Bankbranschens pionjärer i den nationella digitala transformationsprocessen
I den nationella digitala omvandlingen är bankverksamhet en av de ledande branscherna, där teknik används i stor utsträckning, inte bara för att förbättra den operativa effektiviteten utan också för att skapa en grund för att betalningar och finansiella transaktioner ska fungera smidigt i den digitala ekonomin . Från grunden av den starka digitala omvandlingen de senaste åren har många banker gått in i ett skede av omfattande modernisering av sin verksamhetsmodell: utveckling av ett flerkanaligt tjänsteekosystem, byggande av digitala banker, automatisering av processer, standardisering och utnyttjande av data samt utökad koppling till andra delar av ekonomin. Rikheten och mångfalden av digitala tjänster, från betalningar, sparande och kredit till mervärdesfunktioner, har hjälpt användare att få tillgång till banker snabbare och bekvämare, vilket främjar utbredningen av utbredd finansiell inkludering och förbättrar människors tillgång till banktjänster.
Hittills har mer än 87 % av vietnamesiska vuxna bankkonton; operationer som att öppna konton, öppna kort, överföra pengar, göra sparinsättningar och använda e-plånböcker har nästan helt digitaliserats. Hos många kreditinstitut sker över 95 % av transaktionerna via digitala kanaler; självbetjäningsmodellen har använts i stor utsträckning, vilket gör det möjligt för kunder att genomföra transaktioner snabbt och bekvämt när som helst. Det elektroniska interbankbetalningssystemet fungerar säkert och stabilt, vilket säkerställer ett smidigt kassaflöde över hela landet och blir en viktig "mjuk infrastruktur" i den digitala ekonomin.
Samtidigt fortsätter statsbanken att förbättra sin IT-infrastruktur i en strömlinjeformad, synkron och nära sammankopplad riktning med branscher och områden. De fyra "Banking Industry Digital Transformation Days" under perioden 2020-2025 har skapat positiva effekter och registrerat många initiativ varje år, från automatisering av filbehandling, analys av stordata, tidig varning för risker till tillämpning av artificiell intelligens i kundidentifiering, kreditvärdering och utveckling av digital bankverksamhet... Därigenom har innovationsemuleringsrörelsen spridit sig brett och blivit en drivkraft för praktiska förändringar i personalens dagliga aktiviteter.
Det är därför banksektorns verksamhet fortfarande löper smidigt även under den svåraste perioden som Covid-19-pandemin, vilket säkerställer säkra transaktioner och snabb support för människor och företag. Det bekräftar banksektorns mod, anpassningsförmåga och pionjärroll för att säkerställa att ekonomins verksamhet inte störs, samtidigt som det skapar en viktig grund för en stark övergångsperiod under de kommande åren.
 |
| Vice guvernör Pham Tien Dung talar vid undertecknandeceremonin |
Drivkraften bakom resolution 57-NQ/TW och rörelsen för "digital folkbildning"
De ihållande ansträngningarna inom digital transformation under många år har hjälpt bankbranschen att etablera en banbrytande position när det gäller att modernisera finansiella tjänster och främja den digitala ekonomin. När politbyrån utfärdade resolution nr 57-NQ/TW i slutet av 2024 hade hela branschen ett viktigt policyramverk, vilket skapade ny dynamik för att påskynda innovationsresan och den omfattande digitaliseringen.
I linje med ovanstående anda och regeringens riktning identifierade SBV:s styrelse digital transformation som en strategisk pelare för att förbättra den operativa effektiviteten, modernisera styrningskapaciteten och ge praktiska bidrag till målet att utveckla en digital ekonomi och ett digitalt samhälle. På grundval av detta inrättade SBV en styrkommitté, utfärdade en plan för att genomföra resolution 57-NQ/TW i hela systemet och fulländade den rättsliga ramen för innovation och digital transformation. Samtidigt konkretiserade SBV premiärministerns beslut nr 923/QD-TTg daterat 14 maj 2025 om en plan för att genomföra emuleringsrörelsen "Hela landet tävlar i innovation och digital transformation" och plan nr 01-KH/BCĐTW daterat 21 mars 2025 från den centrala styrkommittén om genomförande av rörelsen "Digital utbildning för alla".
