Готов ли Вьетнам принять дорогостоящих туристов?

Бухта Халонг – место остановки для состоятельных туристов, приезжающих во Вьетнам. Фото: NAM TRAN

Совсем недавно, в конце августа 2024 года, индийский фармацевтический миллиардер выбрал Ханой , Халонг (Куангнинь) и Ниньбинь в качестве мест проведения всего отпуска для своих 4500 сотрудников. Это доказывает, что Вьетнам достаточно привлекателен, чтобы принять этот непростой поток клиентов.

Приезжайте во Вьетнам, чтобы удовлетворить свое «эго».

По словам г-жи Туй Нгуен, генерального директора отеля Silk Path Hanoi Hotel, состоятельные гости приезжают во Вьетнам, чтобы удовлетворить собственное эго. Они готовы платить больше за услуги, но нам нужно затрагивать их эмоции. Их эго — это их личные предпочтения.

Чтобы привлечь таких клиентов, прежде всего, нужно понять их. Невозможно использовать обычные туристические продукты для их обслуживания, всё должно быть разработано индивидуально. У каждого клиента свои потребности и требования... Иногда многое кажется нам роскошным и показным, но не им. От кухни и обслуживания до сопутствующих услуг – всё должно удовлетворять их желаниям и предпочтениям.

«Вьетнам очень хочет привлечь такую категорию клиентов и меняется. Вьетнамцы очень умны, креативны и умеют радушно принимать состоятельных клиентов», — поделилась г-жа Туй.

Кухня — один из решающих факторов при выборе места назначения для состоятельных туристов. Фото: NAM TRAN

В отчете Oxford Economics говорится, что в среднем посетители Юго-Восточной Азии готовы платить дополнительно 250 долларов США на человека в день за посещение мест , предлагающих первоклассные рестораны.

По словам Лиама Кордингли, главного экономиста и экономического консультанта по азиатскому региону Oxford Economics, 75% клиентов с высоким доходом особенно интересуются кулинарными впечатлениями. Это также является для них одним из критериев выбора места отдыха.

«Впечатления от изысканного ужина включают в себя: высококачественные продукты, богатое меню с множеством уникальных деликатесов, приготовленных известными шеф-поварами, широкий выбор напитков — от популярных до элитных. Обслуживание должно быть персонализированным и профессиональным», — отметил г-н Лиам.

Вьетнам славится сюрреалистическими пейзажами, которые являются одной из сильных сторон страны, привлекающих иностранных туристов. Фото: NAM TRAN

Нужны привлекательные туристические продукты

В интервью Tuoi Tre Online заместитель директора Департамента туризма Ханоя г-н Тран Чунг Хьеу сказал, что туристическая индустрия столицы ориентируется на состоятельных туристов, используя преимущества столицы как крупного культурного центра страны и диверсифицируя туристические продукты.

В Ханое есть три объекта, признанных ЮНЕСКО нематериальным культурным наследием человечества, около 10 000 объектов материального и нематериального культурного наследия, а также традиционные ремесленные деревни.

Таким образом, культурный туризм является одновременно и сильной стороной, и отличительной чертой Ханоя. Помимо экскурсионного и культурного опыта, MICE-туризм, экотуризм и курорты Ханоя отвечают потребностям этой категории туристов.

В ближайшее время Ханой сосредоточится на привлечении и строительстве 4-5-звездочных отелей класса люкс, модернизации высококачественных туристических направлений, обучении и развитии квалифицированных кадров с хорошими навыками обслуживания, а также на содействии цифровой трансформации в туризме для привлечения элитных иностранных туристов.

Президентский люкс стоит 164 миллиона донгов за ночь на 6-звездочном круизном лайнере Grand Pioneers в бухте Халонг. Фото: GRAND PIONEERS

Понимая, что элитный туризм является очень потенциальным рынком, приносящим стране высокий доход, Национальная администрация туризма Вьетнама в последнее время проводит множество рекламных мероприятий с сообщением о том, что Вьетнам — это изысканное и качественное место отдыха.

По словам г-на Нгуен Чунг Ханя, директора Национальной администрации по туризму Вьетнама, мы обладаем чрезвычайно ценными ресурсами: от природных до культурных... Это основа для нас, позволяющая предлагать чрезвычайно привлекательные и уникальные туристические продукты для туристов.

Роскошные впечатления иногда рождаются из простых вещей – Фото: P'APIU RESORT

Кроме того, туризм во Вьетнаме также получил множество наград от международных организаций как безопасное и привлекательное направление. Многие миллиардеры и влиятельные личности выбрали Вьетнам местом проведения важных мероприятий, что подтверждает его высокую привлекательность для состоятельных туристов.

«У нас есть все условия для приема такого типа гостей со стороны технических возможностей отрасли, таких как средства размещения, развлекательные зоны, экскурсии, туристические достопримечательности, дополнительные услуги для этого типа гостей, особенно профессионализм при предоставлении услуг гостям высокого класса.

«Вьетнам полностью готов принимать туристов высокого уровня. Однако число посетителей пока довольно скромное и не соответствует потенциалу и возможностям вьетнамского туризма», — отметил г-н Кхань.

Чтобы лучше понять вкусы этих придирчивых гостей, газета Tuoi Tre организовала 11 октября в Ханое семинар на тему «Какие продукты подойдут состоятельным туристам, приезжающим во Вьетнам?».

Это возможность для экспертов и руководителей крупных компаний и корпораций в сфере туризма проанализировать и оценить качество туризма во Вьетнаме по сравнению с другими странами, рынок элитного туризма во Вьетнаме, а также поделиться информацией о том, что было сделано для привлечения туристов.

Tuoitre.vn

Источник: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-sang-don-khach-chi-tieu-cao-20241010182608542.htm#content-1