Se upp för knep i semesterägaravtal

Den 6 juni utfärdade turistdepartementet dokument nr 906/TCDL-KS till turistdepartementet i provinser och städer gällande propaganda för att hjälpa turister att förstå information innan de skriver under ett "semesterägaravtal".

Denna myndighet uppgav att den har mottagit många framställningar och brev från medborgare gällande köp av "semesterboendetjänster". Innehållet visar att köparen (semesterägaren) förutom att vara skyldig att betala semesterleverantören ett belopp i enlighet med kontraktsvärdet, också måste betala årliga avgifter eller underhållsavgifter för varje år som justeras upp eller ner oregelbundet, vilket orsakar skada för ägarna; förvirrar köpare genom reklamaktiviteter eller döljer, tillhandahåller ofullständig, vilseledande eller felaktig information om produkter, tjänster och en del annat innehåll.

För närvarande annonserar många resorter och hotell i Vietnam "semesterbostäder" till salu.

För att säkerställa kundernas legitima rättigheter rekommenderar turistdepartementet att lokala turistförvaltningsavdelningar främjar medvetenheten bland människor om "semesterägarmodellen" i enlighet med rekommendationerna från den nationella konkurrenskommissionen och industri- och handelsministeriet .

Mer specifikt, innan man bestämmer sig för att delta i ett evenemang som introducerar och erbjuder "semesterboende", är det nödvändigt att ta reda på information om vilken typ av produkter och tjänster som kommer att introduceras på evenemanget samt leverantören. Innan man bestämmer sig för att skriva ett kontrakt är det nödvändigt att begära en fullständig uppsättning kontrakt och noggrant undersöka dina och din familjs behov; jämför informationen som annonseras, erbjuds eller företagets "muntliga åtaganden" med de officiella villkoren i utkastet till kontrakt...

I synnerhet måste kunderna tydligt identifiera alla kostnader som ska betalas under avtalsperioden. De flesta av de nuvarande "semesterägaravtalen" är långtidsavtal och utöver den fasta avgiften från början kommer konsumenterna också att behöva betala många andra avgifter som uppstår under implementeringsprocessen, såsom underhållsavgifter, årsavgifter, förvaltningsavgifter, driftsavgifter, avgifter för att utöva rätten att byta semesterlägen... Dessa kostnader kan endast specificeras i avtalet, inte i reklaminformation, försäljningserbjudanden och är eventuellt inte tydligt och fullständigt specificerade.

Till exempel villkoren och begränsningarna för köparen att åtnjuta och överföra rätten till semester, såsom: tidpunkten då rätten till semester kan börja utnyttjas, kan denna tjänst överföras till en annan person, i så fall hur lång tid efter att avtalet undertecknats eller tjänsten använts, finns det några villkor knutna till det...

Timeshare-ägande är köp av semesterrättigheter i förväg på en resort/hotell under en bestämd tidsperiod under året, beroende på den ursprungliga köparens val. Denna semesterrättighet har en mycket lång löptid, som kan vara upp till flera decennier eller hela projektets livslängd.

Villkor som är ogynnsamma för kunderna kan också förekomma i avtalet: Begränsning av köparens rätt att klaga eller stämma; att inte tillåta konsumenter att säga upp avtalet; oskäliga sanktioner för överträdelser mellan de två parterna; fall där tjänsteleverantören är befriad från ansvar, såsom att inte beviljas bygglicens av en statlig myndighet (för typen med ett projekt/hotell) eller att tredje part inte fortsätter att samarbeta (för typen utan ett projekt/hotell)...

Källänk: https://thanhnien.vn/canh-giac-voi-nhung-thu-doan-trong-hop-dong-so-huu-ky-nghi-185230607082031116.htm