Hur man "drar nytta" av ChatGPT-hallucinationer

Många webbplatsägare utnyttjar chatbots misstag. Foto: Adobe Stock .

I takt med att AI blir alltmer populärt måste system bearbeta enorma mängder information varje sekund för att producera resultat. Chatbotar har ibland en tendens att hallucinera och ge ut falsk information, inklusive webbadresser.

Gofish Digital analyserade över 18 000 besök från ChatGPT och fann att för varje 33 länkar som systemet tillhandahöll var en felaktig. Ibland var det bara ett enda tecken fel, men andra gånger fabricerade chatboten URL:en helt.

Som ett resultat börjar webbplatsägare inse detta och försöker utnyttja den förvirrande vägen för att omdirigera trafik till sina webbplatser. De implementerar en mängd olika metoder, inklusive att omdesigna 404-felsidan för att förklara den möjliga orsaken och tillhandahålla relevanta länkar. En annan är att generera innehåll i realtid för webbplatsen, ofta med hjälp av AI-verktyg själva.

Jack Arturo, som driver WP Fusion, ett WordPress-plugin, har sett AI:s inverkan på sin webbplats trafik. Han säger att ChatGPT stod för mindre än 0,5 % av trafikhänvisningarna i september 2024. ”Men om man tittar på de senaste 30 dagarna är det tredje, faktiskt andra, efter Google, eftersom det är direkt trafik”, säger han.

Merparten av trafiken från Arturo AI-chatboten går till aktiva sidor. Men ungefär 3 av 100 länkar är trasiga, vilket leder till WP Fusions standardfelsida 404. Den här sidan säger helt enkelt att ett fel uppstod och att innehållet inte kunde hittas, och föreslår att användaren provar sökmotorn på sidan.

Arturo såg den möjligheten och byggde ett AI-baserat system som kunde generera innehåll för de icke-existerande sidor som användarna omdirigerades till. Han sa att vi visste vad de letade efter utifrån frågan och undrade varför vi inte bara genererade det innehållet åt dem.

En webbplatsägare gör om en felsida. Foto: X/Megabored.

Systemet tog ungefär en timme att installera, men Arturo anser att det var en värdefull investering eftersom trafiken stadigt ökar. ”Jag tycker att det är värt att ta sig tid att få det rätt, och vi har gjort systemet till öppen källkod, så helst skulle vi låta andra bidra”, säger han.

SEO-experter är överens om att anpassning behövs i takt med att AI-chattrobotar blir mer integrerade i vardagens webbupplevelser. SEO-experten Lily Ray föreslår att webbplatsägare granskar sina felsidor för att säkerställa att de leder användarna till det innehåll de ursprungligen letade efter.

”Det bästa sättet att ge en optimal användarupplevelse (UX) på felsidor är att tydligt meddela att innehållet inte hittades och inkludera länkar till viktiga sidor på webbplatsen”, delar Ray. Hon föreslår också att webbplatsens standardnavigeringsfält integreras i felsidesmallen.

Arturo säger att även AI-företag kanske inte helt förstår hur deras modeller fungerar, och kanske inte kan åtgärda problemet omedelbart. Så i takt med att användare ersätter Google-sökning med chatbotar bör webbplatsägare lära sig att anpassa sig till den här nya tekniken.

Kommentar (0)