Skörda den söta frukten när "hjärtat berör hjärtat"

Enligt en studie från Gartner – världens ledande företag inom IT-forskning och rådgivning – förlitar sig 81 % av alla företag på kundupplevelse för att konkurrera. Detta har sporrat en våg av företag att investera kraftigt i teknik för att skapa minnesvärda och engagerande kundupplevelser.

Anh01.jpg
60-årig resa för Bao Viet Insurance "från hjärta till hjärta"

”Efter nästan 8 år inom försäkringsbranschen förstår jag att kundförtroende inte bara skapas genom ord. Först när jag verkligen stöder och säkerställer kvaliteten på produkter och tjänster som helt och hållet uppfyller kundernas behov, kan jag övertyga dem och vinna deras fulla förtroende för ett hållbart, långvarigt försäkringsvarumärke, ett av de äldsta i Vietnam” - delat av en specialist med många års höga framgångar inom branschen på Bao Viet Insurance.

Med ett nätverk av fler än 70 000 seniora konsulter, en mängd olika kommunikationskanaler som onlinechatt, e-post, hotline... dygnet runt, kan kunderna alltid skicka feedback till personalen, vilket hjälper till att registrera åsikter snabbt och effektivt.

Dessutom tillämpar Bao Viet Insurance aktivt digital teknik i verksamheten för att minska processbelastningen, förbättra kvaliteten och stärka kundupplevelsen.

Med en mängd olika avancerade digitala applikationer som InsureJ, BVcare, Baoviet Go... kan kunder hantera hela den personliga onlineförsäkringsprocessen på det mest bekväma och flexibla sättet, från registrering för försäkringsprogram till att göra skadeanmälningar och uppdatera information. Detta har lett till en smidig serviceresa och bidragit till att maximera fördelarna för kunderna.

Bao Viet Insurance har implementerat en strategi för att förfina sina produkter och tjänster för att bli mer moderna, bekväma och tillgängliga för alla kundsegment vad gäller ålder, kön och inkomst. Incitamentsprogram implementeras också kontinuerligt för att underlätta deltagande med optimala avgifter för kunderna.

Som ett erkännande av dessa insatser har Bao Viet Insurance utsetts till ett globalt erkännande av varumärkets banbrytande digitala transformationsförmåga. Bao Viet Insurance utsågs särskilt till bästa försäkringsbolag inom digital transformation i Vietnam av Global Banking & Finance Review; årets digitala försäkringsinitiativ - Vietnam av Insurance Asia Awards; och bästa digitala transformationsinitiativ - försäkringssektorn - Vietnam av Global Business Outlook Awards.

Sommarkampanj, full av presenter

Anh02.jpg
Chans att äga 6 Honda Vision-motorcyklar och tusentals andra attraktiva presenter

Från den 6 juni till den 6 augusti 2024 kommer kunder som deltar i programmet "60 år av sällskap, tusentals fredsgåvor" att ha möjlighet att vinna tusentals attraktiva priser, såsom 6 Honda Vision-motorcyklar, 600 Omron-blodtrycksmätare, 600 Rapido-hälsovågar och 600 högkvalitativa Asia-hjälmar. Samtidigt kommer 10 000 högkvalitativa solskydd att ges till de första bilägarna som deltar i bilförsäkring.

Följaktligen kommer kunderna att konverteras till en motsvarande priskod för varje 500 000 VND i premie/försäkring. Dragningen kommer att äga rum den 15 juli och 14 augusti. Resultaten av dragningen kommer att tillkännages offentligt av Bao Viet Insurance i media och de vinnande kunderna kommer att kontaktas direkt för att dela ut priserna.

Anmäl dig till försäkring online: https://baovietonline.com.vn

eller https://beta.baovietonline.com.vn

Telefonnummer: 1900 55 88 99/0766 558899

Eller kontakta direkt Bao Viet Insurances system av medlemsföretag/ombud över hela landet för rådgivning.

Dau Linh