Se upp för "fällor" i semesterägarkontrakt i Lam Dong

Lam Dongs kultur-, sport- och turismdepartement har skickat ett brådskande meddelande till orter och turistföretag om den komplicerade situationen med bedrägerier i form av "semesterägaravtal" i syfte att skydda människors och turisters rättigheter.

Människor måste vara vaksamma mot inbjudningar att skriva på "Semesterägaravtal" - Illustrationsfoto

Den 10 oktober meddelade Lam Dong-provinsens avdelning för kultur, sport och turism att de hade skickat ett officiellt meddelande till folkkommittéerna i kommuner, valdistrikt, specialzoner och turistföretag i området angående affärsverksamheten inom "semesterägaravtal".

Dokumentet betonar målet att säkerställa medborgarnas och turisternas rättigheter och undvika risker och faror som kan uppstå vid undertecknande av denna typ av kontrakt, vilket visar många misstänkta tecken.

Stärk propaganda och varningar

Departementet för kultur, sport och turism i Lam Dong -provinsen begärde att folkkommittéerna i kommuner, valdistrikt och specialzoner skulle samordna och styra relevanta enheter för att stärka propagandan så att människor kan öka sin vaksamhet kring farorna och riskerna när de skriver på "semesterägaravtal" med företag och organisationer som visar tecken på att utnyttja denna verksamhet för att tjäna pengar och bedra kunder.

Lokala myndigheter är skyldiga att granska och upprätta en lista över anläggningar och företag som organiserar affärsverksamhet med "semesterägaravtal" (om sådana finns), och sedan rapportera till departementet för kultur, sport och turism för strängare förvaltningsåtgärder.

"Semesterägande" är en servicemodell som erbjuder förköp av semesterrättigheter på ett eller flera hotell eller resorter under en viss tidsperiod säsongsvis eller kontinuerligt under många år, beroende på vilket avtal som tecknats mellan parterna.

Denna modell har använts i Vietnam och uppmärksammats av allmänheten. Förutom namnet "Semesterägaravtal" har denna verksamhet även andra namn som "Resortavtal", "Familjesemesteravtal", "Servicekortköpsavtal"...

Kräv transparens inom näringslivet

För turistföretag i området kräver departementet att enheter som tillhandahåller "semesterägartjänster" annonserar och tillhandahåller fullständig och korrekt information i enlighet med lagen och har en fullständig ledningsmekanism.

Semesterköpsavtalet måste vara tydligt upprättat, utan villkor som är ofördelaktiga för konsumenten, såsom begränsningar av köparens rätt att klaga, säga upp, stämma eller säga upp avtalet.

Utöver detta måste företag inom turisttjänster vara vaksamma och förstå de specifika program som företag som hyr ut lokaler och hallar för att organisera konferenser och seminarier har. När de upptäcker misstänkt eller bedräglig affärsverksamhet inom ramen för "semesterägaravtal" måste de omedelbart rapportera till myndigheterna för samordning och hantering.

På senare tid har affärerna med "semesterägaravtal" blivit komplicerade med många tecken och misstankar om kundbedrägerier.

Vissa företag och organisationer utnyttjar bristen på regleringar, ledningsmekanismer och turisters förtroende för att bedra och teckna ekonomiska avtal med villkor som är ogynnsamma för kunderna.

Turistbranschen rekommenderar att man är vaksam på denna verksamhet; tar reda på företagets juridiska status och tjänstekapacitet; studerar kontraktet noggrant innan det undertecknas, med särskild uppmärksamhet på villkoren gällande kundrättigheter, företagets ansvar, kontraktsvärde, relaterade kostnader, villkor för uppsägning av kontrakt och hantering av överträdelser.

Tillbaka till ämnet

VNA

Källa: https://tuoitre.vn/canh-giac-bay-hop-dong-so-huu-ky-nghi-o-lam-dong-20251010195302183.htm