Вся сеть продолжает придерживаться духа «Преодоления трудностей», сохраняя динамику качественного роста.

На прошлой неделе вся сеть Vietnam Post продолжала демонстрировать дух преодоления трудностей, ежедневно работая над повышением качества доставки, сокращением запасов, улучшением показателей и укреплением своей репутации среди клиентов. Постоянный рост на протяжении многих недель – это не только положительные цифры, но и отражение ответственности, дисциплины и целеустремленности каждого подразделения и каждого почтальона на почтовом маршруте.

Показатель успешной выработки за 14 часов достиг 69,4%, что на 0,7% больше по сравнению с 45-й неделей и на 2,9% больше по сравнению с 40-й неделей до начала кампании; только 19 ноября он достиг 80,84%, что на 6,28% больше, чем 12 ноября, что демонстрирует целенаправленное стремление к устойчивому росту с каждым днем.

Во многих населенных пунктах еженедельный показатель составлял >70%, в том числе: Хошимин (84,9%); Лонг Ан (82,7%); Ханой (81,3%); Ба Риа Вунгтау (79,4%); Хазянг (77,9%); Бинь Фуок (76,6%); Тай Нинь (74,6%); Донг Тхап (74,25%); Фу Йен (73,8%); Цао Бан (73,4%);...

В некоторых населенных пунктах 19 ноября суточный показатель достиг более 80%, в том числе: Хошимин (92%); Бариа Вунгтау (90,3%); Бинь Фуок (89,1%); Винь Фук (87,6%); Кантхо (87,5%); Дананг (86,9%); Бакльеу (86,75%); Ханой (85,8%); Бенче (84,8%); Бинь Динь (83,3%); Винь Лонг (82,9%); Бинь Зыонг (80,6%). Эти цифры демонстрируют решимость добиваться лучших результатов каждый день, поддерживая устойчивый и непрерывный рост.

Многие почтовые отделения поддерживали впечатляющие результаты на протяжении 3 последовательных недель, достигая уровня доставки более 90%, в том числе: почтовое отделение Хайбачунг 1; почтовое отделение Донгхунг; почтовое отделение Линьшон; почтовое отделение округа 4; почтовое отделение округа 1B; почтовое отделение Аннянтай; почтовое отделение Дьенхонг; почтовое отделение округа 7B; почтовое отделение Бариа; почтовое отделение Туонгбиньхьеп.

На контрольно-пропускном пункте Хай Ба Чунг 1 ( Ханой ) начальник почтового отделения До Данг Куанг отметил, что подразделение поддерживает показатель выше 90% благодаря соблюдению пяти ключевых принципов: трудовой дисциплины; гибкого распределения нагрузки с начала смены; оптимизации работы, позволяющей почтальонам выходить на работу до 8:00; строгого контроля за обновлением информации о доставке; и контроля остатков на конец дня для оценки качества доставки. Он добавил: «Хорошая рабочая атмосфера, крепкий профсоюз и сплоченные коллеги, естественно, приведут к хорошим результатам».

В пункте пропуска Туонг Бинь Хьеп (Бинь Зыонг) г-жа Нгуен Тхи Тхань Хюэ внимательно следит за каждым индексом F1.3, F4.1 и F4.2, организует быстрое разделение и отбор, напоминает о сроках оплаты, строго контролирует недоставленные товары и гибко привлекает почтальонов к дополнительной работе по воскресеньям для поддержания качества. Она заявила: «Почта едина – мы внимательно следим за каждым почтальоном и соблюдаем правильные процедуры».

В частности, многие районы центральных провинций, сильно пострадавшие от наводнений, такие как Хюэ, Дананг, Куангнгай, Зялай, Даклак и Кханьхоа, продолжают неустанно трудиться. В плохих погодных условиях, при оползнях, в условиях затрудненного движения почтальоны сталкиваются со скользкими дорогами, затоплениями, изолированными жилыми районами... но им всё же приходится находить решения для поддержания максимальной активности доставки, особенно в части обслуживания экспресс-почты KT1. Эти усилия ещё раз демонстрируют профессионализм, стремление к служению клиентам и крепкую сплочённость всей сети, даже когда стихийные бедствия становятся серьёзным испытанием.

Они не только ускорили доставку, но и эффективно контролировали запасы. Количество товаров, оставшихся в наличии более 36 часов, в Shopee и TikTok сократилось на 34%, с 13 658 (16 ноября) до 9 027 (19 ноября), что свидетельствует о проактивном сокращении времени обращения и повышении эффективности использования и доставки.

Кроме того, применение Dashboard Power BI продолжает давать наглядные результаты. Данные обновляются в режиме реального времени, что позволяет руководителям и операционным подразделениям детально отслеживать работу каждого почтальона, оперативно устранять узкие места и предлагать решения, соответствующие специфике каждого маршрута.

Видно, что дух соперничества распространяется по всей сети, от менеджеров до почтальонов, непосредственно доставляющих товары. Подразделения настойчиво и уверенно движутся к своим целям, следуя девизу кампании: «Преодолевая трудности — Прорываясь каждый день — Сохраняя доверие клиентов». Вся сеть продолжит поддерживать свою эффективность и значительно ускорится в заключительном спринте года, достигнув 81-дневной цели кампании, подтверждая престиж и качество Vietnam Post в каждом почтовом отправлении, каждом почтовом маршруте и каждом опыте обслуживания клиентов.

Источник: https://vietnampost.vn/vi/thong-tin-chat-luong/toan-mang-luoi-tiep-tuc-neu-cao-tinh-than-vuot-tren-thach-thuc-duy-tri-da-tang-truong-chat-luong