Строго пресекать нарушения, допущенные группами и отдельными лицами при рассмотрении жалоб и заявлений.

(Chinhphu.vn) - Согласно отчету правительства, в результате проверки и изучения ответственности за исполнение закона о жалобах и доносах соответствующие ведомства исправили ошибки управления и рекомендовали принять административные меры в отношении 188 организаций и 902 лиц, допустивших нарушения.

Генеральный инспектор правительства Доан Хонг Фонг только что подписал доклад правительства о приёме граждан, рассмотрении административных жалоб и заявлений в 2025 году, представленный Национальному собранию. Этот доклад был рассмотрен Комитетом по народным устремлениям и контролю на пленарном заседании утром 8 сентября.

Генеральный инспектор правительства Доан Хонг Фонг только что подписал правительственный отчет о приеме граждан, рассмотрении административных жалоб и заявлений в 2025 году для Национальной ассамблеи . Фото: VGP/Toan Thang

Число жалоб и доносов значительно сократилось.

Согласно отчету правительства , в 2025 году работа по приему граждан, рассмотрению жалоб и заявлений продолжит приносить важные и положительные результаты.

В работе общественных приемных по сравнению с 2024 годом существенно сократилось число обращений в государственные административные органы с жалобами, доносами, рекомендациями и размышлениями.

Причина в том, что руководители всех уровней и секторов повысили свой дух и ответственность, руководя и направляя организацию приема граждан, и все лучше выполняют свои обязанности по приему граждан в соответствии с правилами.

Наряду с этим власти расширили контакты и диалог с гражданами для оперативного устранения трудностей и препятствий при рассмотрении жалоб и заявлений, особенно в случаях большого количества дел, сложных и длительных.

Данные показывают, что в 2025 году в государственные административные органы обратилось 261 566 человек с жалобами, заявлениями, ходатайствами и размышлениями, что на 28% меньше, общее число обращений составило 301 960 человек, что на 25,1% меньше, количество обращений составило 219 463, что на 24,5% меньше, количество обращений составило 2 917 больших групп, что на 20,9% меньше.

Количество заявлений, полученных за этот период, также существенно сократилось по сравнению с 2024 годом, когда в административные органы было получено 446 285 заявлений всех типов (снижение на 7,1%).

За отчетный период органами государственного управления всех уровней из 22 068 рассмотренных ими жалоб и заявлений решено 18 108, что составляет 82,1% (рост на 0,6%).

В связи с этим рекомендовано взыскать в пользу государства более 74 млрд донгов; вернуть организациям и физическим лицам 21,6 млрд донгов и 1,1 га земли; восстановить и обеспечить права 18 организаций и 407 физических лиц; рекомендовать взять под стражу 517 человек, в том числе 472 должностных лица и государственных служащих; передать 20 дел и 23 субъекта (в том числе 4 должностных лица и государственных служащих) следственным органам для дальнейшего расследования.

«Процесс рассмотрения жалоб и заявлений соответствовал установленным процедурам и уважал права заявителей и лиц, подающих заявления; а также уделял внимание защите информации лиц, подающих заявления», — утверждается в правительственном отчете.

Согласно отчёту, количество административных жалоб и заявлений, находящихся в ведении народных судов всех уровней, народных прокуратур всех уровней и Государственной контрольной палаты, крайне мало по сравнению с общим количеством дел в стране. Все дела, находящиеся в их ведении, принимаются к рассмотрению и рассматриваются в соответствии с установленными правилами.

Сосредоточение внимания на осмотре территорий с большим количеством сложных случаев

Правительство также заявило, что работа по проверке и изучению ответственности за исполнение закона о приеме граждан и рассмотрении жалоб и заявлений проводится регулярно, с особым вниманием к местностям и сферам, где возникает много сложных случаев, а также к местностям, учреждениям, организациям и лицам, которые не выполняют или не строго выполняют указания Премьер-министра, а также решения, заключения и рекомендации компетентных органов.

Всего в 1276 подразделениях инспекции проведено 903 проверки и проверки исполнения законодательства о жалобах и доносах, выдано 857 заключений по проверкам. По результатам проверок устранены нарушения в работе 188 организаций и представлены рекомендации по привлечению к административной ответственности 902 граждан, допустивших нарушения.

