Электронная медицинская книжка: удобство для пользователей и повышение качества медицинской помощи

ĐNO - Электронная медицинская карта на базе VNeID – это прорыв в управлении здравоохранением. Больницы Дананга активно внедряют её, что приносит ощутимые преимущества. Это способствует модернизации услуг, сокращению процедур и повышению качества медицинских обследований и лечения.

Люди и больницы получают общую выгоду

Утром 15 августа в информационном киоске городской больницы традиционной медицины города Дананг г-н Нгуен Тинь (родился в 1966 году, проживает в районе Хоа Кхань) внимательно выслушал объяснения медицинского персонала на каждом этапе установки и использования электронной медицинской книжки в приложении VNeID.

«Я никогда раньше не слышал об этой утилите. Когда мне её показали, она показалась мне очень удобной, потому что я мог отслеживать свои медицинские записи и историю болезни прямо на телефоне», — восторженно сказал он.

В отделении внутренних болезней и педиатрии (больница традиционной медицины города Дананг ) врач Нгуен Тхи Ми Линь и пациентка Нгуен Тхи Хыонг (родилась в 1968 году, отделение Хоа Кыонг) изучают информацию в электронной медицинской книге.

Г-жа Хыонг рассказала, что ещё во время работы в агентстве ей было поручено использовать и поддерживать эту привычку для контроля состояния здоровья. «Электронная медицинская книжка помогает мне экономить время и удобна для ведения записей и мониторинга состояния здоровья», — сказала она.

По словам доктора Май Линь, интеграция медицинских карт в VNeID помогает врачам получить доступ к истории болезни пациента, результатам анализов и предыдущим диагнозам, поставленным в других медицинских учреждениях.

«Это даёт нам основу для более точной диагностики, позволяя избежать дублирования анализов. Пациенты также могут контролировать процесс своего лечения, что способствует повышению качества медицинского обследования и лечения», — сказал доктор Линь.

Заместитель директора онкологической больницы Дананга Фан Винь Синь отметил, что использование медицинской страховки через VNeID помогает пациентам снизить риск забыть, потерять или повредить карту. Информация быстро синхронизируется и подтверждается, что сокращает время медицинского обследования и лечения.

Система VNeID также позволяет точно проверять информацию о медицинском страховании, предотвращая использование поддельных или чужих карт. «Люди также могут просматривать историю своих медицинских обследований и лечения, а также информацию о страховых выплатах онлайн, что позволяет им более активно заботиться о своём здоровье и пользоваться медицинскими услугами», — сказал доктор Синх.

[ ВИДЕО ] - Содействие внедрению электронных медицинских книжек в приложении VNeID:

Множество форм пропаганды и поддержки

Чтобы реализовать эту функцию, медицинские учреждения, занимающиеся обследованием и лечением в этом районе, усилили пропаганду и информирование населения. В больнице традиционной медицины города Дананг, руководитель отдела генерального планирования и информационных технологий Чан Тхи Хыонг Лай сообщил, что подразделение обеспечило передачу данных о медицинских обследованиях и лечении на портал оценки медицинского страхования, откуда они интегрируются в электронную медицинскую книжку VNeID.

«100% сотрудников больницы, включая госслужащих и сотрудников, завершили интеграцию. Мы оказываем пациентам разнообразную поддержку: транслируем видеоролики на информационных киосках, предоставляем прямые рекомендации в клиниках, общаемся на собраниях пациентов…», — сказала г-жа Лай. Она подтвердила, что это регулярная задача, связанная с санитарным просвещением, направленная на повышение уровня использования электронных медицинских карт.

Заместитель директора онкологической больницы Дананга Фан Винь Синь рассказал, что сразу после запуска этой функции сотрудники отделения на стойке регистрации и в зоне поддержки были организованы для непосредственного сопровождения пациентов на каждом этапе установки, регистрации и привязки информации о медицинском страховании. В то же время отдел информационных технологий был мобилизован для оказания технической поддержки, помогая пациентам завершить процесс уже при первом посещении.

[ВИДЕО] - Множество преимуществ при интеграции электронных медицинских книжек в VNeID:

Однако процесс всё ещё сталкивался с множеством препятствий. Доктор Нгуен Тхи Ми Линь отметила, что у некоторых пациентов не было смартфонов.

Доктор Фан Винь Синь добавил, что сложность заключается в том, что некоторые люди, особенно пожилые, не привыкли к использованию цифровых приложений; у многих нет смартфонов. Кроме того, учитывая нынешнее количество пациентов, ежедневно поступающих в больницу, вспомогательному персоналу приходится выполнять множество других задач, поэтому нагрузка в часы пик довольно высока.

«Чтобы решить эту проблему, больница продолжит привлекать сотрудников для непосредственного консультирования, а также распространения документов и наглядного видеоматериала для удобства пользователей. Подразделение также расширит возможности коммуникации через веб-сайт, фан-страницу и систему громкой связи в больнице, а также будет включать содержание инструкций в протоколы собраний пациентов, постепенно помогая сформировать у населения привычку пользоваться электронным медицинским страхованием», — поделился доктор Синх.

Синхронное развертывание электронных медицинских карт на платформе VNeID не только облегчает людям прохождение медицинского обследования и лечения, а также управление медицинскими картами, но и является важным шагом в реализации плана цифровой трансформации здравоохранения. Это также закладывает основу для движения города к формированию «цифровых граждан» в сфере здравоохранения, тесно связанного с целью построения цифрового правительства и цифрового общества.

Источник: https://baodanang.vn/so-suc-khoe-dien-tu-mang-tien-ich-den-nguoi-dung-nang-cao-chat-luong-y-te-3299553.html