«Ужесточение» сбора платы за проезд в древнем городе Хойан: не будьте так заняты поиском «креветки», чтобы не пропустить её.

Относительно политики Хойана по «ужесточению» платы за вход для внутренних и иностранных туристов существует шуточное мнение: «Люди выпускают «креветок», чтобы поймать «креветок», мы же просто концентрируемся на ловле «креветок», а все «креветки, крабы, рыба и крабы» ускользают...»

Прекрасный закат освещает древний город Хойан. (Фото: Contributor/Vietnam+)

Взимание платы за вход в древний город Хойан — не новость, поскольку с 2012 года этот город собирает 120 000 донгов с иностранных туристов и 80 000 донгов с местных туристов.

Однако история внезапно «накалилась» после того, как город объявил о том, что с 15 мая будет действовать план по разделению движения для туристов и местных жителей, чтобы «ужесточить» ранее существовавший «слабый» сбор платы.

Итак, является ли эта плата действительно разумной, и чему может научиться Хойан, учитывая, что во многих странах мира , а также во многих провинциях и городах в настоящее время имеются объекты культурного наследия?

«Зеркало» для Хойана

Венеция (Италия) — всемирно известный город. Городские власти неоднократно предлагали ввести туристический сбор. С января 2023 года ожидается, что он составит 3–10 евро с человека (около 77 000–260 000 донгов) в зависимости от сезона. Сбор взимается с туристов, посещающих город в дневное время, и бесплатен для гостей, останавливающихся на ночь.

Целью введения платы за вход в Венецию является контроль над ситуацией с туристической перегрузкой. Ведь до пандемии COVID-19 это была одна из самых популярных точек в мире, которая всегда была переполнена «огромным» количеством посетителей в любое время года. Туристы с пяти континентов стекались на узкие улочки, вынуждая местных жителей покидать родину.

Туристы катаются на гондоле в Венеции, Италия. (Фото: AFP/VNA)

Перенаселенность Венеции и загрязнение окружающей среды привели к тому, что ЮНЕСКО пригрозила лишить город статуса объекта Всемирного наследия. Столкнувшись с таким давлением, местные власти были вынуждены разработать план по сокращению потока туристов. Первым решением, которое они выбрали, стало введение платы за вход.

Однако по состоянию на начало этого года Венеция еще не применяла эту политику, и конкретные сроки ее реализации не были определены.

Цель сбора платы в Хойане схожа. По словам г-на Нгуена Ван Сона, председателя Народного комитета города Хойан, она заключается в «контроле туристических групп и людей, приезжающих в Хойан для осмотра достопримечательностей».

«Долгое время Хойан был перегружен, и это сильно сказывалось на иностранных туристах, которые покупали билеты. Они считают это несправедливым, ведь многие, как и они, заходят в старый город, но им не нужно покупать билеты. Из-за большого количества посетителей туристы не могут насладиться пейзажами Хойана...» — пояснил г-н Сон.

«На самом деле, эта реализация направлена лишь на разделение и соответствующую реорганизацию, чтобы избежать ситуации, когда посетители, люди, приезжающие для торговли и ведения бизнеса, идут одним и тем же путем, что приводит к хаотичной и ненаучной ситуации», — добавил г-н Сон.

Какова стоимость и метод оплаты?

По сути, сбор сборов, по мнению представителей некоторых туристических агентств, необходим. Предлагается даже увеличить стоимость посещения памятников культурного наследия, чтобы увеличить средства на консервацию, реставрацию и реконструкцию, а также на инвестиции в культурную и художественную деятельность, фестивальные мероприятия, разработку новых туристических продуктов, туристическую инфраструктуру, оздоровление окружающей среды и т.д. в рамках местной политики.

Однако то, как собирать сборы и каким образом взимать комиссии, — это проблемы, которые менеджерам необходимо тщательно продумать и просчитать, чтобы действовать разумно.

Что касается платы, то, по общей оценке туристических агентств, объявленная плата за вход на территорию объекта Всемирного наследия Хойана является низкой по сравнению с масштабом мероприятия.

Например, для таких объектов всемирного наследия страны, как: пещерная система Фонгня-Кебанг собирает 150 000 донгов за вход в пещеру Фонгня, 250 000 донгов за вход в пещеру Тхиензыонг; бухта Халонг — 290 000 донгов за вход; живописный комплекс Транг Ан — 250 000 донгов за вход или императорский город Хюэ (200 000 донгов за вход)...

По сравнению с объектами культурного наследия в регионе, такими как храм Тадж-Хамал в Индии (около 300 000 донгов/билет) и Ангкор-Ват в Камбодже (эквивалентно 900 000 донгов/билет), цена билета на посещение Хойана также самая низкая.

Однако сравнение цен в данном случае неубедительно.

Не согласившись с приведенным выше сравнением цен, эксперт по внутреннему туризму заявил, что Фонгня-Кебанг, бухта Халонг, Транган, Императорская цитадель или Ангкор-Ват... — это все отдельные туристические комплексы, и местные жители там не проживают.

Между тем, туристы, приезжающие в Хойан, не только посещают его, но и пользуются многочисленными услугами, такими как питание, проживание, катание на лодках, шопинг...

