Виртуальные помощники стали естественнее и умнее благодаря развитию искусственного интеллекта
Ожидается, что виртуальный помощник VinFast , интегрированный с генеративным искусственным интеллектом, будет иметь существенное преимущество по сравнению с предыдущими версиями. Главной особенностью этой версии является возможность естественного и беспрепятственного взаимодействия и общения, а также обширная база знаний. Благодаря этому преимуществу виртуальный помощник VinFast может гибко удовлетворять самые разные потребности пользователей, не ограничиваясь шаблонными командами.
Примером бесперебойного взаимодействия является то, что виртуальный помощник может понимать и взаимодействовать в соответствии с разговором в одном и том же контексте: «Можете ли вы дать мне расписание на 4 дня и 3 ночи в Нячанге?», «Можете ли вы дать мне конкретное расписание на первый день?» и «В моей семье двое детей 10 и 15 лет. Куда нам пойти, чтобы развлечься?»
В частности, функция поиска информации об автомобиле помогает пользователям легко узнать подробную информацию о каждом аспекте автомобиля, например: технические характеристики, гарантия – режим обслуживания, информация об аккумуляторах и зарядных станциях; отвечать на вопросы об услугах, предоставляемых VinFast... и даже консультировать, сравнивать модели автомобилей и другую информацию, связанную с автомобилем, для повышения удобства пользователей. Например: «Сравните VF 9 с бензиновыми автомобилями того же сегмента?», «Сравните стоимость использования VF 9 с бензиновыми автомобилями того же типа в месяц?». Также функция может быть персонализирована для каждого конкретного случая: «Семья из 4 человек: 2 взрослых и 2 детей до 10 лет, какой автомобиль мне купить?», «Если у меня есть 600 миллионов, какой автомобиль мне купить?»... Предоставляя визуальные сравнения, пользователи могут принимать решения.
Благодаря обширной базе знаний виртуальный помощник также способен быстро и точно предоставлять общую информацию: «Сколько районов в Ханое ?», «Каково население провинции Нгеан?», «Сколько было королей в династии Ли?». Цель продукта — стать энциклопедией, предоставляющей информацию по многим интересным темам, таким как фильмы, гороскопы, советы по меню и рецепты...
Кроме того, виртуальный помощник также предоставляет информацию по многим интересным темам, таким как фильмы, знаки зодиака, советы по меню и рецепты... Кроме того, многие другие интересные функции также продолжают разрабатываться и интегрироваться в автомобиль в ближайшем будущем.
По словам г-на Нгуена Ким Аня, директора по продуктам VinBigdata (корпорация Vingroup ): «Виртуальный помощник VinFast (разработанный на основе ViVi Virtual Assistant) — ключевой продукт VinBigdata. Внедрение технологии искусственного интеллекта в продукт направлено на то, чтобы сделать взаимодействие клиентов с виртуальными помощниками более естественным и интеллектуальным. Эта технология также легко интегрируется в продукты экосистемы Vingroup в частности, а также сторонних компаний и корпораций в целом».
Чисто вьетнамская генеративная модель ИИ
Чтобы освоить технологию генеративного ИИ, команда VinBigdata исследовала и протестировала множество различных вариантов, выбрав «небольшинный» подход к проектированию архитектуры модели для повышения производительности и скорости вычислений, а также экономии затрат на инфраструктуру. Этот подход помог VinBigdata совершить чудо, полностью освоив технологию генеративного ИИ на самом глубоком уровне ядра всего за 9 месяцев с момента глобального взрыва ChatGPT, значительно сократив сроки по сравнению с другими «гигантами» мира.
После успеха ViGPT — «вьетнамской версии ChatGPT», запущенной в конце 2023 года компанией VinBigdata, Vivi Virtual Assistant интегрирует технологию искусственного интеллекта, которая генерирует сотни миллиардов вьетнамских единиц данных для повышения естественности общения, а также оптимизации процесса синтеза информации.
«Большая языковая модель VinBigdata обучается с использованием технологии неконтролируемого обучения на сотнях миллионов часов многорегиональных речевых данных и 200 миллиардах вьетнамских токенов данных — эквивалентно 300 миллионам страниц текстовых документов, что дает модели самые передовые возможности распознавания речи на сегодняшний день», — сказал г-н Нгуен Ким Ань, директор по продуктам VinBigdata.
Архитектура новой версии виртуального помощника унаследовала преимущества архитектуры предыдущей версии, связанные с моделями распознавания намерений пользователя, распознавания сущностей и логики управления транспортным средством. Эти модели были тщательно доработаны и усовершенствованы с использованием передовых методов.
Эта архитектура построена на новейшем на сегодняшний день подходе, называемом «Генеративными агентами», в котором большая языковая модель играет роль понимания разговорного контекста, предоставляя пользователю естественную обратную связь, координируя взаимодействие виртуального помощника со вспомогательными инструментами для получения точной информации, а также для правильного выполнения задач.
Чтобы создать виртуального помощника с этой новой архитектурой, инженеры VinBigdata упорно трудились над решением множества проблем, таких как синхронизация информации управления транспортным средством и информации о контексте разговора, проектирование и создание специальных функций/инструментов для больших языковых моделей, которые могут взаимодействовать посредством функции вызова функций, а также создание больших баз знаний.
Обладая огромным источником данных объемом до 3500 терабайт постоянно пополняемых характеристических данных и обладая новейшим поколением кластеров суперсерверов ИИ от NVIDIA, модель VinBigdata способна анализировать, обучаться и выдавать результаты точнее и быстрее.
В настоящее время, помимо виртуального помощника VinFast, интегрированного с генеративным ИИ, VinBigdata сотрудничает с коммерческими предприятиями и государственными учреждениями, чтобы сделать эту технологию ближе к людям. Одним из примеров является виртуальный помощник для поддержки государственных услуг, который проходит тестирование совместно с Информационным центром Министерства информации и коммуникаций для предоставления информации о правовых документах, политике и нормативных актах, регулирующих административные процедуры в сфере информации и коммуникаций.
В будущем VinBigdata будет стремиться к постоянным исследованиям, обогащению хранилища данных и разработке лучших поколений виртуальных помощников, обслуживающих различные сферы и решающих практические проблемы вьетнамцев с помощью технологий, освоенных вьетнамцами.
Источник: https://daidoanket.vn/tich-hop-ai-tao-sinh-tro-ly-ao-vinfast-the-he-moi-co-gi-dac-biet-10285936.html
Комментарий (0)