Краткое описание работы по приему и обработке административных процедур в центрах «одного окна» на всех уровнях в провинции

(BLC) - Утром 28 декабря Народный комитет провинции провел конференцию для подведения итогов работы по приему и обработке административных процедур в отделениях «одного окна» на всех уровнях провинции Лайчау в 2023 году в форме прямых и онлайн-подключений к районам, городам, коммунам, округам и поселкам. Товарищ Ле Ван Лыонг - заместитель секретаря провинциального комитета партии, председатель провинциального народного комитета, глава провинциального руководящего комитета по административной реформе (PAR) председательствовал на конференции.

В конференции на провинциальном мосту приняли участие члены провинциального руководящего комитета по административной реформе, руководители департаментов, отделений, провинциального налогового департамента, социального страхования, электроэнергетической компании Лайчау, акционерной компании по чистой воде Лайчау, провинциального почтового отделения , телекоммуникационной компании Лайчау...

Провинция Лайчау имеет 1 Центр услуг государственного управления, 115 отделов, получающих и возвращающих результаты в соответствии с механизмом «одного окна». При внимании и тесном и регулярном руководстве партийных комитетов и властей агентств, подразделений и населенных пунктов это помогает повысить осведомленность, ответственность и положительно повлиять на реализацию, способствуя постепенному повышению эффективности урегулирования административных процедур. Были инновации в направлении, работе и методах организации деятельности агентств и подразделений на основе эффективного использования информационных технологий и коммуникационных приложений, создавая положительные изменения в осведомленности и действиях административных органов на всех уровнях.

Сцена конференции на провинциальном мосту.

После создания и консолидации Отдел по принципу «одного окна» на всех уровнях способствовал повышению профессионализма, ответственности и эффективности работы в работе координационного центра по приему документов, обработке и возврату результатов административных процедур, и получил высокую оценку организаций и частных лиц за качество обслуживания при решении административных процедур. Уровень предоплаты и своевременной оплаты достиг 99,51%; уровень удовлетворенности достиг 100%; онлайн-оплата достигла 33,45% (превысив целевой показатель, установленный в Постановлении 01/NQ-CP, устанавливающем минимум 30%).

Административные процедуры являются публичными и прозрачными; вспомогательные услуги по обработке административных процедур предоставляются в полном объеме и оперативно, что создает благоприятные условия для участия организаций, частных лиц, государственных служащих и государственных служащих в процессе обработки административных процедур; количество разрешенных дел и возвращенных результатов до и в срок велико, организации и частные лица в высшей степени удовлетворены, сокращается время обработки административных процедур; хорошо реализуется план «5 на месте», развертываются услуги государственного нотариального заверения электронных копий с оригинала на Национальном портале государственных услуг в 100% коммун провинции (установленный целевой показатель — до 35%)... что способствует сокращению расходов, поездок и времени ожидания для организаций и частных лиц при обработке административных процедур.

Государственные служащие и должностные лица, направляемые агентствами и подразделениями для работы в Отделе «одного окна» на всех уровнях, должны иметь профессиональную квалификацию и опыт работы, высокое чувство ответственности в своей работе, серьезный стиль и манеру работы, а также стремиться к тому, чтобы удовлетворенность отдельных лиц и организаций была мерой выполнения задач; не должны преследовать или создавать трудности для организаций и отдельных лиц при выполнении административных процедур.

На конференции выступил товарищ Ле Тхань Хай, директор Департамента юстиции.

В ходе обсуждений на конференции делегаты указали на трудности и препятствия, а также предложили решения по повышению эффективности группы по взаимодействию с административными процедурами; урегулированию административных процедур в электронной среде; модернизации Отдела единого окна, реформированию налогообложения и содействию людям и предприятиям в урегулировании административных процедур...

На конференции с заключительной речью выступил товарищ Ле Ван Лыонг — заместитель секретаря провинциального комитета партии, председатель провинциального народного комитета, глава провинциального руководящего комитета по административной реформе.

Выступая на заключительном этапе конференции, товарищ Ле Ван Лыонг - заместитель секретаря провинциального комитета партии, председатель провинциального народного комитета, глава провинциального руководящего комитета по административной реформе, признал, похвалил и высоко оценил работу по приему и обработке административных процедур в провинции, проделанную в 2023 году.

Председатель провинциального народного комитета поручил руководителям отделов, филиалов и секторов; председателям народных комитетов районов и городов в ближайшее время сосредоточиться на хорошем выполнении ряда задач: усиление ответственности руководителей агентств и подразделений за повышение качества обслуживания при реализации административных процедур и предоставлении государственных услуг; продолжение более радикального продвижения реформы административных процедур. Сосредоточиться на рассмотрении и предложении компетентным органам отменить ненужные административные процедуры и положения, которые приводят к расходам на соблюдение, особенно для людей и предприятий в юридических документах, особенно в специализированных законах; сосредоточиться на тщательном рассмотрении и реструктуризации процессов, сокращении и упрощении административных процедур на основе электронной взаимосвязи и повторного использования данных для создания и предоставления государственных услуг в режиме онлайн и онлайн платежей, обеспечивая соблюдение принципа, ориентированного на пользователя; Строго осуществлять координацию между агентствами и подразделениями при обработке административных процедур для обеспечения близости, своевременности и эффективности, особенно групп административных процедур и взаимосвязанных государственных услуг...

Источник