Туристы со всего мира посещают место съёмок фильма «Конг: Остров Черепа» в Трангане, провинция Ниньбинь, до того, как этот район был снесён. (Фото: Май Май/Vietnam+)

Существует остроумный комментарий: «Итак, я турист, живущий в пригороде старого города, и каждый день мне нужно только ехать в центр Хойана, чтобы насладиться местными деликатесами или пройтись по магазинам. Неужели мне придётся покупать входной билет каждый раз, когда я захожу туда только ради миски као лау?»

Поэтому способ взимания платы за вход в древний город по принципу «просто зайди и купи билет» нецелесообразен. При взимании платы за вход в Хойан необходимо учитывать его привлекательность: насыщенную повседневную жизнь, сочетающую старое и новое, уникальные кулинарные традиции, моду, культурные особенности, отражающиеся в убранстве каждой улицы, в голосах, смехе и общении жителей Хойана... Не увлекайтесь поисками «креветок», иначе вы их пропустите.

Что касается заявления председателя Народного комитета города Хойан о «необходимости обеспечения справедливости в продаже билетов», многие согласны и считают, что необходимо устранить различие между иностранными и вьетнамскими туристами, чтобы не вызывать негативных эмоций у туристов в целом.

Туристы посещают старый город. (Фото: Mai Mai/Vietnam+)

По словам доктора Нуно Ф. Рибейро, старшего вице-президента по туризму и гостиничному менеджменту Университета RMIT во Вьетнаме, статистика за 2019 год показала, что внутренние вьетнамские туристы потратили 9,6 млрд долларов США, а иностранные туристы – 12 млрд долларов США. В среднем внутренние туристы потратили 61 доллар США, а иностранные – 673 доллара США. Таким образом, иностранные туристы потратили в среднем в 11 раз больше, чем внутренние.

Это ключ к постановке туристической отраслью цели на этот период: как открыть двери для возвращения иностранных гостей после более чем трех лет пандемии COVID-19.

Возвращаясь к сбору сборов в Хойане, некоторые эксперты утверждают: сейчас, когда мир ещё не проявляет интереса к Вьетнаму, зачем нам добавлять ещё больше «накладок» с ненужными сборами? Соответственно, наиболее рациональный подход — привлекать гостей к себе домой, приглашать их насладиться вкусными блюдами, обеспечивая им продуманный и профессиональный приём... так или иначе, они будут готовы «открыть свои кошельки».

С другой стороны, хотя уровень расходов внутренних посетителей намного ниже, чем у иностранных, это потенциальная и устойчивая клиентская база, если мы знаем, как ее привлечь.

HP, турист, много раз побывавший в Хойане, поделился: «Раньше мне нравилось ездить в Хойан, потому что там было тихо, спокойно, а люди были гостеприимны. Но сейчас там хаос, шум, толпы... К тому же, ничего нового, всё как обычно... Количество людей и поставщиков услуг увеличилось, но профессионализма пока нет, многие необходимые туристам услуги по-прежнему отсутствуют».

По словам г-жи Н.Д. — «хойанской фанатки», которая каждый год «забегает сюда съесть тарелку као лау»: «Хойан привлекает многих людей не ради достопримечательностей, а ради того, чтобы поехать туда, подышать местным воздухом, прогуляться по знакомым улочкам между узкими переулками и домами с черепичными крышами...»

«Ощущение, когда сидишь у реки, держишь в руках тонкую рисовую бумагу, набираешь тарелку мидий с крошечными мидиями, похожими на пуговицы на бабушкиной рубашке... и наблюдаешь, как плавающие фонарики на реке Хоай уносят воспоминания, ностальгию и даже маленькие желания... это так прекрасно, и его можно найти только в Хойане», — поделилась г-жа Н.Д.

Иностранные туристы совершают покупки в Хойане. (Фото: Май Май/Vietnam+)

Такие люди, как г-жа Н.Д., возможно, не против заплатить небольшую вступительную плату, чтобы «купить» эмоции, которые «есть только в Хойане», но эта плата, как и транспортный барьер, наверняка снизят готовность «бежать назад...», как это всегда было.

Как и юмористическое сравнение одного туриста из Хойана о политике взимания платы: «Люди выпускают «креветок», чтобы поймать «креветок», мы просто продолжаем искать «креветок», а все «креветки, крабы, рыба и крабы» ускользают...»

В настоящее время посетители, купившие билеты, могут посетить и послушать объяснения у Японского крытого моста, общественного дома Кам Пхо, Туй Тиен Зыонг Минь Хыонг, храма Куан Конг, музея Хойана, древнего дома Куан Тханг, Дык Ан, Фунг Хынг, Тан Ки, семейного храма Чан, семейного храма Нгуен Тыонг, Фук Киен, Куанг Донг, залов собраний Чиеу Чау... Кроме того, посетители смогут посмотреть традиционные художественные представления в двух временных интервалах: в 10:15 и 15:15 каждый день. В ответ на многочисленные мнения о том, что Хойан требует от всех отечественных и иностранных посетителей покупать билеты для посещения, лидеры древнего города заявили: «Мы примем критику и вклад каждого, чтобы адаптировать и дополнить их в соответствии с фактическими условиями, а не будем консервативными и жесткими».

Май-Май (Вьетнам+)