Тан Тхань обучает приему и обработке петиций и жалоб граждан

9 мая 2024 г. Районный народный комитет Организовать в 2024 году для государственных служащих и работников бюджетной сферы области обучающую конференцию по профессиональным навыкам приема граждан, рассмотрения жалоб, доносов, заявлений, размышлений и разрешения жалоб и доносов.

В учебном курсе приняли участие более 60 стажеров – руководителей, государственных служащих и работников государственных служб, отвечающих за приём граждан, рассмотрение жалоб, заявлений, петиций, отзывов и разрешение жалоб и жалоб в специализированных агентствах и государственных службах, подведомственных районным народным комитетам. Председатель Народного комитета, государственные служащие и работники государственных служб, отвечающие за приём граждан, рассматривают регулярные петиции и письма от органов общинного и городского уровня. На конференции заместитель начальника канцелярии провинциального народного комитета, начальник отдела приёма граждан провинциального отдела внутренних дел До Хыу Туи Зыонг провёл непосредственный инструктаж по правилам, навыкам и навыкам приёма граждан, рассмотрения жалоб, заявлений, петиций, отзывов и дал рекомендации по разрешению жалоб и жалоб.

Целью курса обучения является повышение квалификации государственных служащих и работников сферы услуг, укрепление дисциплины и административного порядка при обслуживании населения, обеспечение строгого соблюдения правовых норм по приему граждан, рассмотрению жалоб, заявлений, петиций, а также разрешению жалоб и заявлений.

Заместитель начальника канцелярии провинциального народного комитета, начальник провинциального отдела внутренних дел - отдела по приему граждан - До Хыу Туи Зыонг прочитал лекции на обучающем занятии.

Учебный курс также способствует формированию у сотрудников органов государственной власти и управления профессиональных знаний и навыков, в частности, навыков приёма граждан и работы с жалобами, заявлениями, обращениями и отзывами. Это позволяет оперативно решать возникающие ситуации, особенно в случаях поступления жалоб и обращений от большого количества людей, сложных, срочных и длительных, обеспечивая общественный порядок и безопасность. Кроме того, навыки и знания, приобретённые в ходе обучения, помогают сотрудникам, работающим в сфере приёма граждан и разрешения жалоб и обращений, решать вопросы с момента поступления, не допуская их возникновения и затягивания.

Ким Нхан

Источник