Народные суды всех уровней провели четыре проверки деятельности государственных служб в 12 судебных округах. Результаты показали, что по-прежнему существуют ошибки, требующие исправления, и извлечения уроков, таких как нарушение сроков урегулирования споров и ненадлежащие процедуры урегулирования споров.

Органами Народной прокуратуры всех уровней проведены 2 плановые проверки и 24 служебные проверки, включающие проверки и контроль за содержанием работы по приему и рассмотрению административных жалоб и заявлений граждан. В ходе проверок и проверок нарушений в данной работе не выявлено.

Аналогично и Государственным контролем в ходе проверок и обследований подразделений не обнаружено ни одного факта или ошибки в работе по приему граждан, рассмотрению жалоб и заявлений.

Помимо достигнутых результатов, в отчете также откровенно отмечены недостатки и ограничения.

По данным правительства, государственное управление в ряде сфер, таких как земля, инвестиции, ценные бумаги и т.д., по-прежнему имеет определенные ограничения; исполнение государственных обязанностей рядом кадров, государственных служащих и государственных служащих по-прежнему сопровождается ошибками и нарушениями, что приводит к жалобам и доносам.

В работе по приему граждан, хотя и наметились улучшения по сравнению с предыдущим периодом, на местах по-прежнему не обеспечивается количество дней приема граждан главами администраций согласно нормативным актам; процент разрешений на прием граждан в министерствах остается высоким (составляет 77%).

Квалификация, навыки и профессиональный опыт некоторых сотрудников общественных приемных по-прежнему ограничены и не соответствуют требованиям новой ситуации.

Процент рассмотрения жалоб и заявлений по его поручению составил 82,1%, что на 0,6% больше, чем за аналогичный период прошлого года, но не достиг установленного целевого показателя (более 85%).

Правительство прогнозирует, что в 2026 году ситуация с жалобами и заявлениями может по-прежнему осложниться. Среди них административные жалобы и заявления, связанные с земельными вопросами, по-прежнему будут составлять значительную долю.

Кроме того, могут возникнуть массовые и сложные судебные иски, связанные с областями финансов, банковского дела, недвижимости, экологических инцидентов, инвестиций в облигации и т. д.

«После осуществления корректировки административных границ и реорганизации двухуровневого аппарата местного самоуправления прогнозируется возникновение жалоб, связанных с реализацией политики объединения и оптимизации аппарата, реализацией политики в отношении кадров и государственных служащих, а также с персоналом конгрессов всех уровней...», — подчёркивается в докладе.

В связи с этим Правительство предложило ряд задач и решений на предстоящий год. В частности, Правительство поручит Государственной инспекции подвести итоги проверки, рассмотрения и урегулирования массовых, сложных, ожидающих рассмотрения и затянувшихся жалоб и заявлений, а также предложить поправки, дополнения и улучшения в законодательство и решения по рассмотрению подобных дел.

Государственная инспекция также будет руководить эффективной реализацией направленности программы проверок на 2026 год, обеспечивая фокус и ключевые моменты, концентрируясь на проверке обязанностей руководителей органов государственного управления в областях, подверженных нарушениям и жалобам, доносам, проверке государственных услуг и административной реформе.

Поставленная цель состоит в том, чтобы руководители государственных административных органов, народных судов, народных прокуратур всех уровней и Государственной счетной палаты оперативно, тщательно и законно разрешали жалобы и доносы, находящиеся в их ведении, в размере более 85%; качественно выполняли работу по приему граждан, рассмотрению петиций, разрешению жалоб и доносов, связанных с личным составом, и подготовке к партийным съездам всех уровней в преддверии XIV Всекитайского съезда партии.

Правительство заявило, что будет строго относиться к коллективам и отдельным лицам, ответственным за прием граждан, рассмотрение жалоб и доносов, которые не в полной мере принимают меры по защите информаторов, что приводит к репрессиям и преследованиям.

Также будут строго пресекаться факты умышленного уклонения, уклонения от ответственности, затягивания сроков рассмотрения жалоб и доносов, что влечет за собой возможность подачи гражданами жалоб в течение длительного времени, превышающего их полномочия, ненадлежащего исполнения вступивших в законную силу решений о рассмотрении жалоб и заключений по доносам.

Тоан Тханг

Источник: https://baochinhphu.vn/xu-ly-nghiem-vi-pham-cua-tap-the-ca-nhan-trong-cong-tac-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-102250908093451559.htm