Vietjet признана ведущей авиакомпанией Азии по качеству обслуживания клиентов

Церемония вручения премии World Travel Awards 2024 прошла в столице Филиппин Маниле при участии многих международных лидеров и экспертов в области авиации, туризма и путешествий.

Заместитель генерального директора До Суан Куанг представлял Vietjet на церемонии вручения двух наград: «Ведущая авиакомпания Азии по качеству обслуживания клиентов» и «Ведущая программа лояльности Азии» на церемонии World Travel Awards 2024.

Премия World Travel Awards (WTA) — престижная международная награда, которая уже более трёх десятилетий присуждается лучшим поставщикам услуг в мировой индустрии путешествий и туризма. Премия присуждается голосованием экспертов, пассажиров и общественности из многих стран мира, чтобы отметить лучших поставщиков услуг.

Г-н Грэм Кук, основатель и председатель World Travel Awards, высоко оценил неустанные усилия Vietjet и продолжил отмечать авиакомпанию в номинациях наград этого года.

«Обладая широкой сетью маршрутов по Азиатско-Тихоокеанскому региону, Vietjet предлагает пассажирам множество инновационных продуктов и услуг, таких как страхование SkyCare, программа лояльности Vietjet SkyJoy... а также самые привлекательные тарифные предложения для клиентов. Эти факторы помогли авиакомпании оправдать и даже превзойти ожидания пассажиров на каждом рейсе», — прокомментировал г-н Кук.

Выразив свою радость от получения награды World Travel Awards, г-н До Суан Куанг, заместитель генерального директора Vietjet, поблагодарил более 200 миллионов пассажиров, которые летали с Vietjet. По словам г-на Куанга, в будущем авиакомпания продолжит расширять свою глобальную сеть маршрутов, предлагая невероятно привлекательные программы лояльности и превосходные сервисы, которые помогут пассажирам создавать вдохновляющие путешествия и открывать для себя самые привлекательные направления по всему миру.

Vietjet — пионерская авиакомпания, предлагающая пассажирам новые, приятные и выгодные впечатления от полетов с удобными продуктами и услугами, бесплатной программой страхования SkyCare, предоставляющая комплексные страховые преимущества для обеспечения безопасных и надежных полетов.

Пассажиры внутренних и международных рейсов также высоко ценят программу лояльности Vietjet SkyJoy, которая позволяет накапливать баллы SkyPoint за различные услуги: от любых покупок в Vietjet до повседневных потребительских услуг. Накопленные за полёты баллы можно обменять на авиабилеты или привлекательные товары и услуги более 250 престижных брендов.

Г-н Грэм Кук (второй слева), основатель и председатель World Travel Awards, поздравил Vietjet и вручил награду заместителю генерального директора До Суан Куангу.

Недавно авиакомпания запустила новые услуги, такие как быстрое и удобное уведомление о рейсе через Zalo и WhatsApp. Vietjet также является пионером в применении искусственного интеллекта и чат-бота для поддержки клиентов, обеспечивая им наилучший опыт взаимодействия с момента бронирования билетов и регистрации до завершения рейса.

Авиакомпания только что приветствовала своего 200-миллионного пассажира серией рекламных программ в знак благодарности клиентам своей обширной маршрутной сети, соединяющей множество привлекательных направлений во Вьетнаме и за рубежом, таких как Австралия, Индия, Китай, Япония, Корея, Индонезия, Таиланд и т. д.

Ранее Vietjet также была удостоена множества других престижных международных наград от Skytrax, World Business Outlook и AirlineRatings.

В этом году авиакомпания планирует получить 10 новых самолетов, продолжить инвестировать в расширение своего современного парка и обширной сети полетов, а также в стратегии устойчивого развития и сокращения выбросов, чтобы обеспечить пассажирам наилучшие впечатления от полета и внести вклад в достижение основных целей авиационной отрасли.

Источник: https://www.baogiaothong.vn/vietjet-duoc-vinh-danh-hang-khong-hang-dau-chau-a-ve-trai-nghiem-khach-hang-192240905082147186.htm