Банки ускоряют цифровизацию и продвигают безналичные платежи

Безналичные платежи во Вьетнаме вступают в период значительного ускорения, предъявляя срочные требования к цифровой инфраструктуре и безопасности систем. Столкнувшись с этой тенденцией, банки ускоряют цифровую трансформацию, разрабатывая современные платёжные продукты и услуги для расширения охвата и контроля рисков в цифровой среде.

Люди совершают денежные переводы через приложение Momo. Фото: Ван Фук/VNA

Безналичные платежи ускоряются

По данным Госбанка, только за первое полугодие 2025 года общее количество безналичных платежей превысило 12 млрд транзакций, что превышает общий объем транзакций за весь 2023 год и приближается к рекордному показателю в 17,7 млрд транзакций за 2024 год. Такое ускорение свидетельствует о том, что тенденция безналичных платежей все глубже проникает в экономическую и социальную жизнь.

Г-н Фам Ань Туан, директор Департамента платежей Государственного банка Вьетнама, отметил: «Объём безналичных платежей впечатляет: в среднем на 30–40% в год. Средний объём транзакций на душу населения во Вьетнаме приблизился к показателям Таиланда и Индии и уступает только Китаю. Общий объём безналичных транзакций к 2024 году достигнет 295,2 трлн донгов, что примерно в 26 раз превышает ВВП Вьетнама».

По словам доктора Нгуен Куок Хунга, заместителя председателя и генерального секретаря Ассоциации банков Вьетнама, Закон о налоге на добавленную стоимость 2024 года официально вступает в силу с 1 июля 2025 года, четко оговаривая, что за исключением некоторых особых случаев, все приобретенные товары и услуги, независимо от стоимости, могут быть вычтены из суммы входящего налога на добавленную стоимость только при наличии безналичного платежного документа.

«Это положение напрямую способствует развитию безналичных платежей, одновременно поддерживая развитие банковской системы, повышая прозрачность в управлении финансами, поддерживая электронную коммерцию, государственные услуги и сокращая социальные издержки», — подчеркнул доктор Нгуен Куок Хунг.

Кроме того, Государственный банк также реализует ряд мер по «очистке» системы банковских счетов. По состоянию на 4 июля 2025 года более 120,9 млн записей о физических лицах и более 1,2 млн записей о корпоративных клиентах были сопоставлены с биометрической информацией. Счета, по которым в течение длительного времени не совершалось транзакций, будут проверены и удалены. Государственный банк создал базу данных счетов, подозреваемых в мошенничестве, и потребовал от банков заблаговременно блокировать счета, имеющие признаки аномалий, для предотвращения высокотехнологичных преступлений и финансового мошенничества в цифровой среде.

По словам представителя Государственного банка, после периода очистки клиентской базы данных и применения решений по сопоставлению биометрической информации, по сравнению с аналогичным периодом 2024 года количество клиентов-физических лиц, которые стали жертвами мошенничества и потеряли деньги, сократилось примерно на 57%, а количество счетов физических лиц, на которые поступили мошеннические деньги, сократилось примерно на 47%.

Комплексная цифровая трансформация

Недавно заместитель премьер-министра Хо Дык Фок подписал официальное послание премьер-министра № 124/CD-TTg, разосланное министерствам, ведомствам и местным органам власти, о поощрении безналичных платежей.

В депеше четко говорилось, что, несмотря на то, что правительство и премьер-министр получили множество решительных, своевременных и эффективных указаний, операции с наличными по-прежнему демонстрируют признаки роста, что приводит к растрате ресурсов и создает потенциальный риск использования для уклонения от уплаты налогов, отмывания денег и незаконной деятельности.

Для дальнейшего развития безналичных платежей премьер-министр поручил министерствам, ведомствам министерского уровня, правительственным агентствам, а также народным комитетам провинций и городов продолжать содействовать развитию безналичных платежей, обеспечивая их удовлетворение платежных потребностей населения и предприятий, экономию ресурсов, предотвращение налоговых потерь и преступлений, а также строгое пресечение нарушений закона.

Что касается Государственного банка, премьер-министр поручил этому ведомству усилить контроль, проверку, надзор и противодействие отмыванию денег в банковской деятельности; своевременно предупреждать, выявлять и строго пресекать нарушения закона, отмывание денег и незаконные платежи; продолжать укреплять развитие платежной инфраструктуры и технологий для содействия безналичным платежам. Одновременно он поручил кредитным организациям в срочном порядке продолжить разработку и предоставление продуктов и услуг, способствующих безналичным платежам...

На самом деле, у коммерческих банков есть множество решений для продвижения безналичных платежей среди каждой группы клиентов.

Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ), выделяясь экосистемой «суперплатёжных решений», интегрирует ряд инструментов поддержки платежей, таких как оплата по счёту, оплата по телефону с помощью Tap to Phone, учётная запись Bion, магазин Thinh Vuong, акустическая система Soundbox... что позволяет потребителям и компаниям легко совершать транзакции на платформе цифрового банкинга VPBank NEO. Пользователи могут открывать счета, создавать QR-коды, принимать платежи по картам прямо на своих телефонах, получать звуковые оповещения о балансе, обрабатывать электронные счета... Каждая операция интуитивно понятна и сопровождается такими поощрениями, как кэшбэк, бесплатные красивые номера счёта, подарочные электронные ваучеры...

Аналогичным образом, Сайгонско-Ханойский коммерческий акционерный банк ( SHB ) разработал цифровой банк нового поколения SHB SAHA, полностью интегрирующий финансовые услуги – от базовых транзакций до страхования, инвестиций и кредитования – в едином интерфейсе. Кроме того, SHB поддерживает идентификацию счетов непрерывного сбора платы за проезд ETC и привязку кошельков трафика VETC через цифровую платформу. Процесс идентификации, открытия счета и привязки кошелька сокращен до одного шага.

Тем временем, Vietnam Maritime Commercial Joint Stock Bank (MSB) выбрал стратегию глубокой персонализации опыта, инвестировав более 4,3 млн долларов США в технологическую платформу, которая позволяет собирать, анализировать и реагировать на потребности клиентов в режиме реального времени, тем самым реализуя персонализированные маркетинговые кампании в соответствии с каждым типом поведения и этапом. Результаты показали, что количество новых онлайн-кредитных карт увеличилось на 186%, количество цифровых транзакций увеличилось на 40%, а количество отзывов клиентов достигло более 80 000. MSB также стремится шире использовать искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение (Machine Learning) для автоматизации всего процесса взаимодействия с клиентами, повышая эффективность и эмоциональный настрой при финансовом обслуживании.

Рассказывая об эффективности цифровой трансформации, заместитель генерального директора Tien Phong Commercial Joint Stock Bank ( TPBank ) г-н Нгуен Вьет Ань отметил, что внедрение процессов цифровой трансформации помогло банку сократить как минимум 20% человеческого фактора, сократив количество ненужных действий. Но, что ещё важнее, это помогает клиентам экономить время, сокращать время ожидания и поездки туда и обратно для предоставления документов или информации.

2025 год – время подведения итогов Проекта развития безналичных расчетов на период 2021–2025 гг. При координации усилий органов управления, кредитных организаций и населения содействие развитию безналичных расчетов перестает быть отдаленной концепцией, а становится неотъемлемой частью перехода к цифровой экономике.

По данным ВНА

Источник: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ngan-hang-tang-toc-so-hoa-day-manh-thanh-toan-khong-tien-mat/20250808071540485