28-летний генеральный директор TAG Heuer Фредерик Арно хочет, чтобы предметы роскоши стали более доступными для большего числа людей, подобно тому, как это сделал его отец, самый богатый человек в мире Бернар Арно.
Роскошная империя LVMH процветает за счёт брендов с годовой выручкой свыше 1 миллиарда долларов. Фредерик Арно, генеральный директор часовой компании TAG Heuer и третий сын главы LVMH Бернара Арно, заявил, что швейцарский часовой бренд готовится присоединиться к группе.
«Скоро мы присоединимся к клубу брендов стоимостью в миллиард долларов», — заявил Фредерик Арно в интервью WSJ.
Превращение люксового бренда в миллиардного гиганта — давняя стратегия Бернара, самого богатого человека планеты. Именно так он превратил LVMH в самую дорогую компанию в Европе с рыночной капитализацией в 500 миллиардов долларов. Для успеха этой стратегии необходимо расширять клиентскую базу, включая средний класс, не снижая при этом эксклюзивности бренда.
Фредерик Арно перенял эту стратегию у своего отца. Его задача — найти тонкий баланс между предложением лимитированных серий, таких как Carrera Plasma за 500 000 долларов, и продажей часов для покупателей начального уровня, таких как Formula One, цена которых начинается от 1450 долларов. Более доступные модели привлекают амбициозную молодёжь, которая с возрастом и ростом доходов склонна повышать свою цену.
«Для многих людей мы — первые роскошные часы, которые они когда-либо носили», — говорит Арно.
Отец и сын Фредерик и Бернар Арно в мастерской Louis Vuitton в феврале. Фото: Bloomberg
Чтобы укрепить отношения с покупателями, бренды LVMH часто сохраняют жесткий контроль над своими магазинами, что является уникальной особенностью отрасли, поскольку люксовые бренды могут полагаться на универмаги и других розничных продавцов для привлечения новых клиентов.
Это даёт ритейлерам больше возможностей и позволяет лучше понимать предпочтения покупателей. Однако у производителей предметов роскоши будет меньше возможностей влиять на покупательский опыт, например, на цены или способ выкладки товаров.
Что касается LVMH, то она полностью контролирует магазины. Это позволяет LVMH рассказывать свою историю «наиболее ярко, с архитектурой и экспозицией товаров, гармонирующими с пространством и обслуживанием», — сказал Арно.
В 2020 году отец назначил его генеральным директором TAG Heuer. С тех пор Арно значительно сократил количество точек продаж бренда, включая сторонние магазины, с 4000 до пандемии до 2500. Он сосредоточился на открытии собственных магазинов по всему миру и готовится открыть флагманский магазин в Нью-Йорке в июле этого года.
«Я много путешествую. Я курирую все магазины, которые строю по всему миру. Я также встречаюсь со всеми арендодателями», — сказал он.
Китай является для них ключевым рынком, хотя на него приходится менее 10% продаж, что значительно меньше, чем у конкурентов. Арно планирует открывать в Китае как минимум по 5 магазинов каждый год.
Открытие новых магазинов — дело дорогостоящее и требует больших земельных участков. Однако у TAG Heuer есть преимущество перед другими люксовыми брендами, поскольку он принадлежит к крупнейшей в мире группе компаний, производящей товары класса люкс.
Наличие магазина Louis Vuitton или Dior в новом торговом центре может как способствовать его успеху, так и погубить его. Понимая это, LVMH часто позволяет крупнейшим брендам конкурировать за более выгодные площади для более мелких брендов.
«Мы пользуемся преимуществами группы, чтобы иметь выгодные локации в крупных торговых центрах по всему миру. Мы добились этого во многих местах: от США, Европы до Ближнего Востока и Азии», — сказал Арно.
Этот подход они применяют и в рекламе. LVMH покупает рекламные площади для всех своих суббрендов. Это позволяет им договариваться о скидках с ведущими мировыми журналами.
Николас Бибайк, директор TAG Heuer, заявил, что приход члена семьи Арно в TAG Heuer — палка о двух концах. «Это открывает нам новые возможности, даёт нам больше ресурсов. Но это также негативно сказывается на наших результатах», — сказал Бибайк.
Фредерик — один из пяти детей Бернара, которые, скорее всего, унаследуют империю LVMH. В 12 лет он получил свои первые часы TAG Heuer в подарок от отца. Фредерик играл в теннис и на фортепиано, учился в престижной Политехнической школе Парижа, как и его отец. Позже он стал соучредителем стартапа в сфере цифровых платежей, а в 2017 году присоединился к TAG Heuer в качестве технического директора. Три года спустя, в возрасте 25 лет, Фредерик стал генеральным директором.
«Для меня возраст не имеет значения», — сказал Стефан Бьянки, генеральный директор подразделения ювелирных изделий и часов LVMM. «Я видел, как он шаг за шагом становился талантливым лидером».
С момента вступления в должность генерального директора Арно усилил узнаваемость бренда, выпустив более дорогие модели. Он также сделал ставку на умные часы, на которые теперь приходится 15% продаж. LVMH не раскрывает данные по отдельным брендам, но, по оценкам Morgan Stanley, выручка TAG Heuer в прошлом году выросла на 7% до 729 миллионов швейцарских франков (811 миллионов долларов США).
Теперь Арно хочет использовать гоночную историю TAG Heuer в рекламе. Часовой бренд был основан Эдуардом Хойером в 1860 году в Сент-Имье, Швейцария. В 1916 году компания создала свой первый секундомер с точностью измерения до 1/100 секунды. В 60-х и 70-х годах этот продукт широко использовался в гонках Формулы-1 (F1). После этого они стали считаться спортивными часами.
В 1985 году компания TAG Group, принадлежащая ключевому акционеру гоночной команды McLaren F1, приобрела Heuer и переименовала её в TAG Heuer. В 1999 году TAG Heuer приобрела LVMH, поскольку Бернар Арно стремился расширить свою империю, включив в неё ювелирные изделия и часы.
Недавно TAG Heuer сместил фокус своей маркетинговой деятельности с футбола на Формулу-1. Теперь бренд является спонсором гоночной команды Red Bull и планирует представить три новые модели во время Гран-при Монако в этом месяце.
«Мы будем вкладывать значительные средства», — заверил Фредерик.
Ха Чт (по данным WSJ)
Ссылка на источник







Комментарий (0)