Создание правительства, которое служит народу

Важным моментом при внедрении двухуровневой системы местного самоуправления является переход государства от пассивной к проактивной роли, активно служащей интересам населения и бизнеса, создавая новые возможности для развития, новые импульсы и мотивацию к деятельности, обеспечивая бесперебойность, эффективность и результативность. Этой задачей занимаются коммуны и районы провинции.

Активно обслуживайте, не заставляйте людей ждать.

Присутствуя в Центре государственных услуг коммуны Танхой, мы ясно увидели дух «Теплый прием людей — искреннее решение проблем — удовлетворенность — мерило качества», к которому стремится это подразделение. Чиновники и госслужащие не ждут, пока люди попросят, а сами активно подходят к решению конкретных задач и руководят ими. Административные записи тщательно проверяются, что сводит к минимуму необходимость дополнительных расходов и многократных поездок.

Заместитель секретаря партийного комитета и председатель Народного комитета коммуны Танхой Нгуен Минь Нгок сказал: «Если документ срочный, госслужащие готовы работать сверхурочно, чтобы решить его в тот же день. Центр также выделяет сотрудников, которые помогают людям подавать документы онлайн. Для пожилых людей, беременных женщин, людей с ограниченными возможностями или тех, кто не знаком с технологиями, госслужащие будут напрямую вводить данные, сканировать документы и подавать их».

Г-жа Динь Тхи Дау (77 лет), проживающая в деревне Кень 4B, поделилась: «Персонал работал очень внимательно, я очень довольна». Г-жа Као Тхи Эм, проживающая в деревне Дапда, также приезжавшая на процедуры, как и г-жа Дау, отметила: «Персонал разговаривал вежливо и обходительно».

Оказание поддержки лицам, выполняющим административные процедуры в Центре услуг государственного управления провинции Анзянг .

С 1 июля 2025 года по настоящее время в коммуну поступило более 350 заявлений (в том числе более 300 онлайн-заявлений), 118 из них были обработаны в срок, остальные находятся в процессе исполнения. Согласно индексу обслуживания населения и предприятий в выполнении административных процедур и предоставлении государственных услуг, составленному Провинциальным народным комитетом, коммуна Танхой заняла 8-е место из 102 коммун, районов и особых зон, набрав 70,77 балла.

Административная служба и создание

Район Тхой Сон — приграничный с Камбоджей район площадью 49,36 км² с населением более 33 000 человек. Заместитель секретаря партийного комитета и председатель Народного комитета района Тхой Сон Ли Туй Ван заявил: «Район модернизировал штаб-квартиру Центра государственных административных услуг, сделав её более просторной и светлой. Отобранная команда руководителей, менеджеров и государственных служащих обладает квалификацией и способностями, а также ассоциируется с продвижением этических норм, ответственности и служения обществу... что изначально было положительно воспринято населением и бизнесом».

Однако г-жа Ли Туй Ван также признала, что на начальном этапе некоторые кадры, государственные служащие и государственные служащие, которым было поручено выполнение новых задач, все еще испытывали затруднения в координации и выполнении задач и не до конца понимали новые профессиональные процедуры.

Недавно, 21 июля, во время своего визита и работы в Анзянге член Политбюро и премьер-министр Фам Минь Чинь, а также руководители провинции посетили район Тхой Сон и работали с ним над реализацией организации двухуровневой модели местного самоуправления.

Премьер-министр подчеркнул: «Партийные комитеты, органы власти и Отечественный фронт должны действовать в духе созидания и развития, преданно служить народу; решительно перейти от пассивной административной системы управления, которая «ждёт, пока люди придут на работу, а потом уйдет домой, когда придёт время», к сервисному и творческому управлению, близкому к народу, создавая максимально открытые и комфортные условия, сокращая время, расходы, поездки, хлопоты и негативные последствия для людей и бизнеса. Необходимо полностью исключить ситуацию, когда чиновники проявляют высокомерие, и людям приходится на них полагаться».

Премьер-министр поручил всем уровням власти и государственным административным центрам скорейшей стабилизации работы и продвижению движения «Цифровое образование для всех» для поддержки людей, многие из которых не знакомы с новой моделью и не владеют навыками онлайн-обучения. Необходимо оперативно инвестировать в инфраструктуру и информационно-технологическое оборудование для обеспечения рабочих потребностей, содействовать цифровой трансформации, одновременно защищая персональные данные и обеспечивая безопасность сетей...

ЧТ ОАНЬ

Источник: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-chinh-quyen-phuc-vu-nhan-dan-a425232.html