Behöver en mekanism för att lösa överbelastningssituationen för provinsiella medborgarmottagningsmyndigheter

Bildtext — Delegaten Be Minh Duc, Cao Bangs delegation till nationalförsamlingen. Foto: PT

Undvik överbelastning

I en kommentar till bestämmelserna om ändring av lagen om medborgarmottagning sa delegaten Luong Van Hung från nationalförsamlingens delegation i Quang Ngai- provinsen att för att vara förenlig med den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer föreskriver lagförslaget att mottagningsplatsen för medborgare på distriktsnivå ska tas bort. Men när innehållet i folkets framställningar, reflektioner, klagomål och anmärkningar inte har beaktats och lösts på kommunal nivå, vill medborgarna bli mottagna av högre myndigheter för att styra lösningen av ärendet. Detta kommer att orsaka överbelastning för medborgarmottagningsorganen på provinsiell nivå. Å andra sidan kommer medborgare som kommer för att registrera sig för att ta emot medborgare på högre nivåer också att möta större svårigheter på grund av långa avstånd och besvärliga resor.

Med denna verklighet föreslog delegaten Luong Van Hung att man skulle överväga att undersöka och komplettera lämpliga mekanismer för att lösa denna situation.

Delegaten Pham Van Hoa, nationalförsamlingsdelegationen i Dong Thap -provinsen, sade att efter sammanslagningen av provinserna är de administrativa gränserna bredare, det finns mer arbete, vilket också är en svårighet för ordföranden för den provinsiella folkkommittén att ta emot medborgare. Delegaten Pham Van Hoa sade därför att det är nödvändigt att studera och få till bestämmelser som tillåter ordföranden för den provinsiella folkkommittén att bemyndiga vice ordföranden för den provinsiella folkkommittén eller avdelningschefen att ta emot medborgare. Men i de fall där medborgare bara begär att träffa ordföranden för den provinsiella folkkommittén på grund av att lösningen av medborgarens framställning inte är tillfredsställande, sade delegaten att bemyndigande inte är tillåtet, och samtidigt bör det finnas tydliga bestämmelser i denna fråga.

Säkerställa genomförbarhet vid mottagande av medborgare online

Lagförslaget har lagt till artikel 3a i den nuvarande lagen om medborgarmottagande, som anger formen för medborgarmottagande av myndigheter, organisationer och enheter i två former: direkt medborgarmottagande och online.

Enligt delegaten Be Minh Duc, Cao Bangs delegation i nationalförsamlingen, har många provinsiella och kommunala områden utökats efter sammanslagningen av provinsnivån och implementeringen av den tvånivåiga lokala förvaltningsmodellen. Det finns vissa orter som ligger upp till 200 km från varandra efter sammanslagningen mellan de gamla och nya administrativa centren. De flesta kommuner arbetar för närvarande fortfarande vid två till tre huvudkontor, varav kommunernas huvudkontor i bergsområden ligger 8 till 15 km från varandra, och det är fortfarande svårt att resa. Därför är det nödvändigt att reglera formen av online-mottagning av medborgare. Dessutom, med utvecklingen av vetenskap och teknik, sker den digitala omvandlingen starkt i vårt land idag, det är möjligt att uppfylla villkoren för online-mottagning av medborgare och lösa klagomål och anmälningar via det elektroniska datasystemet.

"Genom att implementera denna metod skapas förutsättningar för snabbare och enklare lösningar, vilket skapar de mest gynnsamma förutsättningarna för organisationer, individer, privatpersoner och företag, och minskar trycket på medborgarmottagningsarbetet på mottagningskontoren som tidigare", sa delegaten Be Minh Duc.

Delegaten Luong Van Hung från nationalförsamlingens delegation i Quang Ngai-provinsen instämde i lagförslaget som föreskriver tillägget av en form av online-medborgarmottagning, men enligt bestämmelserna i den nuvarande lagen och det ändrade lagförslaget finns det inga bestämmelser som reglerar det grundläggande innehållet i formen av online-medborgarmottagning, såsom: ansvar för informationssäkerhet och personuppgifter; rättsligt värde av online-medborgarmottagning, myndigheters ansvar för att leda och samordna online-medborgarmottagning; medborgarnas rättigheter och skyldigheter i samband med online-medborgarmottagning.

Därför föreslog delegaten Luong Van Hung att man skulle överväga att komplettera grundläggande bestämmelser om formen för medborgarmottagning online, och på basis av detta ge regeringen i uppdrag att i detalj specificera processen och förfarandena för medborgarmottagning online.

Delegaten Pham Van Hoa från nationalförsamlingens delegation i Dong Thap höll med om regleringen av att ta emot medborgare online, eftersom provinsen nu har expanderat, men det är nödvändigt med specifika regler för att ta emot medborgare online. Mer specifikt, såsom krav på maskiner, överföringsledningar, platser för medborgare att delta i onlinemöten och formen av mottagande: individuellt eller i grupp. Dessutom sa delegaten att efter implementeringen av den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer, så väcker det inte längre någon distriktsnivå problem för medborgarmottagningsarbetet på kommun- och valkretsnivå.

Delegaten Pham Van Hoa tog upp frågan om huruvida det är genomförbart att tillämpa denna förordning på kommunnivå, och om kommunen har tillräckligt med personal när det är mycket arbete på kommunnivå. Delegaten föreslog att utkastskommittén skulle studera och överväga denna fråga ytterligare.

Källa: https://baotintuc.vn/thoi-su/can-co-che-giai-quyet-tinh-trang-qua-tai-cho-cac-co-quan-tiep-cong-dan-cap-tinh-20251111195408630.htm