Innovationsandan spreds starkt vid konferensen som lanserade rörelserna "Hela landet tävlar i innovation och digital transformation" och "Digital utbildning för alla" den 27 maj 2025. Vid konferensen bekräftade chefen för Vietnams statsbank, Nguyen Thi Hong, att digital transformation är en oundviklig väg för hållbar utveckling och internationell integration; vetenskap - teknologi, innovation och digital transformation är viktiga drivkrafter för den nya utvecklingsfasen. Chefen uttryckte tydligt kravet på att varje banktjänsteman proaktivt studerar, förändrar tänkande och förbättrar den digitala kapaciteten, i linje med generalsekreterare To Lams riktning att digital transformation måste börja med att förändra medvetenheten och att ingen kan stå utanför. "Detta är en uppmaning och en uppmaning till hela branschen att fortsätta att ständigt förnya sig, tillämpa teknik och skapa nya steg för att stödja ekonomin att "resa sig" i den digitala tidsåldern", betonade chefen.
Utifrån denna inriktning definieras emuleringsrörelsen för innovation och digital transformation av bankbranschen tydligare. Emulering är inte bara förknippat med att uppnå mål och uppgifter, utan syftar också till att skapa en miljö som främjar innovation, uppmuntrar varje chef att djärvt föreslå, experimentera, förbättra processer och tillämpa teknik i varje steg av verksamheten. Emuleringsandan är därför djupt rotad i det dagliga arbetet och blir en endogen drivkraft för att främja en mer omfattande och hållbar digital transformation.
Omedelbart efter konferensen utförde statsbanken synkront uppgifter i enlighet med premiärministerns beslut nr 923/QD-TTg och den centrala styrkommitténs plan nr 01-KH/BCĐTW. Kommunikationsarbetet förbättrades kraftigt genom pressen, elektroniska informationsportaler och digitala plattformar inom branschen, vilket bidrog till att öka förståelsen, ena medvetenheten och främja proaktivt deltagande av kadrer, tjänstemän, offentliganställda och arbetstagare i hela branschen.
Fokus för rörelsen är att popularisera digitala färdigheter. Utbildningsprogrammen är strukturerade för att passa varje målgrupp, från avdelnings- och filialchefer till professionell och supportpersonal. Under de första sex månaderna 2025 deltog tusentals anställda i utbildningar om data, grundläggande digitala färdigheter, cybersäkerhet och tillämpningen av artificiell intelligens i arbetet. Utbildningsmaterial sammanställs i en mängd olika former som text, bilder, videor och onlineföreläsningar, vilket gör det enkelt för elever att få tillgång till och öva.
Tillsammans med direkta utbildningskurser har statsbanken byggt en online-inlärningsplattform som heter "Digital utbildning för folket", vilket skapar en öppen och flexibel inlärningsmiljö som gör det möjligt för personalen att självstudera när som helst och var som helst. En viktig höjdpunkt är utvecklingen av en virtuell assistent baserad på artificiell intelligens och NLP-teknik (natural language processing), vilket hjälper till att anpassa inlärningsinnehållet efter individuella behov. Detta är ett steg som tydligt visar på innovation inom utbildningsmetoder och gör digital kapacitetsuppbyggnad till en regelbunden och kontinuerlig process i hela systemet.
Ur partiets och massorganisationernas perspektiv används rörelsen för "digital kompetens" i samband med politiska uppgifter. SBV:s partikommitté har utfärdat riktlinjer för de tematiska aktiviteterna "Pionjärpartimedlemmar i att lära sig digitala färdigheter" som används i 100 % av partikommittéerna och anslutna particeller, vilket bidrar till att öka medvetenheten och ansvaret hos partimedlemmarna i den digitala transformationsprocessen. Många utbildningsprogram, såsom AI - tillämpning av artificiell intelligens för SBV:s tjänstemän, statstjänstemän och offentliganställda; "Digital strategi och AI-tillämpning i ledning, riktning och drift av SBV" ... fortsätter att locka ett brett deltagande av ledare på alla nivåer och professionell personal.
Utöver detta sprider SBV digitala färdigheter i hela systemet genom två kärnkrafter: "Digitala ambassadörer" som tar på sig rollen att leda och inspirera digital transformation; och "Digital kärna" som direkt stöder kollegor och människor i att få tillgång till och använda grundläggande digitala verktyg. Centralbankens ungdomsfack lanserade också kampanjen "Ungdomar går samman för att popularisera digitala färdigheter", organiserade vägledningsaktiviteter, seminarier och samhällsstöd, vilket säkerställer att 100 % av fackmedlemmarna har tillgång till och deltagande. Dessa modeller bidrar till att sprida innovationsemuleringsrörelsen mer brett, och kopplar samman den digitala transformationen av bankbranschen med populariseringen av digitala färdigheter för samhället.
