Повышение конкурентоспособности страхового рынка Вьетнама

В ходе обсуждения в Группе 8 (включая делегацию Национальной ассамблеи провинций Бакнинь и Камау) утром 3 ноября делегаты полностью согласились с необходимостью внесения изменений и дополнений в ряд статей Закона о страховой деятельности с целью «устранения» ненадлежащих условий ведения бизнеса, упрощения административных процедур, создания открытого и прозрачного правового коридора, способствующего повышению конкурентоспособности вьетнамского страхового рынка.

Глава делегации Национальной ассамблеи провинции Камау Лу Ван Хунг председательствовал на заседании Группы 8. Фото: Ан Ньен

Обзор правил обязательного страхования мотоциклов

Высоко оценивая цель принятия Закона, направленную на улучшение инвестиционных и деловых условий для страховой деятельности; упрощение административных процедур... Однако депутат Национальной ассамблеи Нгуен Куок Хан (Ка Мау) заявил, что руководство не следует «оставлять полностью» правительству . Делегат предложил более четко определить критерии и сферу применения руководства, чтобы избежать ситуации «рамочного закона, регулирующего деятельность страховых компаний». В то же время необходимо пересмотреть соответствие между Законом о страховой деятельности и Закон о внесении изменений и дополнений в ряд статей Закона о предприятиях и Закона об инспектировании (с изменениями), в целях обеспечения последовательности и единообразия в правовой системе.

Выступает депутат Национального собрания Нгуен Куок Хан (Ка Мау). Фото: Ан Ниен

Обсуждая рациональность положения об обязательном страховании мотоциклов в законопроекте, депутат Национальной ассамблеи Динь Нгок Минь (Ка Мау) заявил, что на самом деле многие люди не заинтересованы в покупке обязательной страховки, поскольку уровень компенсации низок, а ее реализация по-прежнему носит формальный характер.

«Пострадавшим от аварий выплачивают всего несколько сотен тысяч донгов, что не так уж и важно, поэтому они не спешат покупать страховку. Во многих местах страховку для мотоциклов продают даже на заправках, что ничем не отличается от взимания платы за страховку». Поэтому делегаты предложили сократить количество излишне сложных процедур, связанных с этим видом страхования.

Выступает делегат Национального собрания Динь Нгок Минь (Камау). Фото: Ан Ниен

Разделяя точку зрения делегата Динь Нгок Миня, депутат Национальной ассамблеи Чан Тхи Ван ( Бак Нинь ) заявила, что люди не слишком «в восторге» от этого вида страхования. В ходе встреч с избирателями многие признались, что приобрели этот страховой продукт только для того, чтобы «справиться» с властями, а не из-за получаемых от него выгод.

По словам делегата Тран Ти Ван, одной из «основных» проблем, из-за которой люди не слишком «заинтересованы» в этом виде страхования, является то, что ставка платежа по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев мотоциклов в случае аварии по-прежнему очень низкая.

Выступает делегат Национальной ассамблеи Чан Тхи Ван (Бакнинь). Фото: Ан Ньен

Согласно данным Департамента управления и надзора за страхованием Министерства финансов, последние обновленные данные отчетов страховых компаний показывают, что за первые 11 месяцев 2024 года общий доход от обязательного страхования гражданской ответственности владельцев мотоциклов, скутеров и аналогичных транспортных средств составил 736,9 млрд донгов; предполагаемые расходы на возмещение ущерба составили 28,5 млрд донгов. Ставка возмещения составила всего около 4%.

Очевидно, что по сравнению с другими видами страхования текущая ставка возмещения по страхованию мотоциклов слишком низкая, и эта политика практически неэффективна. Поэтому делегат Тран Ти Ван предложила Редакционному комитету тщательно изучить этот вопрос, особенно скорректировав ставку возмещения, чтобы обеспечить права и доверие клиентов.

Делегаты, участвующие в обсуждении в Группе 8. Фото: Ан Ньен

Необходимо четко определить обязанности консультанта по страховому договору.

Выступая на обсуждении, депутат Национального собрания Лео Тхи Лич (Бак Нинь) подчеркнула, что внесение изменений в Закон необходимо для совершенствования правового механизма, повышения стандартов управления, обеспечения безопасности, прозрачности и устойчивого развития рынка, создания правовой основы для развития страхового рынка Вьетнама в безопасном и профессиональном направлении международной интеграции...

Говоря о реальных проблемах, связанных с куплей-продажей страховок в последнее время, делегат Лео Ти Лич заявил, что в целях усиления работы по обеспечению прав клиентов законодательству необходимо четко определить обязанности страховых консультантов и страховых компаний...

Выступает делегат Национальной ассамблеи Лео Тхи Лич (Бакнинь). Фото: Ан Ньен

Как правило, одной из важных обязанностей страхового консультанта является объективное и честное консультирование. Он не имеет права предлагать выгодные для компании страховые продукты, не учитывая интересы клиента. Страховые консультанты обязаны предоставлять клиентам точную и полную информацию о страховых продуктах. Сотрудники страховых компаний должны подробно разъяснять условия, связанные с выплатами, страховыми взносами, страховым периодом, дополнительными льготами, а также случаями, не покрываемыми страхованием. Кроме того, они должны предупреждать о страховых рисках, в том числе возникающих из договора страхования.

Однако, по словам делегата Лео Ти Лич, в настоящее время многие страховые консультанты консультируют только о тех вещах, которые «приносят пользу» их бизнесу, не предупреждая клиентов о рисках, поэтому при возникновении проблем больше всего страдают клиенты.

Сцена обсуждения в группе 8. Фото: Ан Ньен

Таким образом, для обеспечения прав участников страхования, помимо письменного договора, прозрачности, ясности и честности, делегаты считают необходимым вести запись взаимоотношений между сторонами в виде данных и доказательств, которые необходимо хранить. Это станет важной правовой основой, которая поможет властям проводить проверки и проверки, обеспечивая при этом справедливость и прозрачность сделок.

«Фиксация процесса консультаций не только помогает прояснить обязанности консультантов при возникновении споров, но и способствует повышению профессиональной этики и стандартов поведения команды консультантов по страхованию. Тем самым укрепляется доверие людей к страховому рынку, что способствует достижению цели устойчивого и прозрачного развития этой сферы», — заявила депутат Национальной ассамблеи Лео Тхи Лич.

Выступает делегат Национального собрания Нгуен Дуй Тхань (Ка Мау). Фото: Ан Ниен

Согласившись с мнением вышеупомянутых делегатов, депутат Национальной ассамблеи Нгуен Зуй Тхань (Ка Мау) предложил чётко прописать в законопроекте правовую ответственность страховых агентов и продавцов. По словам делегата, в реальности часто встречаются случаи, когда агенты дают неверные или неполные консультации, что приводит к неправильному пониманию страховых выплат и, как следствие, к спорам при возникновении страховых случаев.

«Необходимы конкретные и достаточно жесткие санкции для защиты прав покупателей страховых услуг, особенно в секторе страхования жизни, где договоры часто являются долгосрочными и имеют большую стоимость», — подчеркнул депутат Национальной ассамблеи Нгуен Зуй Тхань.

Источник: https://daibieunhandan.vn/nang-cao-nang-luc-canh-tranh-cua-thi-truong-bao-hiem-viet-nam-10394162.html