Det måste finnas en kontrollmekanism innan livesändningar för att sälja produkter.

Som en fortsättning på det tionde sessionsprogrammet diskuterade nationalförsamlingen på eftermiddagen den 13 november utkastet till lag om e-handel i salen.

Det finns fortfarande en juridisk lucka.

Nationalförsamlingsdelegaten från Tay Ninh- provinsen, Hoang Thi Thanh Thuy, talar. Foto: Doan Tan/VNA

I en kommentar till lagförslaget bedömde delegaten Hoang Thi Thanh Thuy (Tay Ninh) att bestämmelserna i lagförslaget relativt fullständigt har definierat ansvaret för de tre huvudenheterna inom livestream-försäljning, inklusive: säljare, livestreamers och plattformar.

Men enligt delegaten finns det fortfarande vissa luckor som behöver förtydligas för att öka lagens genomförbarhet när man jämför med vissa verkliga situationer, såsom fall där kändisar livesänder för att sälja produkter av låg kvalitet, överdriver effekterna av funktionella livsmedel eller använder "virtuella såddtekniker" för att manipulera köpares förtroende.

Enligt delegaten Hoang Thi Thanh Thuy är skyldigheten för livestreamers att inte lämna falsk information i lagförslaget fortfarande en principfråga; mekanismerna för kontroll före sändning av föremål som utgör en risk för folkhälsan har inte förtydligats. Förordningen om lagring av livestreamdata i minst ett år kanske inte är tillräcklig för att säkerställa att tvister eller långvariga överträdelser hanteras.

Dessutom har lagförslaget inte tydligt definierat konsumenternas rätt att få tillgång till livesändningar vid tvister och deras ansvar att tillhandahålla inspelningar på begäran av hanteringsorganet. Om livesändaren tillhandahåller information som utöver det bekräftade reklaminnehållet finns det ingen separat hanteringsmekanism, särskilt inte det gemensamma ansvaret med säljaren.

Dessutom är plattformen för närvarande endast bunden av skyldigheten att ta bort intrångsgörande innehåll, och det finns inga regler relaterade till att kontrollera algoritmen som rekommenderar att livestream-visning prioriteras. Delegaten Hoang Thi Thanh Thuy bedömde att detta är en faktor som tros bidra till att skapa effekten av att locka kunder att köpa enligt den virtuella publiken.

För att säkerställa att utkastet är mer förenligt med den snabbt föränderliga verkligheten inom livestream-handel föreslog delegaten Hoang Thi Thanh Thuy att man skulle lägga till en kontrollmekanism före livestream-sessioner som marknadsför fördelarna, särskilt för produkter som påverkar hälsan, såsom funktionella livsmedel, kosmetika etc.

”Säljare eller livestreamers måste tillhandahålla produktprofiler till e-handelsplattformar för villkorlig granskning”, föreslog delegaten Thuy.

Nationalförsamlingsdelegaten från Vinh Long- provinsen, Be Trung Anh, talar. Foto: Doan Tan/VNA

Delegaten Be Trung Anh (Vinh Long) kommenterade att "lagens vision är korrekt men landningsbanan är inte tillräckligt lång för start" och sa: E-handel identifieras som ett viktigt område, men det är inte bara en industri utan infrastrukturen för den digitala ekonomin . Om lagen bara styr aktiviteter men inte skapar ett ekosystem, är den här lagen precis som "en stor flygplats" men saknar ett kontrolltorn, planet kan lyfta men inte lyfta.

Följaktligen kräver lagförslaget att plattformar tillhandahåller algoritmbeskrivningar – vilket delegaterna sa är "mycket progressivt", men om det saknas specifik vägledning kan förvaltningsmyndigheten tvinga företag att avslöja all källkod eller affärshemligheter – delegaten Be Trung Anh uttryckte oro och sa att regleringen är korrekt vad gäller målen men undviker misstag i implementeringen.

Angående användardata – e-handelns "hjärta", sa delegaten Be Trung Anh att lagförslaget tillåter plattformar att autentisera, lagra och dela användardata, men om den tydligt begränsas kommer denna bestämmelse att strida mot lagen om personuppgiftsskydd och utgöra allvarliga risker för integriteten.

