VinFast способствует развитию общенациональной сети сервисных мастерских

С сегодняшнего дня и до конца 2024 года VinFast введет в эксплуатацию еще 150 сервисных мастерских. Фото: VF

VinFast реализует стратегию по значительному расширению своей сети сервисных мастерских по всей стране для удовлетворения растущих потребностей клиентов после того, как в сентябре 2024 года компания стала самой продаваемой автомобильной маркой во Вьетнаме, поставив более 9300 электромобилей.

Эта цифра знаменует собой важную веху в развитии вьетнамской автомобильной компании и в то же время ставит серьезную задачу по обеспечению качества послепродажного обслуживания для пользователей.

Согласно амбициозному плану, с настоящего момента и до конца 2024 года VinFast откроет 150 новых сервисных мастерских, сосредоточенных в населенных пунктах с большим количеством электромобилей, таких как Ханой , Хошимин, Бакнинь, Лангшон и Кханьхоа.

Цель компании — охватить услугами 63 провинции и города, став автокомпанией с крупнейшей сетью сервисных мастерских во Вьетнаме.

Это расширение не только помогает VinFast улучшить возможности обслуживания клиентов, но и демонстрирует долгосрочную приверженность компании внутреннему рынку.

Параллельно с расширением инфраструктуры VinFast также реализует комплексные программы обучения для своего персонала.

В октябре 2024 года компания организовала серию углубленных семинаров в сочетании с обучением навыкам межличностного общения для всех сотрудников дистрибьюторов по всей стране.

В частности, VinFast организует интенсивное обучение 200 новых технических специалистов в рамках двухмесячной программы на своем заводе в Хайфоне , при этом все расходы будут покрыты компанией. Это свидетельствует о серьёзных инвестициях VinFast в повышение качества кадровых ресурсов.

В области стратегического сотрудничества VinFast и GSM активно взаимодействуют с местными партнёрами для расширения сервисной сети. GSM создала совместное предприятие MeKong Xanh SM с Mai Linh Group, целью которого является строительство 99 сервисных мастерских к 2025 году.

Такое сотрудничество не только расширяет возможности обслуживания, но и позволяет использовать опыт и репутацию давних партнеров в отрасли.

Кроме того, GSM подписала соглашения о сотрудничестве с 60 сервисными мастерскими, одобренными VinFast, по всей стране, создав надежную сервисную сеть как для индивидуальных клиентов, так и для деловых партнеров.

Ожидается, что к концу 2024 года общее количество сервисных мастерских VinFast и GSM превысит 300 объектов, что является впечатляющим показателем стремительного роста вьетнамской автомобильной компании.

Благодаря такому масштабу и превосходной политике послепродажного обслуживания, такой как 10-летняя гарантия, круглосуточная служба спасения и обязательство предоставить запасные части в течение 24 часов, VinFast подтверждает свою лидирующую позицию в обслуживании клиентов на вьетнамском рынке.

Источник: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm