы народов дао и мыонг в верховьях реки Тханьхоа.

Ежегодно ведомства, филиалы, союзы и общественно-политические организации организовывают обучение и пропаганду цивилизованного поведения в туризме; реализуют строительство пилотной модели «Жилых массивов и домохозяйств с цивилизованным поведением в туризме», связанной с кампанией «Все объединяемся для строительства новых сельских районов и цивилизованных городских территорий»... способствуя повышению осведомленности и знаний о туризме в обществе.

Однако в Тханьхоа не хватает высококвалифицированных кадров в сфере туризма, особенно профессиональных гидов, способных привлечь туристов своими обширными знаниями и навыками привлекательной, увлекательной и убедительной презентации. Обсуждая разработку и принятие политики развития туризма, руководители провинции Тханьхоа предложили дополнить её политикой поддержки обучения, повышения квалификации и навыков, а также сформировать основной штат профессиональных гидов для удовлетворения потребностей в повышении качества туристической деятельности.

Объединяйтесь, разрабатывайте продукты, управляйте туристической деятельностью

Наряду со строительством, утверждением и управлением планированием развития туризма, провинция Тханьхоа выделила бюджет на инвестиции и развитие соединительных транспортных сетей, инфраструктуры туристических городов, туристических зон и направлений. С 2021 года по настоящее время реализовано 39 инвестиционных проектов в сфере туристической инфраструктуры, из которых 16 проектов завершены. Кроме того, провинция мобилизовала ресурсы государственных инвестиционных программ, сосредоточившись на реализации 70 инвестиционных проектов по развитию соединительных транспортных сетей и укреплению туристической инфраструктуры, из которых 47 проектов завершены, а 23 проекта находятся в стадии реализации.

Был запущен ряд крупномасштабных проектов, эффективно связывающих туристические зоны провинции, создавая благоприятные условия для посещения туристами туристических зон, туристических направлений и живописных мест. В то же время Тханьхоа прилагает значительные усилия для улучшения инвестиционного и делового климата, привлечения инвестиций, координации действий по устранению возникающих препятствий, а также для поощрения инвесторов к реализации крупномасштабных туристических проектов, способствующих быстрому росту и повышению качества туризма.

Объект туристического обслуживания в коммуне Тханьлам, район Батхуок, провинция Тханьхоа.

На этом этапе в районе Ба Тхуок появилась зона экотуризма – община Пу Лыонг, привлекающая иностранных и местных туристов. Были запущены в эксплуатацию и эксплуатируются несколько крупных инвестиционных проектов, использующих преимущества морского туризма, таких как: Flamingo Linh Truong в районе Хоанг Хоа, Sea Square – фестивальная ландшафтная ось, аквапарк, мемориал соотечественникам, военнослужащим, солдатам и студентам с юга, собравшимся на севере в городе Сам Сон, что позволило создать больше туристических продуктов и услуг для привлечения туристов.

В этом году город Самсон продолжает проводить и организовывать множество фестивалей, культурных и спортивных мероприятий, привлекая туристов круглый год. В частности, город успешно отпраздновал 60-летие своего основания, открыл Фестиваль морского туризма, отметил 70-летие встречи соотечественников, военнослужащих, солдат и студентов с юга на север (1954–2024) и открыл Мемориальную зону, создав тем самым новые туристические направления.

По оценкам, в 2024 году город Самшон примет 8,68 млн посетителей, что на 11,4% больше, чем за аналогичный период 2023 года, и превысит план на 4,2%. Доходы от туризма оцениваются в более чем 17 триллионов донгов, что на 19,7% больше, чем за аналогичный период 2023 года, и превысит план на 8,2%.

Сцена телемоста, посвященного 70-летию приема южных соотечественников на Севере в Тханьхоа.

Содействуя формированию и развитию высококачественных продуктов морского курортного туризма с широким охватом, Тханьхоа продолжает улучшать качество духовно-культурных туристических продуктов, общественного экотуризма и многих других туристических продуктов с высокой ценностью, специфичностью, уникальностью и новизной, способствуя продлению срока пребывания, повышению впечатлений и покупательной способности посетителей, создавая долгосрочный конкурентоспособный бренд.

В настоящее время морской туристический продукт превратился в известный бренд в северных и северо-центральных регионах, став продуктом, обладающим масштабом, конкурентоспособностью и способностью привлекать клиентов, особенно гольф-туризм на роскошном 5-звездочном пляжном курорте FLC Sam Son, аквапарке Sunworld и сервисном комплексе Flamingo Linh Truong, что способствует привлечению и увеличению числа туристов с высоким уровнем расходов.

Уличный фестиваль в день открытия, открытие зоны Фламинго Линь Труонг.

Провинция Тханьхоа постоянно уделяет внимание и направляет действия соответствующих провинциальных ведомств, подразделений и местных органов власти с целью усиления управления, обеспечения безопасности, качества туристических услуг и поддержания привлекательного и дружелюбного имиджа Тханьхоа. Власти усиливают контроль и проверку, обеспечивают условия для приема и обслуживания туристов в прибрежных туристических зонах, управляют услугами, укрепляют порядок и дисциплину.

В то же время местные органы власти инициативно и активно пересматривают, дополняют, выпускают и организуют реализацию многочисленных планов по управлению туристическими услугами, обеспечению безопасности, социальной защиты, безопасности пищевых продуктов, санитарного состояния окружающей среды; создают группы по поддержанию порядка, организуют проверки и контроль в пиковые туристические сезоны, во время проведения масштабных мероприятий, скопления людей для предотвращения, выявления и оперативного пресечения краж, мошенничества, принуждения клиентов, установления цен и регулирования, организации движения транспорта для предотвращения заторов и обеспечения безопасности дорожного движения. Тем самым они вносят значительный вклад в формирование бренда и формирование доверия туристов.

Изделия из бамбука и ротанга в Тханьхоа выбирают многие возрастные группы.

В этом году сектор консультировал, организовывал и координировал проведение 145 культурных, спортивных и туристических мероприятий, в частности, масштабных фестивалей с уникальными и впечатляющими художественными программами. Многочисленные мероприятия, связанные с альпинизмом и кемпингом, мероприятия по изучению и исследованию природы и разнообразных экосистем в заповедниках и национальных парках; народные игры, выступления в национальных костюмах, фестивали в районах проживания этнических меньшинств; культурные и спортивные мероприятия проводятся постоянно, в среднем более 2,5 дней на одно мероприятие. Типичными являются Фестиваль народного искусства – Хайлендский рынок; приключенческие туры и спортивные марафоны по лесу, торговые ярмарки и туризм на Западе, которые всё чаще приветствуются и высоко ценятся отечественными и зарубежными туристами.

Заместитель директора Департамента культуры, спорта и туризма Тхань Хоа Выонг Тхи Хай Йен подчеркнула: «Наряду с серией мероприятий были введены в эксплуатацию многие новые продукты и услуги морского туризма, экотуризм и общественный туризм в западной части Тхань Хоа внесли значительный вклад в улучшение сезонного фактора и являются продуктами, которые ориентированы на то, чтобы в будущем превратиться в типичные туристические продукты Тхань Хоа».

Источник: https://nhandan.vn/nang-cao-chat-luong-hoat-dong-du-lich-o-thanh-hoa-post845948.html