Därför föreslog delegaten att en ny klausul skulle läggas till, som föreskriver att dataautentisering och lagring måste följa principen om minimering, att endast data som är nödvändiga för transaktioner samlas in och endast delas när det finns en tydlig rättslig grund...

Att skydda barns rättigheter och säkerhet

Vid mötet diskuterade några ledamöter från nationalförsamlingen förslag om att skydda barns rättigheter och säkerhet på e-handelsplattformar.

Nationalförsamlingsdelegaten från Lam Dong-provinsen, Trinh Thi Tu Anh, talar. Foto: Doan Tan/VNA

Enligt delegaten Trinh Thi Tu Anh (Lam Dong): "Med mer än 90 % av barn i åldrarna 6 till 17 år som använder internet och smarta enheter i minst 1 timme/dag, finns det för närvarande cirka 15 miljoner digitala medborgare som växer upp med telefoner, e-handelsplattformar och AI-algoritmer som känner till barns preferenser bättre än deras föräldrar. Detta är den potentiella kundgruppen och det mest sårbara målet för e-handelsplattformar."

Delegaten Trinh Thi Tu Anh listade några rättsliga skyldigheter som utvecklade länder har gentemot e-handelsplattformar för att ändra sina affärsmodeller gentemot barn och föreslog att man skulle lägga till en artikel om "Ansvar för att skydda barn inom e-handel", vilket skulle lägga det rättsliga ansvaret på ägarna av stora digitala plattformar.

Bland de principer som nämns av delegaterna finns: Att helt förbjuda reklam baserad på minderåriga användares personuppgifter, beteende eller plats; barns konton måste vara privata som standard och tillhandahålla funktioner som gör det möjligt för barn och föräldrar att välja hur de ska visas i realtid, inte anpassade till algoritmer; och att bygga en barnvänlig rapporteringsknapp – med hjälp av bilder eller röster och hantera klagomål om skadligt innehåll inom strikta tidsfrister.

”Detta är en åtgärd för att skydda miljontals digitala medborgare från algoritmisk exploatering, säkerställa integritet och främja hälsosam konsumtion; samtidigt bekräfta Vietnams banbrytande roll i att bygga en hållbar och human digital ekonomi”, betonade delegaten Trinh Thi Tu Anh.

Delegaten Nguyen Thi Viet Nga (Hai Phong) delar samma åsikt och sa att livestreamförsäljning för närvarande inte bara är kommersiella aktiviteter utan har blivit en form av underhållningsinnehåll som lockar ett stort antal tittare, inklusive barn och minderåriga. Att få tillgång till livestreams är dock nu alltför enkelt för alla åldrar. Många barn använder det till och med effektivt, deltar aktivt i interaktioner på livestreams och har gjort köp.

"Lagförslaget innehåller dock inga specifika bestämmelser för att skydda denna grupp människor när de deltar i livestream-försäljning", sa delegaten Nguyen Thi Viet Nga.

För att skydda barn och minderåriga från livesändningar med olämpligt innehåll och åldersopassande produktintroduktioner föreslog delegaten Nguyen Thi Viet Nga att man skulle studera och komplettera regler som kräver att e-handelsplattformar kontrollerar och klassificerar livesändningsinnehåll efter ålder, och visar varningar när innehållet innehåller känsliga, farliga eller olämpliga element för barn.

Utöver det kan livestreamers och säljare välja åldersklassificeringsläge för att få tillgång till livestream-sessioner som säljer produkter som inte är lämpliga för respektive åldersgrupp. När livestreams med innehåll som inte är lämpligt för seder, kultur, lagar och skadligt för barn upptäcks, behöver det finnas en rapporteringsmekanism och samordning mellan plattformen och hanteringsmyndigheten för att snabbt ta bort det livestream-innehållet.

Källa: https://baotintuc.vn/thoi-su/can-co-co-che-kiem-soat-truoc-khi-livestream-ban-hang-20251113172243490.htm