Комплексная реализация мер по предупреждению и борьбе со стихийными бедствиями
В населенных пунктах, непосредственно пострадавших от шторма, Viettel Telecom задействовала планы реагирования на чрезвычайные ситуации, в том числе:
Укрепить телекоммуникационную инфраструктуру, проверить системы вещательных станций. Подготовить запасы, резервные источники питания и организовать круглосуточное реагирование. Мобилизовать 150 технических бригад для оказания помощи пострадавшим провинциям. Увеличить количество сотрудников службы поддержки клиентов на горячей линии в 1,5 раза по сравнению с обычным.
Проактивное оповещение и поддержка клиентов
Компания Viettel Telecom разослала предупреждающие сообщения 2,5 миллионам клиентов в пострадавших районах с инструкциями о том, как выключать электронные устройства, такие как модемы и телевизоры, в целях обеспечения безопасности.
В то же время Корпорация также подготовила около 6000 км резервных оптоволоконных кабелей, 237 бесплатных пунктов зарядки аккумуляторов и мобильные группы продаж для обеспечения быстрого восстановления услуг после шторма.
Реализация мер поддержки людей до приближения шторма Вифа к берегу
По состоянию на вторую половину дня 20 июля 2025 года компания Viettel Telecom выпустила политику поддержки почти 4 миллионов клиентов в районах, где, по прогнозам, ожидается приближение тайфуна Wipha. В частности, это акция по пополнению баланса карт и раздаче денег за использование данных, а также внедрение льготных пакетов для поддержки клиентов в обеспечении бесперебойной связи.
Viettel Telecom продолжит следить за последствиями шторма и оперативно применит дополнительные меры поддержки и ухода для клиентов в пострадавших районах.
Победа
Источник: https://baothanhhoa.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-dam-bao-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-255645.htm
Комментарий (0)