В рамках конференции «Кадровые ресурсы — технологии» (TalentX) 2023 на тему «Повышение эффективности кадровых ресурсов с помощью технологий и управления», организованной 15 ноября Вьетнамской ассоциацией программного обеспечения и ИТ-услуг (VINASA), эксперты сошлись во мнении, что в цифровую эпоху вопросы кадровых ресурсов привлекают внимание предприятий больше, чем когда-либо.
Философии и стратегии, ориентированные на сотрудников, все шире разрабатываются и применяются с помощью технологических решений.
Например, в сфере подбора персонала, по данным исследования LinkedIn, 66% HR-менеджеров и рекрутеров положительно оценили эффективность HRTech на базе ИИ.
На конференции эксперты также отметили, что современные решения по управлению человеческими ресурсами не ограничиваются измерением ключевых показателей эффективности, эффективности, производительности труда сотрудников и оптимизацией производительности, но и помогают разрабатывать программы по повышению трудового опыта сотрудников, разрабатывать программы обучения, развивать персонал и выстраивать карьерные пути подходящим и персонализированным образом для каждого сотрудника.
Даже основываясь на агрегированных данных о работе, социальных отношениях в реальной и виртуальной среде..., есть компании, которые применяют технологию ИИ , чтобы помочь на ранней стадии выявлять неудовлетворенных (или испытывающих негативные эмоции) сотрудников, сотрудников, у которых возникают проблемы на работе, сотрудников, которые работают неэффективно...
Это помогает отделу кадров принять ранние меры для решения проблемы и разработать более эффективные программы/политики, способствующие удержанию сотрудников.
Также поднимается вопрос подготовки и переподготовки кадров предприятий в контексте требований и требований к должностям в цифровую эпоху.
Ссылаясь на исследование Всемирного экономического форума о соотношении труда машин и людей в 2022 году, которое составляет 34% к 66%, и прогнозируя, что в 2027 году это соотношение составит 43% к 57%, г-жа Нгуен Тхи Тху Хиен, директор по работе с клиентами Udemy Business во Вьетнаме, отметила, что искусственный интеллект, особенно генеративный ИИ , ускоряет изменение соотношения труда людей и машин.
По словам г-жи Нгуен Тхи Тху Хиен, Всемирный экономический форум также предсказал, что в ближайшие 5 лет около 44% основных навыков работников изменятся.
В этом контексте стратегия развития человеческих ресурсов многих предприятий по-прежнему заключается в инвестировании в обучение и переподготовку кадров для работы, а также в дальнейшем ускорении цифровой трансформации.
Эту тенденцию частично отражают данные 64 миллионов индивидуальных учащихся по всему миру, более 220 000 курсов и более 15 000 предприятий, использующих образовательную платформу Udemy.
По статистике, в технологическом плане, помимо широко осваиваемых навыков, таких как языки программирования Python, Java и сертификации Microsoft и AWS, платформа Udemy также зафиксировала быстрое развитие курсов по новым навыкам.
Примечательно, что данные глобальной образовательной платформы Udemy показывают, что в последнее время с точки зрения бизнеса и технологий тремя наиболее изучаемыми курсами являются ChatGPT, Java и навыки продаж.
«Во Вьетнаме по-прежнему популярны курсы по вебу, программированию и IT-сертификации. Среднее время обучения вьетнамца на Udemy составляет около 7-8 часов в месяц, что превышает текущий среднемировой показатель в 4,9 часа в месяц», — добавила г-жа Нгуен Тхи Тху Хиен.
Комментируя, что ИИ и искусственный ИИ приведут к серьезным изменениям в структуре человеческих ресурсов, а также в деятельности по управлению человеческими ресурсами, г-н Фан Хо Ха Фыонг, руководитель отдела решений ИИ в FPT Smart Cloud, проанализировал: «Это создает как возможности, так и проблемы для работников.
Технологии помогают автоматизировать и упрощать повторяющиеся задачи, позволяя сотрудникам компаний уделять больше времени более важным задачам.
С другой стороны, опрос показывает, что, находясь под давлением необходимости постоянного совершенствования и наращивания потенциала, более 90% сотрудников хотят, чтобы в компаниях были эффективные и непрерывные методы обучения.
Из них 90% предприятий считают, что переход на мобильное обучение приносит большую пользу и эффективность.
В этом контексте компания FPT Smart Cloud исследовала и запустила решение FPT AI Mentor специально для корпоративных обучающих мероприятий.
FPT AI Mentor — это автоматизированное решение, которое персонализирует процесс обучения с помощью ИИ, помогая повысить качество обучения сотрудников, расширить их знания и возможности, а также отвечая на все профессиональные вопросы персонала.
Благодаря множеству функций, таких как создание базы знаний для каждого бизнеса, продукта... в форме карты знаний, настройка комплексного процесса оценки, а также автоматическая рекомендация соответствующего контента для улучшения корпоративной базы знаний, FPT AI Mentor помогает компаниям оценивать качество работы 100% сотрудников в соответствии с закрытым процессом, персонализируя дорожную карту повышения квалификации для каждого сотрудника и в то же время предоставляя профессиональную систему отчетности для руководителей всех уровней.
Кроме того, применение других решений на основе искусственного интеллекта, таких как голосовые боты, чат-боты, интеллектуальная обработка документов... также поможет оптимизировать процесс подбора персонала, создавая позитивный опыт для сотрудников.
Искусственный интеллект открывает новую эру точной медицины
Благодаря способности анализировать огромные объемы данных и обнаруживать закономерности, невидимые человеческому глазу, искусственный интеллект меняет способы диагностики и классификации заболеваний.
США и Китай объявят о «историческом соглашении» о запрете приложений искусственного интеллекта
Ожидается, что президент США Джо Байден и председатель КНР Си Цзиньпин объявят об историческом соглашении о запрете использования искусственного интеллекта (ИИ) в армии.
Роль искусственного интеллекта в оптимизации производственных процессов
Поскольку технологии продолжают развиваться беспрецедентными темпами, производственная отрасль использует возможности искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации своих процессов.
Источник
Комментарий (0)