Виртуальные помощники стали естественнее и умнее благодаря развитию искусственного интеллекта
Ожидается, что виртуальный помощник VinFast , интегрированный с генеративным искусственным интеллектом, будет иметь существенное преимущество по сравнению с предыдущими версиями. Главной особенностью этой версии является возможность естественного и беспрепятственного взаимодействия и общения, а также обширная база знаний. Благодаря этому преимуществу виртуальный помощник VinFast может гибко удовлетворять разнообразные потребности пользователей, не ограничиваясь шаблонными командами.
Примером бесперебойного взаимодействия является то, что виртуальный помощник может понимать и взаимодействовать в соответствии с разговором в одном и том же контексте: «Можете ли вы дать мне расписание на 4 дня и 3 ночи в Нячанге?», «Можете ли вы дать мне конкретное расписание на первый день?» и «В моей семье двое детей 10 и 15 лет, куда мне пойти поиграть?»
В частности, функция поиска информации об автомобиле помогает пользователям легко узнать подробную информацию о каждом аспекте автомобиля, например: технические характеристики, условия гарантии и обслуживания, информацию об аккумуляторе и зарядной станции; отвечать на вопросы об услугах, предоставляемых VinFast... и даже консультировать, сравнивать модели автомобилей и другую информацию, связанную с автомобилем, для повышения удобства пользователей. Например: «Сравните VF 9 с бензиновыми автомобилями того же сегмента?», «Сравните стоимость использования VF 9 с бензиновыми автомобилями того же типа в месяц?». Также функция может быть персонализирована для каждого конкретного случая: «Семья из 4 человек: 2 взрослых и 2 детей до 10 лет, какой автомобиль мне купить?», «Какой автомобиль мне купить, если у меня 600 миллионов?»... Предоставляя визуальные сравнения, пользователи могут принимать решения.
Благодаря обширной базе знаний виртуальный помощник также способен быстро и точно предоставлять общую информацию: «Сколько районов в Ханое ?», «Каково население провинции Нгеан?», «Сколько было королей в династии Ли?». Цель продукта — стать энциклопедией, предоставляющей информацию по многим интересным темам, таким как фильмы, гороскопы, советы по меню и рецепты...
Кроме того, виртуальный помощник также предоставляет информацию по многим интересным темам, таким как фильмы, знаки зодиака, советы по меню и рецепты... Кроме того, многие другие интересные функции также будут доработаны и интегрированы в автомобиль в ближайшем будущем.
По словам г-на Нгуена Ким Аня, директора по продуктам VinBigdata ( Vingroup ): «Виртуальный помощник VinFast (разработанный на основе ViVi Virtual Assistant) — ключевой продукт VinBigdata. Внедрение технологии искусственного интеллекта в продукт призвано сделать взаимодействие клиентов с виртуальными помощниками более естественным и интеллектуальным. Эта технология также легко интегрируется в продукты экосистемы Vingroup в частности, а также других компаний и корпораций в целом».
Чисто вьетнамская генеративная модель ИИ
Чтобы освоить технологию генеративного ИИ, команда VinBigdata исследовала и протестировала множество различных вариантов, выбрав «небольшинный» подход к проектированию архитектуры модели для повышения производительности и скорости вычислений, а также экономии затрат на инфраструктуру. Этот подход помог VinBigdata совершить чудо, полностью освоив технологию генеративного ИИ на самом глубоком уровне ядра всего за 9 месяцев с момента глобального взрыва ChatGPT, значительно сократив сроки по сравнению с другими «гигантами» мира.
После успеха ViGPT — «вьетнамской версии ChatGPT», запущенной в конце 2023 года компанией VinBigdata, Vivi Virtual Assistant интегрирует технологию искусственного интеллекта, которая генерирует сотни миллиардов вьетнамских единиц данных для повышения естественности общения, а также оптимизации процесса синтеза информации.
«Большая языковая модель VinBigdata обучается с использованием технологии неконтролируемого обучения на сотнях миллионов часов многорегиональных речевых данных и 200 миллиардах токенов (единиц) вьетнамских данных, что эквивалентно 300 миллионам страниц текстовых документов, что дает модели самые передовые возможности распознавания речи на сегодняшний день», — сказал г-н Нгуен Ким Ань, директор по продуктам VinBigdata.
Архитектура новой версии виртуального помощника унаследовала преимущества архитектуры предыдущей версии, связанные с моделями распознавания намерений пользователя, распознавания сущностей и логики управления транспортным средством. Эти модели были тщательно доработаны и усовершенствованы с использованием передовых методов.
Эта архитектура построена на новейшем подходе, называемом «Генеративные агенты», в котором большая языковая модель играет роль в понимании разговорного контекста, предоставляя пользователям естественную обратную связь, координируя взаимодействие виртуальных помощников со вспомогательными инструментами для получения точной информации, а также для правильного выполнения задач.
Чтобы создать виртуального помощника с этой новой архитектурой, инженеры VinBigdata упорно трудились над решением множества проблем, таких как синхронизация информации управления транспортным средством и информации о контексте разговора, проектирование и создание специальных функций/инструментов для больших языковых моделей, которые могут взаимодействовать посредством функции вызова функций, а также создание больших баз знаний.
Обладая огромным источником данных объемом до 3500 терабайт постоянно пополняемых характеристических данных и обладая новейшим поколением кластеров суперсерверов ИИ от NVIDIA, модель VinBigdata способна анализировать, обучаться и выдавать результаты точнее и быстрее.
В настоящее время, помимо виртуального помощника VinFast, интегрированного с генеративным ИИ, VinBigdata сотрудничает с коммерческими предприятиями и государственными учреждениями, чтобы сделать эту технологию ближе к людям. Одним из примеров является виртуальный помощник для поддержки государственных услуг, который проходит тестирование совместно с Информационным центром Министерства информации и коммуникаций для предоставления информации о правовых документах, политике и нормативных актах, регулирующих административные процедуры в сфере информации и коммуникаций.
В будущем VinBigdata будет стремиться к постоянным исследованиям, обогащению хранилища данных и разработке лучших поколений виртуальных помощников, обслуживающих различные сферы и решающих практические проблемы вьетнамцев с помощью технологий, принадлежащих вьетнамцам.
Источник: https://daidoanket.vn/tich-hop-ai-tao-sinh-tro-ly-ao-vinfast-the-he-moi-co-gi-dac-biet-10285936.html
Комментарий (0)