Новый генеральный директор Sacombank: я беру на себя ответственность не делать что-то иное, а делать это глубоко

«Я взял на себя ответственность не поступать иначе, а углубиться. Глубоко в доверие, глубоко в процессы и глубоко в ответственность банковского дела в экономике, которая в значительной степени сформирована в эпоху роста».

Г-н Нгуен Тхань Нхунг подтвердил вышеизложенное в первой беседе после вступления в должность исполняющего обязанности генерального директора Sacombank .

Г-н Нгуен Тхань Нхунг – исполняющий обязанности генерального директора Сакомбанка

Когда вы приняли должность исполняющего обязанности генерального директора Sacombank в контексте того, что банк как раз проходил этап реструктуризации, о чем вы подумали в первую очередь?

Я не думаю в первую очередь о финансовых целях. Я задаюсь вопросом: «Если мы собираемся существовать через 10 лет, то для чего мы будем существовать?»

Стратегия на 2025–2030 годы должна представлять собой не список целей, а карту возможностей, основанную на трёх ключевых моментах: устойчивом развитии, комплексной социальной ответственности и управлении рисками нового поколения. Мы стремимся не стать крупнейшим банком, а стать банком, которому наши клиенты доверяют дольше всего в принятии важнейших решений — от сбережений и инвестиций до запуска бизнеса.

Занимая должность исполняющего обязанности генерального директора Sacombank, я принял четкие обязательства относительно направления управления на ближайшее время, не посредством прошлых лозунгов, а посредством пути практического диалога - о внутренней силе, институтах и долгосрочных обязанностях.

Резолюция 68 о развитии частного сектора экономики рассматривает цифровую трансформацию как «новый метод развития». А как насчёт Sacombank, сэр?

Цифровая трансформация — это не просто замена программного обеспечения или банковских приложений. Речь идёт об изменении всей структуры доверия клиентов к организации. Раньше клиентам приходилось доверять людям, теперь им нужно доверять процессам. Затем — системам. И, наконец, доверять всему опыту. Мы преобразуем не только базовые технологии, но и само понятие «услуги»: каждый раз, когда клиент взаимодействует с банком, он должен доказать, что доверие оправдано.

Хошимин на пути к созданию международного финансового центра. Какова роль Sacombank в этом процессе?

Sacombank не обязательно должен становиться глобальным банком. Но мы можем стать «региональным кредитным локатором», то есть предоставлять банковские, платёжные, депозитарные и кредитные услуги регионального качества, но с нашей собственной идентичностью.

Когда будет сформирован Международный финансовый центр, через него будут проходить многочисленные потоки капитала, данных и доверия. Банк, способный координировать эти потоки, не нарушая внутреннюю структуру, внесет свой вклад в формирование нового порядка. Мы хотим двигаться в этом направлении, ставить цели и предлагать решения для их скорейшего достижения.

На финансовом рынке возникли риски, связанные с ликвидностью, доверием и т. д. Каким образом Sacombank может поддерживать безопасность системы и одновременно расти?

Рынок всегда волатилен и рискован, но я обещаю, что Sacombank будет знать, как жить с рисками, не теряя направления. Мы комплексно модернизируем нашу внутреннюю систему управления, основываясь не только на контроле, но и на адекватном реагировании.

Главное — не увидеть риск, а почувствовать его пульс до того, как он повлияет на систему. Мы будем активно инвестировать в раннюю аналитику данных, создавать «буферы доверия» и, что самое главное, учить сотрудников не зацикливаться на метриках, а придерживаться принципов.

У Sacombank новый генеральный директор. Достаточно ли этого или необходимы кардинальные изменения в организации?

Реструктуризация — это не просто «урезание — латание — замена». Речь идёт о придании организации новой энергии — как с точки зрения доверия, мотивации, так и с точки зрения гибкой организационной структуры. Мы начинаем с переопределения «зон гравитации» каждого функционального блока — где требуется креативность, где требуется дисциплина, где требуется взаимодействие.

Далее — переосмыслить систему ценностей: сохранить принцип сервиса, но обновить подход. В частности, я хочу вдохновить каждого банковского служащего: не просто оператора, а человека, который формирует каждое финансовое сердцебиение страны.

Каково ваше послание как нового генерального директора Sacombank?

Банк, возможно, не запомнят за то, что он сделал в прошлом, но его будут помнить еще больше за то, к чему он привержен в будущем.

Я взял на себя ответственность не поступать иначе, а углубиться. Глубоко в доверие, глубоко в процессы и глубоко в ответственность банковского дела в экономике, которая в значительной степени формируется в эпоху роста.

Источник: https://baodautu.vn/tan-ceo-sacombank-toi-nhan-trach-nhiem-khong-de-lam-khac-ma-de-lam-sau-d296301.html