Отделение О Чо Дуа запускает виртуального помощника на базе искусственного интеллекта для поддержки процедур государственного управления

10 октября Народный комитет округа О Чо Дуа провёл церемонию запуска виртуального помощника на основе искусственного интеллекта, состоящего из двух моделей, предназначенных для чиновников, госслужащих и населения. Это шаг вперёд на пути к повышению эффективности управления, проведению административной реформы и повышению качества обслуживания населения, а также к построению современной и прозрачной городской администрации.

Делегаты нажали кнопку, чтобы запустить виртуального помощника на базе искусственного интеллекта для поддержки управления, операционной деятельности и оказания помощи гражданам в выполнении административных процедур.

Выступая на церемонии запуска, председатель Народного комитета округа О Чодыа Ле Туан Динь сказал, что, реализуя политику партии и государства, а также политику города в области развития науки и технологий, инноваций и цифровой трансформации, после запуска двухуровневой модели местного самоуправления, округ О Чодыа определил цифровую трансформацию как ключевую задачу во всех сферах своей деятельности.

«Церемония запуска виртуального помощника на базе искусственного интеллекта для поддержки управления, операционной деятельности и содействия гражданам в выполнении административных процедур является важной вехой в плане цифровой трансформации округа, демонстрируя решимость к инновациям и новаторский дух всей политической системы округа О Чодыа», — сказал товарищ Ле Туан Динь.

На церемонии выступил председатель Народного комитета округа О Чо Дуа Ле Туан Динь.

Г-н Ле Кхак Хьеп, генеральный директор компании ADT International Joint Stock Company, подразделения, которое работало с отделением О Чо Дуа над созданием системы виртуального помощника на основе ИИ, поделился: «Система виртуального помощника на основе ИИ была разработана на основе исследования реальных потребностей, интеграции административных данных на уровне отделения и обучения с использованием передовой модели ИИ. Система виртуального помощника на основе ИИ работает с двумя виртуальными помощниками на основе ИИ с отдельными функциями».

Первая — виртуальный помощник для чиновников и государственных служащих. Это инструмент, помогающий чиновникам находить законы, составлять и обобщать отчёты. В частности, виртуальный помощник может оценивать юридические документы, заблаговременно предупреждать об ошибках в правовой базе, полномочиях на подписание или процессе выдачи документов. Это помогает чиновникам снизить нагрузку, получить больше возможностей для сосредоточения на профессиональной работе и одновременно повысить точность и прозрачность административной системы.

Второй — виртуальный помощник, помогающий людям справляться с административными процедурами. Этот инструмент предоставляет такие функции, как предоставление конкретных инструкций по компонентам документов, пошаговое руководство по предоставлению государственных услуг онлайн, а также быстрые и точные ответы на административные вопросы в соответствии с законодательством как в рабочее, так и во внерабочее время.

Г-н Ле Кхак Хиеп расскажет, как использовать виртуального помощника на базе искусственного интеллекта на платформе GPT Chat.

В ближайшее время округ О Чо Дуа продолжит модернизировать, совершенствовать и расширять систему виртуального помощника для учреждений и организаций политической системы; в то же время поддерживать обновления данных, регулярно обучать систему, прислушиваться к отзывам должностных лиц и людей, чтобы виртуальный помощник становился все более интеллектуальным, дружелюбным и полезным.

Чтобы реализовать цель всеобъемлющей цифровой трансформации, округ О Чо Дуа широко внедрил ее во всех сферах деятельности, в учреждениях, профсоюзах и жилых районах района; развертывание кампании «45 дней и ночей поддержки мероприятий по цифровой трансформации» с комплексной и радикальной дорожной картой действий под основным девизом: «В центре внимания — люди, цель — эффективность обслуживания» привело к сильным и существенным изменениям в осведомленности и действиях.

В округе О Чо Дуа создано 65 общественных групп цифровой трансформации, в состав которых входят около 400 человек, с целью оказания поддержки людям в доступе к онлайн-государственным услугам с целью универсализации «цифровой грамотности»; повышения уровня цифровых навыков за счет того, что 100% должностных лиц и государственных служащих оснащены компьютерами, высокоскоростным подключением к Интернету и проходят обучение по информационной безопасности, используя государственные услуги и цифровые приложения, такие как VNeID, iHanoi и Etax Mobile.

Параллельно с этим ведется работа по созданию платформы данных: созданию группы реагирования на профессиональные технологии и одновременному развертыванию множества синхронных решений по управлению данными о населении и административными записями.

Обладая духом новаторства и решимостью внедрять инновации, округ О Чо Дуа продолжит внедрять инновации и действовать в интересах цифрового правительства, близкого к народу и для народа; соревноваться за достижение достижений, чтобы приветствовать 18-й Ханойский партийный съезд на период 2025–2030 гг., а также приветствовать 14-й Национальный съезд партии.

ФАН ТХАЧ

Источник: https://nhandan.vn/phuong-o-cho-dua-ra-mat-tro-ly-ao-ai-ho-tro-thu-tuc-hanh-chinh-cong-post914418.html