Онлайн-платежи — гонка новых технологий

Благодаря политике правительства, направленной на поощрение безналичных платежей, онлайн-платежи во Вьетнаме стремительно развиваются, что отражается в повседневной жизни: люди всё чаще используют QR-коды, электронные кошельки и денежные переводы. Внедряются новые технологии, повышающие удобство и способствующие развитию цифровой экономики .

Платежи с помощью QR-кодов набирают популярность

Опрос 15 000 продавцов по всей стране о состоянии бизнеса многоканальной платформы продаж и управления Sapo в 2023 году показал, что до 43,8% продавцов принимают оплату банковским переводом; из них 15,33% переводят деньги посредством сканирования кодов VietQR. Продавцы также оснащают кодами VietQR, чтобы покупатели/отправители могли в любое время перевести деньги.

Пользователи могут легко платить онлайн с помощью QR-кода

Представитель многоканальной платформы продаж и управления Sapo сообщил, что банки постоянно запускают программы поддержки продавцов, такие как создание QR-кодов для быстрых денежных переводов, раздача рекламных щитов в магазинах, печатающих QR-коды... Банки также сотрудничают со многими партнерами по программному обеспечению для управления продажами, чтобы расширить такие функции, как создание динамических QR-кодов (программное обеспечение автоматически генерирует QR-коды в соответствии с суммой, которую необходимо заплатить клиентам), открытие счетов для быстрого получения денег прямо в программном обеспечении для управления продажами (eKYC), внедрение программ по стимулированию безналичных расходов...

QR-коды становятся популярным платёжным трендом, и доля платежей с их помощью растёт. По данным Национальной платёжной акционерной компании Вьетнама (Napas), только в третьем квартале 2023 года количество платежей с использованием QR-кодов через VietQR удвоилось и достигло более 100 миллионов транзакций в месяц. В системе Payoo количество платежей с использованием QR-кодов в третьем квартале 2023 года выросло на 6% по количеству и на 30% по объёму по сравнению с предыдущим кварталом.

Если раньше QR-коды были популярны только при оплате покупок и заказов в магазинах для самозанятых, то теперь они востребованы и при оплате счетов. В настоящее время оплата таких бытовых услуг, как электричество, вода, телевидение, интернет, обучение, больничные услуги и т. д., также осуществляется с помощью QR-кодов. Количество транзакций выросло в 2,6 раза по сравнению со вторым кварталом 2023 года.

«Одна из важных причин, по которой платежи по QR-кодам стали лидером в области безналичных платежей, заключается в реализации государственной политики стимулирования безналичных платежей. Что касается населения, то платежи по QR-кодам пользуются популярностью не только у технически подкованной молодёжи, но и удобны для пожилых людей и людей среднего возраста, поскольку их легко совершать», — заявил представитель Napas.

Кроме того, комиссии за оплату с помощью QR-кода весьма конкурентоспособны по сравнению с другими способами оплаты, такими как сканирование карты или банковский перевод... поэтому многие продавцы предпочитают именно их. Более того, в условиях экономического спада комиссии за оплату становятся обременением и препятствием, поэтому малые предприятия принимают оплату только с помощью QR-кода, чтобы оптимизировать расходы...

Формирование нового тренда онлайн-платежей

Китай в настоящее время является мировым лидером по внедрению электронных кошельков и связанных с ними приложений. В других странах электронные кошельки также постепенно доминируют на рынке онлайн-платежей, например, GrabPay в Сингапуре, GoPay в Индонезии, GCash на Филиппинах и MoMo во Вьетнаме. Электронные кошельки обладают множеством преимуществ, таких как простота оплаты, экономия времени, улучшенное отслеживание расходов, повышенная безопасность, а пользователи часто пользуются промоакциями, связанными с приложениями электронных кошельков.

По словам г-жи Данг Тует Зунг, директора компании Visa Electronic Payment Technology во Вьетнаме и Лаосе, Вьетнам быстро адаптировался к цифровым платежам и всё больше ограничивает использование наличных при совершении транзакций. В 2023 году 66% пользователей платили картой онлайн, 70% — через электронные кошельки онлайн или в приложении, а доля платежей по QR-кодам значительно выросла — до 61% по сравнению с 2022 годом. Это свидетельствует о тенденции отказа потребителей от наличных. Компании, предоставляющие услуги онлайн-платежей, получают потенциальную возможность расширить свои услуги и использовать новые технологические тенденции.

Лидером современной тенденции является биометрическая аутентификация. Биометрическая аутентификация включает в себя сканирование отпечатков пальцев, распознавание лиц, анализ сердечного ритма... всё это может быть применено для повышения безопасности онлайн-платежей. Например, в Китае Tencent Group с приложением WeChat интегрирует множество функций, таких как социальные сети, покупки, онлайн-платежи, и провела тестирование, позволяющее пользователям сканировать ладони для совершения покупок, регистрации или посадки в метро. Система Amazon Group (США) также предлагает бесконтактную форму, аналогичную Tencent, позволяющую привязывать биометрические данные к кредитным картам для покупок в магазинах без кассы.

Тем временем японская технологическая компания Fujitsu разработала систему бесконтактного биометрического распознавания PalmSecure, которая позволяет входить в онлайн-аккаунты, сканируя руки вместо паролей. Прогнозируется, что благодаря постоянному применению новых технологий, упрощающих транзакции и исключающих ошибки, увеличится количество платежей с помощью QR-кодов. Кроме того, увеличится количество голосовых платежей благодаря интеграции с искусственным интеллектом (ИИ) телефона для более точной аутентификации...

Исследование аналитической компании Analytics Insight Market Research Company показывает, что с развитием и популярностью приложений для онлайн-платежей, а также стремительным развитием технологий, в этой сфере в ближайшее время произойдут значительные изменения. Поэтому поставщикам услуг, стремящимся сохранить конкурентное преимущество, необходимо досконально понимать, какие способы оплаты предпочитают потребители. В связи с формирующимися в мире тенденциями в сфере онлайн-платежей, Вьетнам стремительно осваивает новые технологии онлайн-платежей, что соответствует тенденции развития цифровой экономики и отвечает требованиям социально-экономического развития.

КИМ ТХАНЬ

Источник