Отслеживание происхождения товаров: обязательное требование, защищающее права потребителей

В последнее время постоянно обнаруживаются поддельные, неизвестного происхождения, некачественные лекарства, функциональные продукты питания, продукты питания... При этом прослеживаемости товаров не уделяется должного внимания.

На рынках, в агентствах и небольших розничных магазинах торговцы не заинтересованы или не знают, как отслеживать происхождение продаваемых ими товаров; в то время как потребители в большинстве своем не осведомлены об этой деятельности и не знают, как это сделать, даже если бы захотели.

Власти провели проверку и изъяли партию контрафактной одежды в торговом учреждении в районе Фудьен.

Странная концепция

Что касается отслеживания происхождения товаров, многие продавцы признались, что никогда не задумывались об этом, пока это не стало обязательным требованием. Поэтому, за исключением супермаркетов и известных брендов, которые отслеживают товары, рынки, агенты, розничные магазины... не используют методы отслеживания.

На рынке Кау-Гиай (район Кау-Гиай) журналисты газеты «Ханой Мой» провели расследование и опросили многих продавцов по поводу этой проблемы, но в ответ услышали лишь покачав головой. Многие продавцы выглядели удивлёнными, поскольку долгие годы они не отслеживали происхождение своих товаров, и ни один покупатель не просил об этом.

Г-жа Ле Тхи Хоа, продающая импортные фрукты у ворот рынка Кау Гиай, рассказала, что, хотя все импортируемые ею товары имеют полные счета-фактуры и этикетки, инструкций по проверке происхождения нет. По словам г-жи Хоа, очень сложно проводить массовую прослеживаемость в магазинах, поскольку власти не требуют этого.

Аналогично, на рынке Донгса (район Фудьен) все торговцы заявили, что происхождение большинства товаров, таких как кондитерские изделия, товары для дома, продукты питания и т.д., невозможно отследить. Более того, на прилавках, торгующих товарами для дома, сушеными продуктами, вегетарианской едой, кондитерскими изделиями, фруктами и т.д., на товарах нет QR-кодов или скан-кодов для входа в Национальный информационный портал отслеживания происхождения, как в супермаркетах. Лишь некоторые виды фруктов представлены как импортные с этикетками, но определить их подлинность невозможно.

В магазине посуды и бытовой техники на рынке Нгиа Тан (район Нгиа До) г-жа Нгуен Ту Хыонг, жительница района Йен Хоа, рассказала, что на рынке продаются товары известных марок, но на вопрос, как проверить происхождение, продавец ответила: «Нет». «Если на товарах не требуется наличие QR-кодов, гарантийных талонов, штрихкодов… для идентификации бренда, то контрафактные товары могут маскироваться под оригинальные, обманывая покупателей», — сказала г-жа Хыонг.

Затяните, чтобы контролировать качество

В условиях, когда контрафактная продукция становится опасной проблемой, если потребители не контролируют её качество, последствия будут ещё серьёзнее. Поэтому властям необходимо разработать обязательные правила отслеживания происхождения товаров путём размещения QR-кодов на упаковке для более эффективного контроля качества продукции и предотвращения контрафакта. Благодаря научно обоснованной и простой прослеживаемости потребители смогут быстро проверить происхождение товаров.

Г-жа Ву Туй Лан (округ Хоангмай) предложила: «Отслеживание товаров с помощью штрих-кодов и QR-кодов на упаковке помогает людям легко определить срок годности, место производства, дату проверки... Таким образом, каждый может напрямую отслеживать источник товара, а также подать жалобу производителю или управляющему органу, если качество продукта неудовлетворительное. Однако создание QR-кодов должно контролироваться и периодически проверяться органами власти».

На самом деле, прослеживаемость продукции — не новая проблема. Некоторые организации и предприятия её внедрили, но в целом она всё ещё очень фрагментирована, разрозненна, и в настоящее время отсутствует единый, синхронный механизм. Прослеживаемость внедрена во многих местах, но она всё ещё формальна, неглубока, не отражает всю цепочку поставок, не существует единого идентификационного кода по всей стране, а данные не централизованы.

Руководитель технологического департамента Национальной ассоциации данных Нгуен Хуэй отметил, что в настоящее время на рынке многие компании используют собственные решения для прослеживаемости товаров. Однако эти решения не сертифицированы государственными органами, не основаны на единых стандартах для всей страны и не имеют международных связей. Поэтому г-н Нгуен Хуэй отметил необходимость внедрения технологий прослеживаемости товаров в период, когда вся страна реализует комплексную политику цифровой трансформации с синхронным управлением на центральном и местном уровнях.

По данным Национального центра данных Министерства общественной безопасности , за первые 5 месяцев 2025 года власти рассмотрели более 40 000 случаев контрабанды, контрафактной и некачественной продукции, по которым был наложен штраф на общую сумму до 6 500 миллиардов донгов. Эта цифра свидетельствует о крайней необходимости отслеживания происхождения товаров. Необходимо ужесточить контроль качества товаров с использованием технологий для создания здоровой деловой среды и защиты прав и здоровья потребителей.

Source: https://hanoimoi.vn/truy-xuat-nguon-goc-hang-hoa-can-la-quy-dinh-bat-buoc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-709197.html