Техкомбанк «Автоматическая прибыль» 2.0 и история создания тенденций в цифровом опыте

Будучи одним из банков, который всегда является пионером в области технологий и лидером цифровых тенденций, Techcombank создает новую тенденцию в области цифровых технологий.

Стремительное развитие технологий привело к все более высоким ожиданиям клиентов в отношении финансовых продуктов. Сегодняшний опыт цифрового банкинга не ограничивается удобством, скоростью и безопасностью, но также должен подходить для каждого профиля пользователя.

Банк, задающий тенденции

Techcombank по-прежнему известен как «банк, задающий тенденции» благодаря своей технологической платформе, в которую активно инвестируют, особенно в сфере цифровых технологий.

Типичный пример: в 2016 году этот банк, входящий в топ самых эффективных предприятий во Вьетнаме, внедрил Zero Fee, вызвав «землетрясение» на рынке, когда он освободил всех клиентов, пользующихся услугами цифрового банкинга Techcombank, хотя в то время комиссии за обслуживание могли достигать тысяч миллиардов донгов и были основным источником дохода для банков. Через некоторое время ряд других банков также последовали его примеру, и на сегодняшний день почти все банки во Вьетнаме больше не взимают комиссию.

Или в январе 2024 года Techcombank был первым банком во Вьетнаме, который внедрил «Автоматическую прибыль» — выплату высоких процентов по неиспользуемым деньгам на платежных счетах с включенной функцией «Автоматическая прибыль». «Революция», созданная Techcombank, привлекла почти 3 миллиона клиентов спустя более чем год после запуска, помогая оптимизировать выгоды почти 80 000 миллиардов донгов клиентов.

По прошествии более года и по настоящее время ряд банков вводят выплату процентов по деньгам на счетах, аналогичную версии «Автоматическая прибыль» Techcombank на ранних этапах, но с другими названиями, точно так же, как «эра без комиссии за транзакции» во Вьетнаме была создана по инициативе Techcombank.

Однако клиенты всегда ожидают улучшения, особенно в опыте. Это побудило Techcombank запустить версию 2.0 «Automatic Profit» всего через 01 год и оптимизировать клиентский опыт более полно благодаря удобным функциям, абсолютной бесшовности со скоростью обработки всего 1 секунду для всех операций, оплате по всем каналам без каких-либо ограничений.

«Автоматическая прибыль» устанавливает новый стандарт

«Автоматическая прибыль» — продукт Техкомбанка, который быстро привлек к себе внимание многих банков и поддержку миллионов клиентов, установив тем самым новые стандарты для финансовых продуктов, в том числе:

Гибкое использование всего остатка на счете 24/7, при этом деньги оптимизируются для получения прибыли :

Особенностью Automatic Profit является его гибкость. Всего за 01 клик клиентам больше не нужно беспокоиться о выборе того, что оптимизировать доходность для свободных денег, все автоматически настраивается так, чтобы счет всегда достигал максимальной доходности, до 4% в год. В отличие от разрешения клиентам использовать только часть остатка на счете в определенные временные рамки, недавно запущенная версия Automatic Profit 2.0 от Techcombank помогла клиентам гибко использовать весь остаток на счете для всех транзакций, таких как платеж, перевод или снятие 24/7 в любое время и в любом месте. Система автоматического перевода гарантирует, что потребности в расходах не будут прерываться. В то время как текущая версия некоторых банков позволяет клиентам использовать только часть остатка на счете в определенные временные рамки. В то же время, вместо того, чтобы иметь сумму в 10 миллионов донгов или более для постоянных клиентов и более 100 миллионов донгов для приоритетных клиентов, чтобы «получить прибыль», с «Automatic Profit» 2.0 вся сумма денег на счете была оптимизирована, устраняя все пробелы в пороге для получения прибыли. Все свободные деньги клиентов приносят прибыль, даже всего за 1 день.

Изменение привычек финансового управления: Когда клиенты склонны хранить деньги на своих счетах дольше, они будут получать больше дохода от неиспользуемых денег. Это побуждает клиентов хранить деньги на своих счетах, а не снимать их на ненужные траты, потому что чем выше остаток, тем больше прибыль. Кроме того, клиенты также избегают расточительных трат, тем самым формируя лучшие финансовые привычки.

Превосходный цифровой опыт:   С помощью всего одной операции клиенты могут легко управлять своими прибыльными деньгами прямо в приложении, получать проценты каждый день и отслеживать полученную прибыль. Это также побуждает клиентов использовать больше цифровых банковских услуг, от проверки баланса, отслеживания прибыли до совершения платежных операций. С версией «Автоматическая прибыль» 2.0 Techcombank постоянно совершенствовался и имеет прорывное решение с ежемесячным механизмом выплаты процентов, который помогает клиентам легко отслеживать доходность от неиспользуемых денег простым и интуитивно понятным способом.   Ярчайшим доказательством этого является привлечение почти 3 миллионов новых клиентов, более половины из которых приходят через цифровые каналы, а также почти 15 миллионов пользователей Techcombank, присоединившихся к текущей «Эре автоматической прибыли».

Одна инициатива – много ценностей

«Автоматическая прибыль» не только помогает этому банку быстро расти, но и приносит множество ценностей клиентам, банковской отрасли, а также всему обществу.

Для клиентов тот факт, что многие подключают «Автоматическую прибыль» и призывают другие банки присоединиться и внедрить ее, показывает, что этот продукт действительно привлекателен и приносит практическую пользу.

Для банковской отрасли «Автоматическая прибыль» побуждает клиентов использовать цифровые каналы вместо традиционных транзакций в кассе, помогая банкам сократить операционные расходы, оптимизировать ресурсы и перейти к современной банковской модели. Кроме того, она также способствует конкуренции между банками, тем самым создавая все более превосходные продукты для пользователей.

Что касается всего общества, то очевидно, что в нынешнюю эпоху 4.0 финансовые продукты и услуги все больше оптимизируются и приносят лучшие преимущества и опыт, поэтому пользователи, приходящие в цифровые банки, всегда являются главным приоритетом. Это вносит значительный вклад в продвижение безналичных платежей в обществе и скорое достижение цели безналичных платежей, поставленной правительством .

Пионерство в предоставлении инновационных финансовых продуктов, таких как «Автоматическая прибыль», также помогает Techcombank подтвердить свою позицию ведущего банка в области инноваций, укрепляя свою репутацию в отрасли.

Источник: https://thanhnien.vn/techcombank-sinh-loi-tu-dong-20-va-cau-chuyen-tao-xu-the-ve-trai-nghiem-so-185250319183438315.htm