Innovations- och kreativitetsrörelsen genomsyrar bankpersonalens dagliga arbete och blir en del av den professionella kulturen. Vietcombank utmärker sig med sin innovationsmodell som är kopplad till den interna emuleringsrörelsen. På Thang Long-filialen är Vo Thi Thu Hang - ordförande för gräsrotsfacket och biträdande direktör för filialen - författare och medförfattare till många mycket tillämpliga initiativ. Till exempel hjälper det affiliate-marknadsföringsprogram som hon föreslagit att dra nytta av kundgemenskapen och bankpersonalen för att sprida produkter och tjänster genom den digitala miljön, vilket utökar tillgången till nya kunder utan att öka marknadsföringskostnaderna. Det centraliserade databaserade räntegodkännandesystemet som filialen har implementerat hjälper till att automatisera en del av godkännandeprocessen, förkortar tiden för att behandla dokument och ökar transparensen i kreditbeslut. Varje initiativ bidrar till att förbättra servicekvaliteten, affärseffektiviteten och visar tydligt innovationsandan och kreativiteten från personal till enheter.
Eller liksom Mr. Dao Sy Hai, biträdande filialdirektör, ordförande för fackföreningen för Social Policy Bank (SPB) i Hanoi, under 2021-2023, är han författare och medförfattare till en rad initiativ såsom: Bygga programvaran HANOI_NQ68 för att sammanställa löneutbetalningsrapporter enligt resolution 68/NQ-CP, hjälpa ledarna för SPB-filialen att samla in dagliga data, tillhandahålla flexibel och snabb ledning och drift...
När rörelserna "Hela landet tävlar i innovation och digital transformation" och "Digital utbildning för alla" konkretiseras till tydliga modeller, berättelser och handlingskriterier i varje enhet, blir tävlingsandan en viktig endogen resurs för att främja djupare och mer omfattande digital transformation.
Människor och företag står i centrum för den digitala transformationen
Mot bakgrund av hela branschens starka omvandling fortsätter den nyligen utfärdade strategin för digital omvandling av bankbranschen fram till 2030 (beslut 3579/QD-NHNN) att bekräfta bankbranschens banbrytande roll i den nationella digitala omvandlingen med den konsekventa uppfattningen att människor och företag är i centrum för den digitala omvandlingen. Statsbanken spelar en ledande roll och skapar en gynnsam miljö för att teknik, innovation och digitala affärsmodeller ska kunna utvecklas starkt.
Visionen fram till 2030 syftar till att heltäckande förnya statsbankens förvaltningsverksamhet i en modern riktning, förbättra effektiviteten i penningpolitiken och den finansiella tillsynen baserad på digitala teknikplattformar, kraftfullt tillämpa avancerad digital teknik, särskilt AI och big data, för att fatta korrekta och snabba policybeslut, bygga en modern, transparent och effektiv digital statsbank, fullt ut uppfylla kriterierna och indikatorerna för regeringens digitala transformation...; kreditinstitut använder flexibla, kreativa digitala bankmodeller, säkerställer tillhandahållandet av bekväma, moderna och säkra tjänster till kunderna; samtidigt följa lagens och statsbankens inriktning, standarder och bestämmelser i den digitala transformationsprocessen...
När dessa strategiska inriktningar implementeras synkront, från att fullända institutioner, bygga en digital statsbank, utveckla digital infrastruktur och data, till att främja innovation och förbättra kvaliteten på mänskliga resurser, kommer den digitala transformationen av banksektorn inte bara att stanna vid tillämpning av teknik, utan också syfta till att skapa ett smart finansiellt ekosystem, med kunderna i centrum och sprida fördelar till alla människor och företag...
I den visionen är efterlikningsrörelser som "Digital kompetens för folket" inte bara kortsiktiga aktiviteter, utan blir grunden för att bilda ett team av "digitala medborgare" inom bankbranschen: proaktiva i lärande, flexibla i anpassning, redo att förnya sig och följa landets utveckling.
När digital kunskap blir en vanlig färdighet och teknologi ett dagligt arbetsredskap, kommer strävan att ansluta sig till nationens uppgångsera att ha en solid grund: en banbrytande, disciplinerad, modern men human bankbransch som alltid sätter nationens, människornas och företagens intressen i centrum för all innovation och kreativitet.
Källa: https://thoibaonganhang.vn/tu-binh-dan-hoc-vu-so-den-khat-vong-hoa-cung-ky-nguyen-vuon-minh-cua-dan-toc-174051.html
Kommentar (0)